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1、第七章 领导战略与决策一、单项选择题 1按决策问题的出现概率分类，决策可分为（）。 A. 程序性决策和非程序性决策B. 阅历决策和科学决策 C.单目标决策和多目标决策 D.程序性决策和宏观决策 2按决策主体的决策方式不同分类有（）。 A. 阅历决策和科学决策 B. 程序性决策和非程序性决策 C.单目标决策和多目标决策D.理性决策和有限理性决策 3为决策中枢系统供应特地询问服务的是（）。 A智囊系统 B信息系统 C执行系统 D监督系统 4不属于领导决策要素的是（）。 A决策者 B决策信息 C决策备选方案 D决策前景 5不属于渐进决策模型的特点有（）。 A渐进主义B积小变大 C稳中求变D最佳原则
2、6缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（）。 A决策目标的确立 B方案选择 C发觉问题 D备选方案 7检测决策方案实施的状况与决策目标是否相一样的方法是（）。 A方案修正 B决策检查 C决策追踪 D慎重实施 8不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（）。 A头脑风暴法 B鱼缸法 C模拟决策法 D德尔斐法 9运用同态模型的原理进行决策的方法是（）。 A头脑风暴法 B鱼缸法 C德尔斐法 D模拟决策法 参考答案:1A 2A 3A 4D 5D 6 A 7C 8C 9D二、多项选择题 1战略的主要特征有（）。 A后继性B前提性 C稀有性D规律性 E层次性 2科学预料的特征有（）。
3、 A历史感B现实感 C可验证性D超前性 E目标感 3决策的特征主要包括（）。 A预见性 B目标性 C实施性 D单一性 E选择性 4按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（ ）。 A确定型决策 B风险型决策 C非确定型决策 D非程序性决策 E宏观决策 5查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（）。 A技术上有困难B现实政治是渐进的 C考虑弱势群体的利益D现行政策的巨额成本 E历史进程是不行阻挡的 6追踪决策过程中可能会出现的状况有（）。 A方案错误 B目标错误 C评估错误 D环境变量 E成本过高 7德尔斐法具有的特点有（）。 A匿名性 B多轮反馈沟通 C预料结果的统计特征 D无指责原则
4、E会上畅所欲言 8有效避开危机的方法有（）。 A动态预料B消退危机 C树立危机意识 D构建危机应对机制 E制定危机管理安排 参考答案：1ABCE 2ABC 3ABCE 4ABC 5ABD 6ABD 7ABC 8ACD三、问答题1什么是战略？战略具有哪些特征？ 战略是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或确定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。战略的特征有：（1）全局性；（2）稀有性；（3）层次性；（4）稳定性；（5）前提性；（6）后继性。2科学的预料具有哪些特征？战略与预料有什么关系？ 科学预料的特征主要有：（1）历史感；（2）现实感；（3）可验证性。战略与预料的关系：科学预料是战略探讨的
5、前提。战略探讨的对象是将来事物，因而它总是建立在预料的基础上。预料是对将来事务或现在事务的将来后果作出评估，以期使将来事物发展尽可能地接近预期的目标，以利于人类的活动。战略确定将来，而预料则是预见将来。预料是战略的前提，可以说没有预料也就没有战略决策。因此，预料的胜利与推翻定着战略探讨的胜利与否。3战略制定应遵循的基本原则是什么？ 战略制定应遵循的原则有：（1）充分驾驭影响与制约领导战略的环境因素；（2）追求长期效应；（3）必需选择好战略重点。4战略管理的过程有哪些？ 战略管理的过程有：（1）环境分析；（2）战略形成；（3）实施战略；（4）评估和限制。5在战略管理过程中为什么要进行环境分析？环
6、境分析包括哪些内容？ 在全球化的趋势下没有哪个组织能够自给自足或能够把自己封闭起来，全部的组织都必需与环境发生交换，环境越来越成为战略制定和实现的确定因素，忽视环境的作用，决不会有正确的战略决策。组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的全部环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。（1）外部环境：外部环境分析是通常是对可能机会与可能威逼的分析。外部环境包括任务环境和社会环境。（2）内部环境：内部环境是组织内部自身的因素，包括组织结构、组织文化和组织资源。6什么是决策和领导决策？ 一般而言，决策有狭义与广义两种说明。狭义的决策就是“做出最终的确定”，也就是通常所说的“拍板”。广义
