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1、2023年业务员试用期工作总结 【导语】刀豆文库的会员“fengyu”为你整理了“业务员试用期工作总结”范文，希望对你的学习、工作有参考借鉴作用。 业务员试用期工作总结1 光阴似箭，转眼已经过去了xx月，回顾这xx月来的工作，心里颇有几分感触，首先感谢x给了我机遇和发展的平台，让我的销售技巧和谈判能力的有了提高，感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合，这些都是我知识、财富的积累。现将试用期的工作总结如下： 一、销售任务完成情况 1、在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多
2、，以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。 2、个人还存在很多不足，要不断学习，提高销售业绩，加强服务意识，要有急迫感和危机感。 二、抓住重点，促成订单 1、售前准备工作 除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。 2、售中工作 顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾
3、客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。 3、售后服务工作 及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。 品质保证：送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查)，如存在质量问题不得送出。 受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况；热情对待，耐心倾听顾客意见，按规定售后服务流程式操作。 三、下阶段工作计划 (一)工作目标 1、尽全力超额完成销售指标； 2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务； 3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。 (二)提高专业知识 1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料
4、特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况； 2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。 3、客户需要：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。 4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析 5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。 6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。 (三)提高自身销售修养 1、职
5、业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。 2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养；韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高销售业绩。 新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作。 业务员试用期工作总结2 XX年x月x日，是我加入Xx公司市场部的纪念日，也是我试用期开
6、始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。 首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入Xx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、Xx总经理、Xx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入Xx的第一天开始，我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。 1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我Xx公司有了更深刻和完整的认识。Xx公司深厚的历
7、史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及X(产品)系统知识，熟练掌握了X(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个X(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。 3、在短时
8、间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。 4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。 5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方
9、相关人员取得良好的沟通。典型的项目有X集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，Xx工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，X新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了X工程公司(化三院)，在x总的帮助下，与化三院负责X(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的X(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有X(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。 6、成功中标X股份有限公司10万吨苯加氢项目X(产品)系统。在项目招标前四天
10、接手，积极向Xx技术总经理，X技术部部长，X电气工程师学习苯加氢X(产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山X有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达X后，积极配合Xx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。 业务员试用期工作总结3 我叫XXX，现在XX公司XX岗位任XX业务员。20xx年xx月份应聘于xx公司，使我从一名习惯了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙开始了崭新地工作旅途。转眼间x个月过去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悦，与同事协同攻
11、关的艰辛和快乐，也有遇到困难、挫折时的惆怅和克服困难、挫折的振奋和感动。现就主要工作情况和体会总结如下： 一、端正态度，认真工作，努力完成任务 踏上工作岗位，进入事业角色，我积极端正自己的工作态度，把自己定位于一个初学者，一切工作认真对待，遇见问题虚心请教，并不断地摸索、总结、积累，战胜自我。工作中发现不足，找出问题，及时改正。自觉做到干中学、学中干。在领导和同事的帮助指导下，积极认真地做好各项工作，努力做到不辜负领导信任于同事给予的支持，圆满地完成各项任务。 1、遵纪守法。自觉增强律己意识，认真执行和严格遵守公司的相关管理规定，从各方面严格要求自己。明确职责，自觉做到不该说的话不说;不该做的
12、事不做;不该知道的事情不闻不问。 2、勤奋虚心。作为刚进入公司的新人，工作中遇到问题和困惑，主动请教老师和同事，使我从中受益颇深。通过向老师、向同事、向专业资料的学习，使自己的专业技能和业务素质有了明显的提高，认为能够胜任本职岗位，能够干好本职业务。 3、爱岗敬业。通过摸索和实践，较快地熟悉了公司的文化特点和操作流程。积极地、全身心地投入到本职工作中去，并认真配合完成了相关任务。自觉做到认真务实、尽职尽责。 4、自我完善。工作期间，我不断深入学习与工作相关的各项专业知识，通过书籍、实际操作等方式加强对知识的学习和吸收，努力提高工作意志和综合素质，较快的掌握相关的工作技能，并运用到实际工作中去。
13、一是加强了相关办公软件的应用操作;二是注重提升自身文字写作、编辑能力;三是加强PPT、CORELDRAW、PS等图片处理应用软件的学习操作;四是巩固摄影、摄像的理论知识和实际操作技能;五是增强了活动策划、组织能力和形象表达能力。 5、立足本职，积极做好办公室工作。认真完成办公室日常任务。 (1)做好相关文字撰写工作，完成报表制作。 (2)做好各类文件档案整理、归档工作。 (3)做好办公室区域清洁维护工作。 (4)完成办公室的其它相关工作，保质保量的完成各项任务。 6、任劳任怨。努力做好其他各项工作。 (1)协助做好“xx”“xx”网络潜在客源开拓的工作，通过QQ为平台，现已充实20xx余人左右
14、的潜在客户体系。并逐步进行交流，发展客源。 (2)参与公司网站“医学美容咨询”板块的内容更新、扩充，及网站客服咨询试运行工作。 (3)协助参与环境布置采购工作。虚心学习布置构思，物品搭配选购方式。 (4)参与协助团购网站物料采集工作。 (5)协助做好会所内其它相关事务工作。 二、主要收获和体会 1个月的试用期虽然不长，却是我事业、人生之路新的起航;工作成绩不算显赫，也使我感受到了成功的激奋和团队熔炼的重要。总结起来有以下几个方面的收获和体会： 1、工作实践使我认识到，只有认清形势，热爱本职，细心学习，提高素质，摆正自己的位置，下功夫熟悉岗位基本业务，才能更好适应本职工作岗位。 2、对待工作，只
15、有增强整体意识，顾全大局，主动把个人融入集体，通过团队的力量激发自己的执行力，才能在新的工作业务环境中保持好的工作状态。 3、在本职业务中，只有坚持原则，掌握政策，自觉贯彻执行各项制度，认真处理掌握每一个细节，积累点滴经验，才能保证后续工作顺利完成。 4、在工作环境中，只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作业务做得更好，更圆满。 5、在事物处理中，只有强化综合素质，主动理顺各方面关系，才能促进本职业务的深入开展，取得更多实绩。 三、存在的问题和不足 我在本职岗位上虽然做出了一定的成绩，但冷静思考，还存在一些亟待解决的问题和不足。主要表现在： 1、学习有时时松时紧。特别是对新的东西学习不够迅速，对领导要求的高素质、高效率还有一定的差距。 2、工作情绪有时不够稳定。工作上往往凭一时热情办事，情绪不高时容易贻误工作时机。有时认为自己年轻资历浅，造成处理个别问题有缩手
