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1、南开大学22春营销案例分析综合作业一答案参考1. 韩国网络拍卖的IA案例中网络拍卖中卖方“托”竞拍的风险有哪些( )A.卖方可能会使用其他人的ID来提高拍卖金额B.当价格过高其他用户放弃购买，卖方就取消此次竞拍C.买方可能会使用其他人的ID来降低拍卖价格D.降低了成功交易率扩大了网络服务范围参考答案：ABD2. ( )是产品呈现在市场上的具体形态，一般通过质量、特色、设计、品牌、包装等表现出来，产品的核心利益通过产品实体才能表现出来。A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.延伸产品参考答案：B3. 差别定价策略又可称为价格歧视。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 云计算的四种部署模式是如下
2、哪些( )A.私有云B.公共云C.混合云D.社区云参考答案：ABCD5. 企业降低价格的原因之一有：企业的生产能力不足又需要扩大销售。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系。( )A.错误B.正确参考答案：B7. “胜了，我是一群中的人，自然也胜了;若败了，一群中有许多人，未必是我吃亏” 这种责任分摊心理属于( )A.群体压力B.从众心理C.服从心理D.模仿心理参考答案：B8. 目标市场是企业要进入的地域空间。( )A、错误B、正确参考答案：A9. 新产品定价策略有( )。A.撇脂策略B.渗透策略C.折扣定价策略D.心理定
3、价策略参考答案：AB10. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.安全需要参考答案：D11. 韩国网络拍卖的IA公司在网络拍卖中有哪几种交易保护系统( )A.在竞拍后，由各方自己处理所有活动B.在计费结算层面，拍卖公司成为一种代理机构C.在竞拍后，拍卖公司才出面保护拍卖资产D.拍卖公司处理整个交易过程，包括计费结算、配送、运输以及退货参考答案：ABD12. 漠不关心型的顾客既不关心销售人员，也不关心购买行为。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 报纸广告的优势是覆盖面宽，读者稳定。( )A.错误B.正确参考答案：B
4、14. 以下不属于中国家庭发展趋势的是( )A.家庭规模小型化B.城乡家庭收入差距大C.家庭类型单一化D.城乡养老照护和医养结合需求较大参考答案：C15. 质押分为不动产质押和权利质押。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 一般来说，定量考评的标准能够最有效地用以考评销售人员的业绩，定性考评标准则主要用于考评销售人员的工作能力。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 不属于消费者市场细分依据的是( )。A.地理细分B.人口细分C.用户行业D.行为细分参考答案：C18. 渠道是企业刺激消费者产生购买欲望、采取购买行动的有效手段。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 建立销售人员报酬制度
5、的原则( )A.公平性原则B.目标一致性原则C.激励性原则D.竞争性与经济性原则E.稳定性原则F.灵活性原则G.控制性原则参考答案：ABCDEF20. 价格竞争利用价格利刃刺伤竟争对手，不会削弱自己的利益。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 销售人员绩效考评主要有( )A.评分法B.图标尺度法C.BARS系统法D.360度考核法参考答案：ABCD22. 下列对于组织市场的有关论述正确的是( )。A.组织市场和消费者市场比较，生产者市场上购买者的数量较多，规模较大B.组织市场上的购买者往往集中在少数地区C.组织市场的需求是派生需求D.组织市场的需求波动小参考答案：BC23. ( )的涵义是
6、：从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题A.马斯洛的需要层次论B.双因素理论C.期望理论D.后天需要理论参考答案：B24. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么( )A.安全问题和价格问题B.安全问题和信誉问题C.安全问题和判断产品质量的困难D.价格问题和判断产品质量的困难参考答案：C25. 当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，当事人可以解除合同。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 市场供求关系属于外部影响因素。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 分销渠道的特点包括( )A、分销渠道主要是由参与商品流通过程的各种类型的机构组成的B、分销渠道的
