创新城市管理方式提升城市管理水平

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1、创新城市管理方式 提升城市管理水平时下,不论是“城管上街撕福字”还是“城管遭老太刺喉”,不论是 “城管冲起飞踹老人”还是“城管围殴女商户”,不论是“大学生拍城管 被打”还是“城管围殴退伍老兵”,无一不折射了我国城市化进程中城市 管理的复杂性与艰巨性。如果不对城市管理方式予以创新,不仅会给城市 的和谐稳定带来威胁,还会对政府执政能力带来考验,意义重大而深远。 可见,创新城市管理方式、提升城市管理水平迫在眉睫 !规范化管理是依据。规范化管理不仅体现在政策规定的规范化,也体 现在管理方式的多样化、人性化与科学化。一方面,责任部门需要建立健 全在城市管理中的相关政策与规定,完善操作细节,使执法有据可依

2、有章 可循,为执法行为的合法性提供依据。另一方面,相关执行部门应创新管 理方式,提倡管理的人性化与科学化, 注意合理变通, 提高执法的灵活性, 实现管理方式多样化。转变管理理念是关键。“管理理念”指管理在理性方面的概念,而管 理理念的转变意指对管理的进一步认识, 换而言之,是对管理的重新定义, 实质是政府管理能力与水平不断提升的彰显。因此,负责任的政府在管理 过程中应注重管理理念的转变,学会变“管理”为“服务”,应多做服务, 进而达到“寓管理于服务之中”的终极管理目标。宣传教育是保障。一方面,对执法人员开展定期培训,提升其服务意 识、服务水平与文明素质, 使其真正做到科学执法、 人性执法。 另

3、一方面, 通过广播、电视、互联网、横幅等方式对民众进行广泛宣传,使其在喜闻 乐见的宣传方式中提升自身的文明意识与文明素质。强化监督是补充。 首先,执法人员应增强自律性, 自觉进行自我监督, 并主动接受其他监督。其次,监管部门应充分履行自身监管职责,加强对 执法者的执法监督,并通过设立监督举报热线电话等形式畅通监督渠道, 引入媒体与百姓监督。最后,媒体与群众应充分行使监督权,加强对执法 人员执法随意、不作为、乱作为等行为的监督力度,促使执行人员向执法 合法化、科学化与人性化迈进 !在我国的城市化进程中,城市管理是一项复杂而艰巨的任务。只有对 城市管理方式不断进行创新,城市管理水平才能得到质的提升,城市的和 谐稳定与政府的公信力也才能得到根本保证 !

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