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1、空置房管理规定规范空置房的管理工作, 确保空置房管理的质量。2. 适用范围适用于物业部已接管的空置房管理。3. 职责3.1 客服组主任负责空置房管理的组织、监督工作。3.2 客服组各区域高级物业助理负责实施空置房管理进行管理。3.3 初级物业助理负责依据本规定执行空置房和日常管理工作。4. 名词解释4.1 空置房 : 这里指发展商尚未售出的房屋。包含已销售但未交楼的闲置房。5. 程序要点 :5.1 空置房的维护。5.2 工程组协助对空置房内单元房屋的质量进行维护。5.3 空置房由客服组物业助理进行日常管理。5.4 物业助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、 散热。防止墙面、天花发霉、木制品
2、生虫及变形。5.5 对于精装修的房屋应在夏季到来之前对西晒房间进行遮阳, 防止木器干裂; 在梅雨季节应注意防潮 , 防止木器发霉、变形。5.6 物业助理每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。 对于精装修的房屋保洁部应视情况定期对木器、大理石等进行打蜡、防护处理。5.7 物业助理巡楼时应注意空置房的防火、 防盗工作。 如发现空置房内有异常情况应及时向客服组主任汇报。5.8 物业助理每次巡楼后应将空置房的维护管理状况记录在工作记录中 （ 详见空置房巡查记录表）, 及时汇报异常情况。5.9 物业助理每周巡查两次, 如遇到下雨或刮风时应及时检查预防事故的发生。 高级物业助理每周巡查两次, 客服主任每周抽查一次 , 做到及时发现问题及时解决。6. 每月汇总一次上交物业部保存, 保存期直至空置房售出后一年。
