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1、XX超市半年工作总结 书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。下面是XX超市半年工作总结范文,一起来看一下吧。 XX超市半年工作总结范文光阴似箭,一晃XX年过去了一半,回忆这半年的工作历程,我们情满站超市的员工，无不感到欣慰，由于我们超市在公司领导大力支持下,精心筹划和全面指挥下，新上的餐吧精彩开业了。在这半年的工作中，必须认真仔细,对工作要认真负责,积极积极理解,每种商品的价格，还要做好唱收唱付，保证商品、整洁、陈列有序，美观丰满。从每一种细节严格的规定自己,为了让我们对公司文化、业务知识、更加熟知，我们科室组织运用班前班后相应商品实物进行业务知识、公司文化的培训学习，在
2、服务方面要对顾客做到热情服务、有声服务、微笑服务，如何把工作做到最佳，如何才干为公司多创新、多创收、让顾客满意,才是我的目的。 在工作中有收获的同步,也存在局限性,在工作中缺少较好的工作措施遇到问题有时考虑的不细致、不灵活、不够沉稳，无论在业务学习，还是在服务提高上，自己还缺少一定的持久性,工作中创新意识欠缺,总想只要努力把工作做好即可,和领导同事之间缺少沟通,通过这半年的工作,我很幸运学到了不少新的东西,但这还远远不够,特别在新上餐吧的市场开发方面，还显得有些稚嫩,在品种的添加上,要多想措施,多学、多思、多试努力把工作做得更好。 在年下半年工作要以“寻觅需求创新经营，与时俱进稳步发展”为指引
3、思想，向着“弘扬正能、发挥才干、挖掘潜能、完善功能、创收节能、保障效能的经营管理目的接近,以”管理、培训、营销、服务“为工作重点，认真遵守公司各项规章制度，明确相应的工作流程，积极参与业务知识，公司文化的培训,提高服务水平,以精益求精的业务技能，娴熟的服务技巧为旅客提供更优质的服务。 要懂得如何和同事团结在一起,发扬团队精神，高质量的完毕任务,在工作中要积极积极的为团队着想,在加强团队意识的同步，要有效的沟通,只有对的理解领导意图的时候，才干对的发挥出执行力，在此后的工作中,争取把自己的局限性之处弥补回来，根据个人岗位职责及任务分派，针对前阶段工作中存在的问题,加以思考分析改善,对下一步的工作
4、有清晰的筹划,明确的目的，重要工作筹划有:对超市商品做好温故而知新，对餐吧的食品卫生,保质期严把质量关,对食品生熟用的工具要分清，做好每天的盘点工作,积极学习工作流程，增强服务意识，只有把服务意识转化为具体的最佳服务才干打动顾客,明确工作任务,进一步提高工作的积极性和自觉性,做好营销工作，坚持多说多句话,为公司多收入一角钱的营销方式,营销最基本的工作,就是研究消费者的的人性需求,满足顾客的需求,以“五不自”为压力，以“整、学、变、升”为动力,要及时给自己和她人以鼓励,传递正能量. X超市半年工作总结范文我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际规定尚有一定的差距,但我可
5、以克服困难,努力学习,端正工作态度，积极的向其她同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一种工作总结吧。 收银员在营业时身上不可带有钞票,以免引起不必要的误解和也许产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台,以免导致钱币损失，或引起等待结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和也许产生的收银员运用收银职务的以便,以低于原价的收款登录至收银机,以公司利益来图利于她人私利,或也许产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何
6、私人物品。 由于收银台上随时都也许有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点钞票。随意打开抽屉既会引人注目并引起不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以避免和避免不利于公司的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，特别是特价商品，以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出对的的解答。 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一种环节，
7、不要觉得该顶工作是最容易但是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客批准不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不以便，一种袋中装不下的商品应装入另一种袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一种顾客的商品放入同一种袋中的现象;对包装袋装不下的体积过
8、大的商品，要用绳子捆好,以以便顾客提拿;提示顾客带走所有包装入袋的商品，避免其遗忘商品在收银台上的状况发生。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将钞票所有锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的因素和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如尚有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其她的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。 XX超市半年工作总结范文年终岁末,紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆,在x超市这个人们庭里使我得到了更多的锻炼
9、，学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验，固然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种局限性。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个人们庭,为超市来年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己XX的工作总结如下： x年春节后，我仍旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性因素大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的状况，配合公司的整体规划对xx市场进
10、行了一定的布局调节。3月份xx市场超市开始设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营维护,在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指引下,x市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责x市场期间,竭力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能所有发挥发来产生效益是事实,虽然x市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但x市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻结识。同步，xx市场多种困难压力的经历,使自己的心
11、理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避，可以沉着冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。 6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个人们庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通理解实际状况，向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通,与非食品组长文娟进一步交流。在短时间内与有关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班
12、经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调节，通过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一种细节开始严格的规定,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格规定的基本之上，给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全成员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的承认。 店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运，应对突发事件的解决,在这个岗位上，自己立足全面把控全局,在
13、工作的同步充足运用这一平台全面提高自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节进一步理解，发现问题,消减漏洞，作一名称职的店面经理。 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相似，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简朴的事情。通过有关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的措施。一方面自身从心理上真正的关怀员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基本上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路，树立明确的发展目的,的确激发员工工作的积极性与积
14、极性，再通过业务培训让员工懂得如何去作,如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力可以产生效益。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持苏醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的所有潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的0余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份x超市六部门乙班4余名员工的培训，通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训，通过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工承认收到了一定的成效。
15、 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同步面临着机遇与挑战并存，自己有幸可以参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调节、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到平常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过多种信息媒介理解最新的市场信息,行业动态,听取有关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化，可以对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间
16、，具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己尚有诸多的局限性,整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体目前:一方面,对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的理解相对更弱。另一方面，对市场的分析预测不够透辙精确，底气局限性,这是由于经验少。面对来年机遇与挑战,我本着务实夯实的原则,更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，敢于实践，使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身所有的能量。 总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的x超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。核心在态度 生命只有一次【教学目的】1、懂得面对挫折不同的态度带来不同的成果；掌握遇到挫折时应对的方略。、理解青少年轻生的重要心理因素，通过学习使学生理解生命的重要性,善待生命【新课讲授】一、 导入新课: 爱迪生发明电灯时，曾先后实验
