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1、东北财经大学21春网上创业实务在线作业二满分答案1. ICP许可证申请具有强制性，以营利为目的的网站必须获得ICP许可证。( )ICP许可证申请具有强制性，以营利为目的的网站必须获得ICP许可证。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )。A.企业战略管理理论B.“接触管理”理论C.供应链管理理论D.客户关怀理论参考答案：D3. 每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面( )。A.工作B.社会C.个体正确答案：C4. 通常而言，网络创业在选择物流服务商时要关注价格，因为低价格的物流可以有效的降低成本。( )A.错误B.正确参考答
2、案：A5. 下列选项中，( )属于网络共享软件。A.下载软件B.网络安全软件C.游戏软件D.管理软件参考答案：ABCD6. 根据美国出版协会的统计，预计2020年电子出版在中国的销售额将占出版物市场总量的50%。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 下列选项中，企业物流内部一体化包括( )。A.采购物流B.生产物流C.第三方物流D.分销物流参考答案：ABD8. 货到付款不能先验货后付款。( )A.正确B.错误参考答案：B9. RFM法(Recency，Frequency和Monetary，分别代表近期性、购买频率、购买币值)。( )A、错误B、正确参考答案：B10. 电子商务企业采取自营物流
3、模式一定能节约成本。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 网络广告做为第四媒体，目前主要以( )为规格进行约束。网络广告做为第四媒体，目前主要以( )为规格进行约束。A.像素B.版面C.时间D.尺寸参考答案：A12. 以下不属于财付通功能的是( )。以下不属于财付通功能的是( )。A.上传、下载商品B.在线充值C.提现D.支付参考答案：A13. 以下有关淘宝助理说法正确的是( )。A.是一款客户端软件工具B.不可以离线使用C.可以批量编辑商品信息D.可以用以与客户之间的即时通讯参考答案：AC14. .coop域名是属于地理顶级域名下，表示网站所在地理位置和国家的域名。( )A.错误B.正确
4、参考答案：A15. 网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到( )个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。A.3B.4C.5D.6参考答案：A17. 网上市场调查的特点不包括( )。A.网上信息资源海量但分散B.垃圾信息较多C.各种检索软件检索方法统一D.隐私性参考答案：C18. 财付通是淘宝网的指定支付工具。( )A、错误B、正确参考答案：A19. 以下属于常用的即时通讯工具的是(
5、 )。以下属于常用的即时通讯工具的是( )。A.腾讯QQB.阿里旺旺C.微软FrontPageD.飞信参考答案：A,B,D20. 网络创业具有投资小、风险低、灵活性强等特点，适合有创新意识、资金不足且熟悉互联网的大学毕业生从事。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 按行业标准确定竞争对手，是一种( )方法。A.简单的B.粗放的C.完备的D.精确的按行业标准确定竞争对手，是一种( )方法。A.简单的B.粗放的C.完备的D.精确的正确答案：AB22. 形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。( )A.正确B.错误参考
6、答案：A23. 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征( )。A.消费金额达到一定数量的个人或企业B.最近才买过公司产品C.购买最频繁D.以前曾经购买过公司产品参考答案：ABC24. 以下不属于出售品牌积压商品优点的是( )A.质量好B.号码全C.售后服务通常有保证D.目标顾客地域范围大，本地滞销商品在网上销售可能很有市场参考答案：B25. 网络创业具有投资小、风险低、灵活性强等特点，适合有创新意识、资金不足且熟悉互联网的大学毕业生从事。( )网络创业具有投资小、风险低、灵活性强等特点，适合有创新意识、资金不足且熟悉互联网的大学毕业生从事。( )A.错误B.正确参考
7、答案：B26. 以下哪种资料不能作为维权凭证( )A.发货凭证B.聊天记录C.签收凭证D.产品合格证书参考答案：D27. 营销邮件的“邮件主题”无关紧要，只要内容写好就可以。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 自建网站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资，这种额外投资通常不包括( )。自建网站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资，这种额外投资通常不包括( )。A.单独注册域名B.租用虚拟主机C.需要专业人员维护和运营D.自建物流公司参考答案：D29. 虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 洛登认为，阳性的领导模式的特点是(
8、)A. 等级权威B. 非高度集权C. 竞争D. 协作洛登认为，阳性的领导模式的特点是( )A. 等级权威B. 非高度集权C. 竞争D. 协作正确答案：AC31. 网店加盟是针对( )提出的概念。A.货源B.商品类型C.商品价格D.商品生产商参考答案：A32. 以下适合做网上销售货源途径的有( )。A.大型批发市场的商品B.厂家直销的商品C.外贸尾货D.限制二手商品参考答案：ABCD33. 下面哪种定价策略不是建立在低价基础上的新产品定价策略( )。A.声望定价B.渗透定价C.折扣定价D.差别定价参考答案：ACD34. 应当防止在网站中滥用动态多媒体技术。( )A.正确B.错误参考答案：A35.