7、的决策除了“拍板”的环节之外，还包括决策问题的发觉、目标的确立、方案的选择、方案实施以及实施后管理、限制、反馈的全部过程。领导决策是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。7决策有哪些特征？ 决策的特征有：（1）目标性；（2）预见性；（3）选择性；（4）实施性。8领导决策有哪些要素？ 领导决策的要素有：（1）决策者。决策者即作出决策的个人和集体。决策者在决策系统内、外处于枢纽地位，是决策系统中最主动、最活跃的因素；（2）决策信息。决策信息是决策的物质基础和根本依据，是沟通决策者和决策对象的桥梁，干脆反映着决策者所要解决问题的现状；（3）决策目标。决策目标是决策所要达到
8、的目的。决策目标是否明确，干脆确定受决策影响主体的行为；（4）决策备选方案。备选方案是指可供决策者选择的方案至少有两个或两个以上；（5）决策情势。所谓决策情势是指决策所面临的时空状态，即我们平常所说的决策环境；（6）决策后果。决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。任何决策的目的都是为了获得预定的结果，这是决策的根本目的。9理性决策模型的基本内容主要有哪些？ 理性决策模型，也称科学决策模式。该模式的理论主要源自泰勒。理性决策模式深受古典经济学理论的“经济人”假设影响。它的基本内容包括：（1）决策者面临一个既定的问题；（2）引导决策者做出确定的各种目的，价值或目标是明确的，而且，可以按重要
9、性排序；（3）决策者能够列出全部可能的解决问题的方案，以供选择；（4）决策者能精确预料每个方案执行后所产生的后果；（5）决策者将每一个备选方案进行对比，并按优劣排序；（6）决策者能正确地选择最优方案。10什么是有限理性决策模型？ 有限理性决策模型是美国赫伯特?西蒙创建的。他认为，每一项决策的制定，都要受到决策者的主观相识、信息处理实力和特定客观条件的限制，因此常常处于变动状态并且表现出冲突特征。西蒙认为，决策不行能达到一种志向化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提出用满足原则代替最佳原则。西蒙还认为，以往的决策理论过于注意探讨决策结果的合理性，而忽视决策过程本身。11渐进决策模型具有哪些特
10、点？ 渐进决策模型是由美国查尔斯?林德布洛姆教授，在批判传统理性决策模型的缺陷的基础上，而提出的一套极有特色的政策制定模型。它的主要特点有：（1）渐进主义；（2）积小变大；（3）稳中求变。12什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应当如何设置？ 领导决策体制是指在决策过程中担当决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调整机制和监督方法的整个体系。领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由五大系统组成：（1）决策中枢系统；（2）智囊系统；（3）信息系统；（4）执行系统；（5）监督系统。13领导决策的原则？
11、 领导决策者在决策过程中必需遵循的基本准则有：（1）信息原则；（2）预料原则；（3）系统原则；（4）优化原则；（5）智囊原则；（6）动态原则；（7）求实创新原则；（8）公正原则。14如何相识领导决策的公正原则？ 社会公共利益是关系到每一个社会成员的切身利益的问题。无论是赢利性的，还是非赢利性的组织，在决策时都必需考虑社会公众的利益。比如对于非赢利性的政府组织来讲，就面临着对有限的公共资源如何安排的问题，即“决策使誰受益”，涉及的是安排公允的问题；而对于以赢利性为目的的企业来讲，在追求利润的同时，也要考虑到社会责任的问题。比如爱护环境、供应平安服务以及保障劳动平安等问题。社会公正问题既是重要理论
12、问题，又是紧迫的实践问题。15什么是决策程序？科学决策主要包括哪些环节？ 决策程序就是把整个决策过程划分成若干前后连接的基本步骤。也就是把决策行为阶段化、规范化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，避开因决策过程无序性而产生混乱，从而造成决策效能的降低与决策成本的增加。科学决策程序主要包括六个环节：（1）发觉问题；（2）确立目标；（3）拟定方案；（4）分析、评估与优选；（5）慎重实施；（6）追踪决策。16决策目标要具备的基本条件有哪些？ 决策目标要具备的基本条件有：（1）目标的明确性；（2）目标的期限性；（3）目标的可行性；（4）目标的可量化性；（5）目标的层次性。17决策实施过程中，可能出现哪
13、些问题？ 决策实施过程中，可能出现的问题主要有：（1）方案错误；（2）目标错误；（3）环境变量。18什么是头脑风暴法？它的特点是什么？ 头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠肯定数量专家的创建性逻辑思维对决策对象将来的发展趋势及其状况做出集体推断的方法。头脑风暴法的特点是：充分发挥若干专家所组成的团体宏观智能结构效应，在会上通过专家们之间的信息沟通和相互启发，从而引发思维共振，在较短的时间里取得更多新创意的效果。19干脆头脑风暴法的基本原则是什么？ （1）在会上可以自由畅想为所欲为地发言，不受限制；（2）无指责原则，对他人的任何发言、见解和看法不做反对和否定的推断；（3）欢迎与会者畅所欲言，多提看法或建议，多多
