化妆品公司网站建设方案.doc

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1、化装品公司网站建设方案 目 录 一、工程目标 3 1.1 需求分析 3 1.2 网站目标与期望 3 二 网站整体结构 4 2.1 网站栏目结构图 4 2.2 栏目说明 4 2.21 网站首页 4 2.22 企业介绍 4 2.23 产品信息 5 2.24 销售联系 9 2.25 售后效劳 9 2.25 在线订单 13 三 网站运营平安策略 14 四 网站建设进度及实施过程 16 4.1 工程合作与成员 16 4.2 工程实施方法 16 4.3 工程实施沟通 18 五 费用预算 20 5.1 网站局部： 20 5.2网站平台局部 21 5.3网站维护局部 21 一、工程目标 1.1 需求分析 电子

2、商务（e-merce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低本钱，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户效劳，进行价值链集成。 随着全球信息网络的开展，inter在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c（ connection.，munication ，merce 。co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。inter正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大局部信息都

3、是的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在剧烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。 目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、bbs等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务开展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售效劳的限制，扩大市场时机，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把时机踩在脚下，建立一个以效劳客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方

4、位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。 为此，我们结合网站将来开展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的根底上，进一步强化*化装品网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后效劳功能，企业论坛等功能，密切*化装品同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助*化装品网站优化复杂的商业运作流程。特为*化装品网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。 1.2 网站目标与期望 1、树立全新企业形象 对于一个以化装品行业企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度开展的今天

5、，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。 2、优化企业内部管理 企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低本钱、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作到达最大的优化。 3、增强销售力 销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的表达。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息

6、有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。 4、提高附加值 许多人知道，购置产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后效劳。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢送。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提

7、高产品的附加值。在现阶段，传统的售后效劳手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上效劳，是一个全新表达工程附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。 二 网站整体结构 2.1 网站栏目结构图 2.2 栏目说明 *化装品网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到*化装品展示企业形象、扩大知名度的需要。网站内容以公司的根本情况、技术实力、文化理念、效劳、产品、售后效劳等信息为主，全方位的宣传、提升企业的整体形象。 2.21 网站首页 网站首页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的

8、关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的flash矢量动画技术和资深的网站筹划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。 2.22 企业介绍 本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的根本情况、文化理念、效劳、产品的介绍，使*化装品为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将*化装品的企业形象予以最好的传达。 2.23 产品信息 这是一个集产品展示、在线定购功能为一体的网上交易系统，这个栏目的成功建设，说明企业已经初步实现了电子商务的应用。 公司通过这个模块来展示自己的产品，产

9、品介绍包括产品图片和详细的文字说明。网站管理员可以在管理后台对产品信息进行增加、删除、修改等操作，并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品，以突出展示。 前台按类别展示产品，并设置检索功能，浏览者按类别检索，可以很方便的找到需要了解的产品。 模块特点 1 管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级 2 管理员可发布、删除、修改产品信息 3 管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品 4 管理员可指定新品、热销商品的显示顺序 5 支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索 6 结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送 前台显示页面 产品目录显示页面（产品分类展示，产品分类查询。

10、） 产品详细信息显示页面 购物车显示页面 订单显示页面 产品后台产品类别添加页面 产品后台产品类别管理 产品后台产品列表 2.24 销售联系 公司的详细联系方式，方便访问者查询。 2.25 售后效劳 采用静态页面的形式，列出产品的常见问题及解决方法。 推荐采用动态模块 模块介绍 本系统是一个文章管理系统，企业将其在效劳过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户效劳系统中。文挡支持分类检索功能。 模块特点 a、类别管理 可灵活地修改、增加、删除内容类别（如对“产品订购、保修

11、条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护） b、文章管理 自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作 c、客户问题管理 客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户答复下列问题 d、客户问题修改 管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、答复修改 e、问题查询 客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题 模块功能说明 客户效劳目录显示页面 说明：目录可以按类别、关键字分页列表，点击目录标题进入详细信息显示页面。 客户效劳详细情况显示页面 客户效劳管理后台类别添加显示页面 客户效劳管理后台类别管理显示页面 客户效劳管理后台客户问题显示页面 客户效

12、劳管理后台客户问题答复页面 客户效劳管理后台说明文档提交页面 客户效劳管理后台说明文档目录显示页面 2.25 在线订单 本栏目为静态页面，是一个在线表单提交页面，浏览者可以在线填写表单，表单以电子邮件的形式发送到管理员信箱。 该栏目主要针对那些对企业产品比拟熟悉的客户，他们可以直接在表单中填写所需的产品名称、数量等信息，不用到产品一个个的选择。 三 网站运营平安策略 为保证网站的正常运行，用户数据的高度平安，系统考虑了多种平安策略。如下列图所示。 四 网站建设进度及实施过程 4.1 工程合作与成员 根据本工程的工作内容和范围，我们将成立一个5个人左右的工程工作组来负责本工程的开发。具体职责如下

13、： 我们方工程主要成员 l 工程经理（1 人） 工程经理负责工程管理、组织、协调，对工程资源进行控制，是工程能够按照方案实施，满足工程规定的业务需求。工程经理对工程的质量、进度和本钱负责。工程经理负责客户关系的管理，也是客户方工程经理的主要对口协调人。 并负责对整个工程中的数据库结构及功能程序的设计。 l 高级程序员（1人） 负责外部网站和内部效劳系统的程序及多媒体的开发。 l html 制作（1人） 负责网页的模板制作及html 搭建。 l 创意设计总监（1 人）和美工设计人员（1人） 从事工程整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案 的提交，对工程规划设计的质量实施

14、控制、指导与监督。 客户方工程主要成员 l 工程经理 工程经理负责与我们的工程管理、组织、协调工作，签收各种工程文档，自始至终配合我们推进整个工程。 4.2 工程实施方法 工程管理的成效直接关系到整个工程的成败。尤其是实施与inter 有关的新技术应用工程，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的工程管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在工程管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的工程管理人才。 我们工程管理紧跟世界工程管理协会（project management institute ）的原那么，结合inter 工程it 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的工程。已经在我们越来越多的成功工程中得以表达和印证。 工程的实施方法是保证我们每个工程能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有方案的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的工程按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。 我们工程实施方法中的五个根本阶段是： 1 规划定义 作为工程的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立工程范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回忆；确认、记录并按