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1、 企业管理之你真正懂得绩效管理吗？绩效管理四大误区：误区一：绩效管理=绩效考核误区二：认认真真走形式误区三：绩效管理是人力资源部门的事情误区四：绩效管理就是为了发奖金绩效管理五大障碍：障碍一：目标模糊绩效目标与战略目标不挂钩员工对考评目的不了解不明白自己的绩效目标与实现企业战略的关系导致工作无目的性积极性随之下降不利于工作任务的完成战略目标无法实现障碍二：措施缺位目标是有了，但该怎么做没有明确的实施计划，不知道要干什么没有相应的措施保障没有相应的培训不知道怎么干企业目标无法达成障碍三：检查追踪不到位不到考核时候不检查检查跟进频次少员工的工作过程失去监督失去监督往往会导致黑洞资源流失、效率低下企
2、业目标达不成障碍四：奖惩不清没有有效的激励措施不知奖惩什么不知道如何奖惩不知道何时奖惩奖惩不到位，员工积极性受挫目标无法实现障碍五：执行力差没有明确的实施计划不知道要干什么没有相应的培训不知道怎么干没有合理的评估体系干好干坏谁知道没有有效的激励措施干好干坏都一样企业目标无法达成制定KPI的四大原则：1. 成果导向2. 数字化3. 系统化4. 奖罚挂钩财务总监：（关键岗位职责）1. 公司预算控制与管理2. 资金管理3. 成本管理4. 税务筹划5. 财务报告分析6. 内部控制管理会计：1. 公司账目管理2. 编制会计凭证3. 应收/应付账款管理4. 各类费用支出审核出纳：1. 公司现金管理2. 银
3、行对账3. 公司费用复核与报销4. 客户信用度管理成本会计：成本审核供应商信誉考核制定成本与费用控制管理措施并监督实施销售总监：（关键岗位职责）1. 带领部门员工完成公司年度绩效目标2. 建立销售制度与流程3. 负责团队绩效辅导与绩效评估沟通4. 负责公司年度销售计划的制定并执行5. 负责客户信息管理以及大客户直接公关6. 负责部门员工培训KPI绩效目标：1. 部门销售计划完成率90%2. 客户满意度10%人力资源总监：（关键岗位职责）1. 人力资源战略规划和开发2. 人力资源相关的制定与执行3. 负责公司人才招聘、培训、人事管理4. 薪酬体系设计KPI绩效目标：1. 核心人才保有率50%2.
4、 员工培训提升满意度50%招聘专员：（关键岗位职责）1. 分析各部门人才需求，满足人才需求2. 建立人才招聘流程以及有效的招聘渠道3. 负责新员工招聘4. 员工竞职调查KPI绩效指标：1. 新员工到岗率50%2. 员工存活率50%培训专员：（关键岗位职责）1. 分析各部门培训需求，组织员工培训2. 建设内部讲师团队，整合外部专业课程3. 培训反馈评估，改进措施4. 培训资料库建设KPI绩效指标：1. 培训课程满意度50%2. 培训目标完成率50%行政专员：（关键岗位职责）1. 维护良好的办公环境，保障正常的办公秩序2. 上传下达，各项规章制度的落实检查3. 管理公司固定资产使用情况4. 代表企
5、业对外行政练练和公关5. 企业营业执照年审，企业资质评选KPI绩效指标：1. 费用目标：90%2. 员工满意度：10%研发部：（关键岗位职责）1.新产品立项2.制定开发预算和研发计划3.收集和分析产品市场信息4.管理协调产品技术5.新产品跟踪并改进KPI关键绩效指标：产品出新率50%新品销售计划完成率50%厂长（生产总监）（关键岗位职责）1. 组织实施生产计划，保证完成生产任务2. 优化生产流程，提高品质降低成本3. 建立健全质量管理体系4. 负责组织培训，提高员工技能5. 确保厂区无安全事故发生KPI关键指标：生产计划完成率30%成本控制率30%产品一次合格率40%建立绩效达标的标准：1. 是基于工作不是基于人2. 是被评估人通过努力可以达成的3. 是考评双方可以达成共识的4. 要具体要量化目标量化层层细化责任到人双方认可
