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1、国际企业市场管理第一章 国际企业：是指从事涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动的企业。跨国公司 ：一般而言，跨国公司是指通过直接投资、筹资等方式，在国外设立子公司、分公司或控制东道国当地企业，从事跨国界的生产、经营、研发和其他经营活动的国际性企业。国际商务：是指两国或多国卷入的全部商业交易活动的总称。 经济全球化：是指社会发展呈现出这样一种趋势：生产力高度发展使所有生产要素和经济关系跨越国家和地区界限日益自由流动，使世界经济在全球融合为一个难以分割的整体。 一、简述国际企业的类型和特征。类型：见P10特征：1.在众多国家从事生产经营活动，以共同的所有权为纽 带而相互联结。2.
2、 企业的跨国程度是由跨国指数决定的。 3. 规模庞大，依赖于共同的资源组合。 4. 具有寡头独占性质。 5. 实行全球经营战略。 6. 实行高度的内部分工。二、国际企业经营的基本方式有哪些？1.商品进出口2.劳务进出口（交钥匙工程、特许专营、管理合同、许可协议）3.投资活动三、简述企业国际化的发展阶段。四、简述经济全球化产生的原因。1、以信息、通信技术为核心的现代科学技术的进步和发展，为经济全球化提供了技术基础条件。 2、跨国公司的迅速发展和能力的日益增强，为经济全球化提供了发展载体。 3、世界银行、世界贸易组织等国际组织制定的经济规则为全球化提供了制度保障。 4、市场经济在全球的深入发展，为
3、经济全球化奠定了体制基础。 5、世界局势总体上趋向缓和。 第二章 复习：国家竞争优势：在参与国际竞争的过程中，从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目的的竞争能力。 产品生命周期：产品在不同国家市场上竞争地位的变化过程。所有权优势：是指一国企业拥有或能够得到别国企业没有或难以得到的生产要素禀赋、技术创新能力、无形资产以及规模经济等方面的优势。区位优势：是指东道国所特有的、不可移动的要素禀赋优势以及社会经济环境等方面的有利条件。一、简述波特国家竞争优势的主要内容。1、应该从行业的角度来考察国家竞争优势问题。2、如果一个国家能在那些劳动生产率高、新
4、发明和新技术发展最快的行业领先，则国家经济的整体发展速度就会高于其他国家，就有了竞争优势，反之，则没有。3、决定一国的国际竞争优势不是某一个比较优势的因素，而是由一组因素，即“钻石因素”及其附加因素决定的。二.、简述垄断优势理论的主要内容。1.垄断优势是企业对外直接投资的根本原因。2.企业的垄断优势可分为两类：一类是包括生产技术、管理技能、营销能力等所有无形资产在内的知识资产优势；另一类是企业凭借巨大规模而产生的规模经济优势、三、简述产品生命周期理论的主要观点，并解释该理论对我国企业对外直接投资有何借鉴意义。主要观点：1、弗农认为产品生命周期需要经过三个阶段，即：新产品阶段（创新阶段）、成熟阶
5、段、标准化阶段。2、产品生命周期的各个阶段在不同的国家里有不同的特征，国际企业的对外直接投资与产品生命周期有关 。四、简述国际生产折中理论的三种决定因素。所有权优势、内部化优势、区位优势五、解释发展中国家企业为什么要对外直接投资？1.保护出口市场 2.谋求低成本 3.寻求廉价原材料第三章 复习国际企业经营环境：存在于国际企业经营过程中的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业国际商务活动及其目标实现的外部条件。国际经济环境：东道国的经济发展水平和当前的经济形势、市场容量、生产要素的质量和供应状况、各种服务体系的完善程度等经济因素。一、简述国际经营环境的基本内容和特征。基本内容：特 征：1
6、.客观性2.差异性3.相关性4.不确定性二、东道国的政府干预方式有哪些？1、价格控制 2、关税壁垒 3、进口限制 4、外汇管制 5、国有化政策：没收和征用三、国际经济环境的构成要素。经济发展水平、资源状况、金融环境第四章 复习国际企业战略管理：在全球竞争分析（包括外部环境与内部条件分析）的基础上，确立国际企业的战略模式、战略目标与经营方向，进行战略规划，并组织实施与控制的全过程。差异化战略：通过塑造产品或服务的独特性，以造成相对于竞争者有利的差异，来获得竞争优势。成本领先战略：在顾客可以接受的产品特性与品质水准下，充分利用其成本优势，以尽可能低的价格提供产品和服务。并借助低廉的价格来获得竞争优
7、势。集中化战略：将有限的资源集中于某一特殊的细分市场，通过满足该细分市场的独特性需求来取得优势。一、简述国际企业战略管理的特征。1、集权与分权的均衡点运动更加灵活与频繁；2、战略控制的手段由资本、人事过渡到信息；3、战略绩效的评价标准的范围大大拓宽；4、冲突管理、利益协调、跨文化管理里是战略实施中的重要保障；5、灵活的组织设计和运转；二、简述波特的通用战略模型的主要内容三、简述销售额增长-市场占有率矩阵的主要内容四、简述波特的企业价值链分析模型五、比较四种战略模式的不同。六、简述安索夫战略模型的主要内容。第五章 复习一、什么是国际营销？其与国内营销相比有什么特点？国际营销是指企业跨越国界，以国
8、际市场为目标市场的营销行为和过程。特点：复杂性：环境复杂风险性：风险巨大激烈性：竞争更为残酷二、麦克赛对营销因素是怎么分类的？1、产品（Product）：确定适销对路的产品。2、价格（Price）：确定对目标市场具有吸引力的公平合理价格。 3、销售渠道（Place）：把适销商品送到目标市场。 4、销售促进（Promotion）：使消费者了解商品，并向目标市场推销。 三、广义的产品与狭义的产品有什么区别？4、市场因素是如何影响国际营销定价的？第六章文化：由人类创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富。 国际企业文化：是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营的变革的实践中，逐渐形成的共同
9、思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的行为方式。文化融合：是指不同形态的文化或文化特质之间的相互结合，相互吸收的过程。一、简述文化的特点和决定因素。特点：1、文化是一个群体共享的东西。2、这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的。3、客观显性的文化和主观隐性的文化同时对生活在该群体中的人产生各方面的影响。4、文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓决定因素：二、简述霍夫斯泰德文化价值观模型三、简述东西方文化差异（见PPT）1.务虚与务实2.集体主义与个人主义3.长期导向与短期导向4.保守与创新4、简述国际文化冲突的表现及国际企业跨文化管理的策略。表现：内部管理过程更为复杂；决策活动更为困难；决策实施难度更大2
