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1、大型招.市米购手册hyd百货商业广场有限企业采购部第1页共68页hyd 采购手册、八前言二、hy d采购部组织图2三、广东省的流通业3四、采购之职务说明6五、成功之要素11六、行销之基本要项13七、营运政策16八、客户政策18九、供货商政策25十、商品政策26十一、价格政策28十二、包装政策29十三、促销政策30十四、自有品牌政策31十五、价格结构32十六、谈判技巧与策略41十七、异议的处理53十八、单位换算56十九、进口价格之计算58二十、商品进口关税和进口还节代征税61欢迎加入我们 hyd 采购部的行列，本处的工作将是全中国最 具挑战性的工作之一，我们期盼各位的加入会为本部门带来冲 劲、活
2、力、及创新，使我们迈向成功的大道。hyd 采购部主要的任务在于：一、筛选合作的供货商。二、慎选适合本企业客户群的产品。三、与供货商谈判最有利的供货条件。 （包括品质、包装、品牌、折 扣、价格、进货奖励、广告赞助、促销办法、订货数量、交货期 限、及送货地点等。）四、订定最有竞争力，同时又有合理利润之售价。五、与各仓库作最有效的沟通，确保商品畅销。六、收集市场信息，掌握市场之需要及未来的趋势。七、为企业创造最高的业绩及利润，回报股东，并为全体工作同仁谋 求最佳的福利。由以上的任务看来，业务处的责任在于采购（供货商及商品之选 择与订货）、订价、及促销之企划工作，对毛利之达成承担最大之责 任。本企业之
3、成立，是香港万诚企业鉴于我国经济成长之快速，国民 生活水准日渐提升， 而流通业仍不够现代化， 聘请在台湾量贩业有实 务经验之人士提供经营管理技术 （KNOW HOW），对我国未来流通 业注入一革新的通路， 缩短制造商与零售商之间的流程， 减少中间层 次剥削，使民生消费品之价格合理化， 对我国整体经济有重大的贡献。各位就是这个过程中的关键人物，在这自由化及国际化的时代， 各位都负有这一伟大的使命， 让我们一齐同心合作， 贡献个人的心力， 为我们在本企业的事业创造一个更美好的前程。第 # 页 共 68 页、hyd采购部组织图:第#页共68页三、广东省的流通业我们可概况下图简单说明广东省内由制造商或
4、进口商至零售商阶段的流通 过程:1)2)3)4)以上所谓的“零售商”事实上包括了广东省为数三十万家以上的 各行各业的零售店、农贸市场、平价商店、杂货店、便利商店、个人 商店、超级市场、百货企业、邮购企业、及无法计数的个体经营的地 摊等等直接卖给最终消费者的营利事业单位或个人。近几个许多零售 店以连锁之组织出现，以求在市场上更具有竞争力。估计整体民生消费品流通业(不含资本财)之市场约有人民币5,000亿元(其中广州市约600亿元)，通常同一家制造商或进口商同 时以“数种”流通之形式将商品销售出去。下表是广州市大型零售业及连锁店之概况，由此表可看出百货企 业大约占市民百分之十之消费市场，hyd量贩广场在广东省应有很大 的发展潜力。i第#页共68页
