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1、酒店开展群众路线教育实践活动总结酒店开展群众路线教育实践活动总结xx酒店党的群众路线教育实践活动启动近一个月来，该单位认真贯彻川煤集团、xx公司的要求，党支部和三名班子成员带头深入xx酒店基层班组、岗位，通过多种方式广泛听取党员干部、普通职工的意见，推动教育实践活动扎实开展。领导带头听民声7月19日上午，xx酒店召开的党的群众路线教育实践活动动员会，对教育实践活动提出了要求。党支部书记、办事处主任兼酒店总经理分别作了讲话，要求全体党员、干部统一思想，充分认识开展教育实践活动的重要性，要认真领会、把握、落实会议精神，积极投入到群众路线教育实践活动中；结合办事处的实际认真研究、分析p 、解决员工关
2、心的疑点难点问题，事关切身利益的问题，提高为基层员工服务的能力和服务质量水平，努力寻求解决的途径和方法；切实加强沟通与联络，认真发挥好督导组和联络员的作用。带头深入调研，带头听取意见从学习教育到听取意见，在教育实践活动的第一个环节，单位领导班子始终坚持以身作则、率先垂范。7月24日下午，党支部召开了有党员、中层干部、职工代表参加的座谈会议，征求大家对领导班子及成员“四风问题”、以及管理、发展等工作的建议和意见。与会人员围绕主题，踊跃发言，热烈讨论，围绕酒店的各项工作提出不少建议和意见。如加强工作管理，建立解决“四风问题”的长效机制，清理规范工作程序、办事程序、审批程序，该简化的简化，力戒形式主
3、义；对于接待服务问题要区别对待，严格控制；盘活住宿经营项目，全面加强营销经营管理，采取有效措施增加收入减少开支等等。酒店总经理采取谈话、谈心的方式开展调研，听取部门负责人、基层班组长对接待服务和经营管理工作的意见；党支部书记采取集中开会座谈方式开展调研，当面征求部门负责人和管理员对党群工作、车辆管理工作等方面的意见；办事处酒店分管人员在酒店现场利用值班时间，与员工拉家常，听取他们对酒店经营管理、员工队伍管理的意见。三个班子成员在7月20日至8月5日，就走访基层单位10多次，收集到的意见有12条。领导带头，问计于职工，让大家都感受到了转变工作作风、密切联系职工群众的诚意与决心。聚焦“四风”集民意
4、“您对我们单位作风建设的总体评价？”“您认为我们单位在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风方面存在的突出问题有哪些？”“您对我们单位在反对四风、改进作风方面有何意见建议？”这是“党的群众路线教育实践活动征求意见表”中的部分内容。围绕作风建设，聚焦“四风”问题，在教育实践活动征求意见过程中，酒店始终对准焦点听意见、找差距。党支部邀请4个部门的负责人和管理员座谈，围绕单位党建、作风建设方面存在的突出问题听意见；领导班子成员个人在分管领域组织召开座谈会，查找领导班子成员个人在“四风”和落实八项规定方面存在的突出问题，听取对进一步改进作风的意见和建议。对准焦点，把握方向，紧紧围绕“四风”听取征求意见
5、，为对照检查、开展批评与自我批评打下了良好基础。坚持“开门”纳民言7月25日，酒店召开了教育实践活动专题学习会暨调研座谈会。与会人员结合本职工作，对本单位及领导班子成员的“四风”方面存在问题进行了剖析，围绕加强xx酒店安全管理、经营服务、创新发展等方面工作谈认识、谈体会，并就进一步强化活动思想认识、做好活动教育学习、抓好工作调研、加强部门职能建设、提升服务基层水平等提出了意见和建议。在听取了与会人员的发言后，酒店总经理对办事处党员、干部积极参与活动，提出的意见和建议给予了肯定。他要求：加强党的教育实践活动交流学习，领导班子成员要多挤出时间组织科级干部、职工代表座谈讨论，进一步加强思想交流、相互
6、学习；有针对性地结合分管部门的工作实际来思考问题，部门也要切实发挥好参谋和助手作用。对于我们班子成员身边和自身或多或少存在的“四风”方面的问题，要通过活动开展，进一步加强作风建设，深入进行整改。总经理在党的群众路线教育实践活动中一直强调，我们的领导班子成员要按照川煤集团、xx公司的要求，着力解决好四个问题。一是为什么要开展教育实践活动，怎样才能开展好活动；二是要牢固树立群众观点，在强化酒店的现场安全管理，杜绝安全事故上多想办法、下功夫，即使在再困难的情况下，也要关心、维护员工切身利益，员工的劳动保障也要抓好；三是全员参与，加强经营管理，对于xx酒店的经营管理工作上的客户营销问题，我们要全员参与
7、，每个班子成员更要切实负起责任，更不能事不关己高高挂起，而是要相互配合做好抓实；四是认真履行好部门职责和岗位职责，每个班子成员和科级干部都要站在整个单位的角度、高度来思考问题，要在实际工作中提升素质、能力。坚持开门搞活动，深入基层接地气。在教育实践活动听取意见这个环节，xx酒店广开言路，全方位、多渠道听取建议、征求意见。一是开门纳谏，征求范围立体覆盖。单位多次召开座谈会，分别听取了4个部门负责人、从事接待工作的办事员、小车司机、酒店班组长、以及总台、楼层、门卫等6名职工代表意见，听取10人重点发言，收集到意见12条。二是畅通渠道，诚心实意听取意见。通过召开座谈会、发送问卷调查、个别访谈等形式听取意见建议；xx酒店分别建立网上QQ群建立网上民意征集平台、开设微博，倾听职工呼声，回应职工关切，充分调动职工监督建言的积极性。 第 页 共 页
