《2023年专业技术人员提高自身绩效的路径与方法网上考试题库讲解》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年专业技术人员提高自身绩效的路径与方法网上考试题库讲解（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、专业技术人员提高自身绩效途径与措施网上考试题库一、判断是非题（45题）1、绩效管理目就是对员工工作绩效全面对评估。 错误2、绩效管理是人力资源部门工作。 错误3、获得了高层领导全面支持绩效管理制度就一定可以成功。 错误4、绩效管理中绩效沟通是协助管理信息积极传播有效通道。 对 5、绩效管理循环侧重点体目前重视评估，以问题导向思维方式考虑问题并进行管理。 错误6、绩效考核和绩效管理含义完全相似。 错误7、使员工参与组织目制定自身就是一种鼓励手段。 对 8、绩效管理重要用于为企业发奖金、调工资提供根据。 错误 9、在绩效管理中，目和指标概念是一致。 错误10、为了保证个人工作连贯性和部门稳定性，岗
2、位阐明书最佳间隔2年以上做一定修改。 错误 11、从目管理看，被评估应当是该员工完毕工作目程度，而不是强调把他与其他员工相比较。 对 12、职位评估是对工作分析后搜集工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估过程。 错误13、职位评估成果应根据企业发展等客观状况进行对应地修改。 对 14、通过一份合格岗位阐明书，要使阅读者能看到此岗位上下级关系及其在企业中责任体现，体现出该职位价值。 对 15、开展工作分析是要针对详细岗位和体现行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。 错误 16、进行绩效管理培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理理解和理解，消除误解和抵触情绪。 对17、平衡
3、记分卡是一种战略管理工具，有助于处理绩效评估全面性、客观性和科学性问题。 对18、KPI实际上是对平衡记分卡深入细化。它强调了战略导向作用并对平衡记分卡进行了构造性细分。 错误19、绩效评估职能是衡量员工工作状况与应当到达工作原则差距，因此在员工培训与发展领域中没有用途。 错误 20、设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位一般承担较多企业管理类指标。 对21、在KPI层层分解过程中，体现了目、流程、职能、职位统一。 对22、KPI是职位评价基础和根据。 错误 23、制定绩效考核原则要尽量周到全面，考核指标越多越好，不可遗漏需要考核任何方面。 错误 24、设置关键绩效指标可以协助各层员工清晰地
4、理解对企业价值实现最关键方面，并关注关键工作运转状况。 对 25、绩效改善计划制定要从企业整体把握，改善计划不必制定很详细。错误26、绩效管理计划制定措施是将绩效目进行层层分解，从个人开始，然后到各级子企业及部门，并最终贯彻到企业最高层。 错误27、多种职位绩效评估周期要以年度为周期。 错误28、企业目体系制定和不停地修改可以使整个企业处在一种持续改善机制之中。 对 29、绩效回馈面谈中波及到工作绩效，应是员工工作某些事实体现，采用行动与措施，不应讨论员工性格。 对 30、引领和回馈是主管和员工对绩效进行不停讨论和评价过程。 对 31、绩效面谈过程就是主管评价下属业绩好坏单向沟通过程。 错误3
5、2、绩效评估中出现以偏概全晕轮效应时，就要以KPI达标状况或工作目到达状况为根据。 对 33、假如采用上级对下级评估，为贯彻单头考核原则，只能由直接主管对员工绩效作出评估，间接管理者不能修正考核成果。 错误34、所谓360度评估，就是某首先员工对被评估者全方位评估。 错误35、考核时间没有固定原则，长短均可。 对 36、通过绩效管理活动可以掌握员工多种有关工作信息，如劳动态度、岗位适合度、工作成就、知识和技能运用程度等。 对 37、假如采用上级对下级评估，为贯彻单头考核原则，只能由直接主管对员工绩效作出评估，间接管理者不能修正考核成果。 错误 38、绩效管理回馈（成果应用）应体目前职位薪资、浮
6、动奖金、福利与工作体验等方面。 对 39、评价员工绩效时，一般状况下，工作越复杂，所需评估原则就越多。对 40、绩效反馈途径有诸多，面谈是直接和有效形式之一。 对41、绩效既是成果，又是过程，是成果与过程完美结合。 对42、绩效管理关键是目管理。对43、分解目是目管理关键，是科学性、有效性体现。对44、绩效管理过程分计划、执行、检查、行为四个环节，即PDCA模型循环。对45、绩效特性体现为：可衡量性、多因性、多维性、动态性。对二、单项选择题（40题）1.影响绩效重要原因有（ A ）。A.技能、鼓励、环境、机会 B.知识、技能、态度、能力C.任务、环境、领导、机会 D.学历、经验、能力、机会2.