9、 网上加盟和网上开店没有任何区别。( )A、错误B、正确参考答案：A36. 目前，互联网上的域名体系中有哪几种顶级域名?( )A.类别顶级域名B.地理顶级域名C.行政顶级域名D.新增顶级域名参考答案：ABD37. 网络创业中的信息流不包含以下哪个内容?( )网络创业中的信息流不包含以下哪个内容?( )A.卖家信息B.买家信息C.电子商务平台信息D.商品信息参考答案：C38. 网站的好坏主要在于网站的内容和服务。( )网站的好坏主要在于网站的内容和服务。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 下面域名种类中适用于互联网络、接入网络的信息中心(NIC)和运行中心(NOC)的是( )。A.COMB
10、.EDUC.NETD.AC参考答案：C40. 为防止商标侵权，网店经营者在注册商业网站可同时申请.cn域名。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 绩效管理目标单一化。很多企业仅仅把绩效管理当作奖惩的依据。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确42. 布尔塞模型是( )。A.市场细分模型B.预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型C.直销策略模型D.网上产品定价模型参考答案：B43. 目录直销是数据库直销公司向消费者邮寄产品目录，以便用户购买。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 房地产贷款大多采取信用贷款方式。( )房地产贷款大多采取信用贷款方式。( )正确答案：错45. 自建网
11、站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资，这种额外投资通常不包括( )A.单独注册域名B.租用虚拟主机C.需要专业人员维护和运营D.自建物流公司参考答案：D46. 在搜索引擎中，( )优先级最高。A.网站域名B.网站IP地址C.网站标题D.Meta标签参考答案：C47. 以下不属于物流成本的是( )。A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.促销成本参考答案：D48. 一般而言，员工的不满与领导的以下行为有关：( )A. 体恤行为少B. 体恤行为多C. 建构行为少D. 建一般而言，员工的不满与领导的以下行为有关：( )A. 体恤行为少B. 体恤行为多C. 建构行为少D. 建构行为多正确答
12、案：AD49. 行为主义学习理论的基础是( )A.经验主义B.理性主义C.感性论D.不可知论正确答案:A50. 网络创业应该关注的重点问题是( )。网络创业应该关注的重点问题是( )。A.能否具有成本优势B.能否保证商品有竞争力C.能否规避上下游的欺诈D.能否巧妙规避纳税参考答案：A,B,C51. 国内最大的第三方支付平台是( )A.支付宝B.财付通C.银联电子支付D.快钱参考答案：A52. 网络创业的适合人群包括( )A.收藏爱好者B.在校大学生C.私营小服装店老板D.赋闲在家的人参考答案：ABCD53. ( )是在线调查的优势。A.广泛性B.易回复C.低成本D.客观性和准确性参考答案：AB
13、CD54. 客户差异分析包括的方面有( )。客户差异分析包括的方面有( )。A.客户分析B.客户分类C.市场定向D.建立预测模型参考答案：A,B,C,D55. 网络创业中的信息流不包含以下哪个内容( )A.卖家信息B.买家信息C.电子商务平台信息D.商品信息参考答案：C56. 建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中，然后寻找最有可能成为消费者的群体。( )建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中，然后寻找最有可能成为消费者的群体。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 需求弹性小，企业可以适当定低价或降价需求弹性大，企业可以适当定高价或提价。( )A.正确B.错误参考答案：B58. 网站管理者主要通过以下几种方式实现SEO( )。A.关键词优化B.页面设计优化C.