7、起点是生产者，终点是消费者或用户C、在分销渠道中，产品的运动以其所有权转移为前提D、分销渠道不是生产商与中间商之间相互联系简单结合，而是企业之间为达到各自或共同的目标而进行交易的复杂行为体系和过程E、分销渠道的起点是供应商，终点是消费者参考答案：ABCD28. 在政府电子商务案例中采用ebXML电文服务规范和电子交易标准文档的优势是( )A.使得文档在政府机构间可共享B.使得电子商务采用变得高效C.降低腐败发生的可能性D.为国际贸易打下基础参考答案：A29. 交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 以下哪些不是
8、超级市场的主要经营特征( )A、经营商品品种繁多B、经营规模大C、经营成本高、毛利高D、现代化设备及管理参考答案：C31. 调研的方法通常有两大类：一是实验法;二是资料调查法对二手资料的收集和分析。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 组织市场的购买者往往通过中间商进行采购。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 狭义的品牌就是企业自己注册的商标。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 多元化增长战略有( )。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多样化D.垂直多元化参考答案：ABC35. ( )其理论依据是平均法则原理，即认为在被访问的所有对象中，必定有销售人员所要寻找的顾客，顾客的数
9、量与被访问者成正比关系，而且分布均匀A.地毯式寻找法B.客户资料整理法C.交易会寻找法D.电子商务平台寻找法参考答案：A36. 产业市场在新购的情况下，购买过程的阶段最多，要经过哪些阶段( )。A.认识需要B.说明需要C.征求建议D.检查合同履行情况参考答案：ABCD37. 市场细分的实质是根据消费者购买欲望的差异性，把整体市场划分为若干子市场。( )A.错误B.正确参考答案：A38. 销售人员心理风险是指由于销售人员主观上的疏忽与过失，导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度，从而为企业销售活动带来损失的风险。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 收集考评数据和资料的方式有( )A.销
10、售人员的销售报告B.企业销售记录C.顾客意见D.企业内部职员意见参考答案：ABCD40. 有形产品是产品呈现在市场上的具体形态，一般通过( )表现出来A、质量B、特色C、设计D、品牌E、包装参考答案：ABCDE41. 促销组合要素包括( )A.人员推销和广告促销B.销售促进C.有奖销售D.公共关系参考答案：ABD42. 消费者购买决策过程包括：收集信息、评价方案、决定购买、购后感受。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 在权人只能在债务人确实无力偿还债务的情况下才能要求保证人承担责任，若债务人有能力清偿债务而不愿清偿，债权人即不能要求保证人履行保证责任。( )A.错误B.正确参考答案：B4
11、4. 全新产品称之为新产品，换代产品、改良产品和地域性产品等不属于新产品。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 市场追随者的战略主要包括( )A、紧密跟随B、市场渗透C、距离跟随D、市场开发E、选择跟随参考答案：ACE46. 网络营销相对于传统营销不利于降低成本。( )A.错误B.正确参考答案：A47. 组织市场的需求弹性较大。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 可以认为，公共关系提供的是企业形象，广告和人员推销提供的是购买刺激，而营业推广提供的是购买理由。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 为了显示产品的特点和独特风格，包装设计可以逾越顾客的宗教信仰和风俗习惯。( )A.正确
12、B.错误参考答案：B50. 促销组合要素包括( )。A.销售促进B.人员推销C.广告促销D.公共关系参考答案：ABCD51. 在人、才、物这些经营资源中，第一提到的是物，物是最重要的经营资源。( )A.错误B.正确参考答案：A52. 新产品不包括仿制型新产品。( )A.错误B.正确参考答案：A53. 赛我网基于信任和互惠互利原则的管理愿望“人与人之间拥有亲密关系”而遭到批评。( )A.错误B.正确参考答案：B54. 消费者市场又称消费品市场或终极市场。( )A.正确B.错误参考答案：A55. 合作伙伴关系即( )与制造商关系A、消费者B、代理商C、供应商D、中间商参考答案：C56. 影响分销渠
13、道决策的因素主要有( )A.产品特性B.企业特征C.市场状况D.环境因素参考答案：ABCD57. 360度考核法就是由直接上级、其他部门上级、同事、下级和顾客对销售人员进行多层次、多维度的评价。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 以下哪些情境特征容易影响消费者购买行为( )A.物质环境B.社会环境C.消费者先行状态D.购物任务或理由E.购物时间充裕度参考答案：ABCDE59. 强力推销型的销售员道关心推销效果，而不关心顾客的实际需要和购买心理。( )A.错误B.正确参考答案：B60. 物流方案设计内容中，物流服务方案宗旨设计总体要求包括( )A.定义明确B.理念新颖C.报价合适D.概念创新参考答案：ABD