7、运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次通过如下几种环节（ A ）。A.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标B.计划目、实行目、评价成果、反馈C.确定目、比较目、搜集分析数据、系统学习与改善、评价和提高D.确定长期整体目、确定短期目3、下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（ D ）。A.目管理法 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.标杆管理法4.对于缺乏完毕某项任务能力，不过乐意去从事这项任务下属，如下哪种领导风格更合适（ B ）。A.高任务-低关系领导风格 B.高任务-高关系领导风格C.低任务-高关系领导风格 D.低任务-低关系5、 绩效管理四个环节依次是（B）。
8、A.绩效实行、绩效评价、绩效反馈、绩效计划 B.绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈C.绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与成果应用D.确定评价内容、确定评价主体、确定评价措施、确定评价周期6、 （ A ）团体智力测验量表A、瑞文原则推理测验 B、韦氏成人智力量表 C、比奈量表7. 下列哪项绩效目设计是最为合理（C）。A.厨房设备破损应控制到最小 B.减少目前经营所需费用C.在销售费用增长少于5%前提下，于12月31日前把我司A产品在华南区销售量增至20万件8、某位管理者对下属某一绩效要素（如“口头体现能力”）评价较高，导致其对此员工其他所有绩效要素评价也较高，这属于如下哪种效应（ A
9、）。A.晕轮效应 B.逻辑误差 C.宽敞化倾向 D.首因效应9.如下哪种措施是量表法与关键事件评价法综合运用产物（ C ）。A.描述法 B.强制分派法 C.行为锚定量表法 D.目管理法10.在本月绩效考核中，某企业财务部主管与输单员JIESE就输单对性和效率方面发生争执。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出评分不满意，当场提出辞职。重要原因是（ A ）。A.考核指标中对于质和量细则不明确，平时沟通较少B.关键指标设计不合理 C.绩效计划执行中缺乏沟通 D.绩效面谈不合理11、 “恐惊”属（ C ）A、坏情绪 B、好情绪 C、人内心一种主观感受12. 加权选择量表法详细形式是用一系
10、列形容词或描述性语句，阐明员工多种（ A ） A工作行为 B工作能力 C工作态度 D工作风格 13、 实践证明，提高绩效有效途径是进行（ D ）。 A、绩效考核 B、绩效管理 C、 绩效计划 D、绩效沟通 14、一般，我们可以把绩效管理体系发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向、以发展为导向和以经营为 导向绩效管理体系。 A、控制 B、行为 C、成果 D、战略 15、 一名航空企业飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他规定，这实际上是对飞行员工作岗位（ B ）规定。 A、能力 B、任职资格 C、素质模型 D、经验 16、有关目管理，如下说法不对是：（ C ）。 A
11、、增进主管与下属之间交流和互相理解； B、 难以制定目； C、 倾向于X理论； D、倾向聚焦于短期目。 17、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核企业是（ A ）。 A、通用 B 、佳能 C、海尔 D、 施乐 18 、平衡记分卡是一种系统绩效考核技术，从财务角度、（ A ）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业经营绩效进行考核。 A、 客户 B、外部流程 C、员工个人 D、 职业发展 19、 行为锚定量表法缺陷包括（ D ） A、 行为导向性差 B、工作考核原则模糊 C、 绩效要素之间独立性差 D 、设计成本较高 20、
12、 绩效管理最终目是（ D ） A、 确定员工奖金 B、 决定员工升迁 C、确定培训人选 D、提高员工绩效 21、 企业绩效管理系统实行效果重要负责人是（ D ）。 A、CEO B、人力资源管理部门主管 C、绩效管理专人 D、各直线部门主管 22、 在绩效面谈中，考核者所反应信息应当是对于员工某一类行为，这是指绩效反馈( B ) A、真实性 B、针对性 C、及时性 D、能动性 23、 绩效管理系统设计包括绩效管理制度设计与（ B ） A绩效管理内容设计 B绩效管理程序设计 C绩效管理措施设计 D绩效管理目设计 24、 （ C ）是将考核期内员工实际工作体现与绩效计划目进行对比，寻找工作绩效差距和
13、局限性措施。 A横向比较法 B纵向比较法 C目比较法 D水平比较法 25、 （ A ）面谈规定参与者事先准备某些问题，并且要掌握提问和聆听时机 A双向倾听式 B综 合式 C单向劝导式 D处理问题式 26、 品质导向型绩效考核，以考核员工（ D ）为主 A品德 B知识 C行为 D潜质 27、 关键事件法缺陷是（ B ） A无法为考核者提供客观根据 B不能做定量分析 C不能贯穿考核期一直 D不能理解下属怎样消除不良绩效28、 强制分布法假设员工工作行为和工作绩效整体呈（ C ）分布 A偏态 B正偏态 C正态 D负正态 29、 在剖析多种绩效差距原因时，“工作计划性不周”属于（ A ）原因 A个人
14、B外部 C组织 D管理 30、 在绩效面谈中，反馈信息应当“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有（ D ） A针对性 B及时性 C积极性 D真实性 31、 在本期绩效管理活动之后，将考核成果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动发明条件面谈，称为（ C ） A绩效计划面谈 B绩效考核面谈 C绩效总结面谈 D绩效指导面谈 32、绩效管理系统设计包括绩效管理制度设计与（ B ）A绩效管理内容设计 B绩效管理程序设计 C绩效管理措施设计 D绩效管理目设计33、时间四象限法是（ B）提出A、麦克利兰 B、科特 C、彼得.德鲁克34、效能强调是（ C ）A、对做事 B、有速度 C、做对事35、BEST反馈法则最大亮点是（ C ）A、描述行为 B、体现后果 C、征求意见 D、展望未来36、处理冲突比较理想方式是（ D ）A、妥协 B、退让 C、回避 D、合作37、构成团体最关键要素是（ C ）A、目
