物业秩序员考试题库A4答案

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1、知识技能大赛试卷平安组A4主管工程:姓名:、选择题每题1分,共40分1、以下不属于门卫效劳岗位的要求是A、着装整洁B、检查卫生2、消防工作的方针是:AA、预防为主、防消结合;C、预防为主、消防先行;3、灭火器的有效期为AA、1年B、2年4 .使用二氧化碳灭火器时,人应站在A、上风位B、下风位BC语言文明D、精神饱满日谁主管、谁负责;DA+BoC、3年D、4年AC、无一定位置C、认真的找找C的效劳业务.D、验证D、6人(A).5 .如果因电器引起火灾,在许可的情况下你必须首先B.A、找寻适合的灭火器扑救B、将有开关的电源关掉6.发现财物被盗应A,并尽快报告公安机关.A、保护好现场B、自己仔细检查

2、现场7、巡逻效劳是秩序维护人员对特定区域、地段和目标进行A、看护日守卫C巡视检查8、秩序维护人员徒步巡逻应A以上进行.A、2人B、3人C、4人9、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经C批准后,方可实施.A、县市级公安机关B、设区的市级公安机关C上级主管部门D、上级秩序维护人员公司10、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应A、及时制止B、立即报告公安机关C立即报告秩序维护人员公司D、请求周围群众予以协助11、以下属于门卫工作责任是AA、制止在门卫区发生摆设摊点,保证大门口正常通行秩序B、负责催促检查内务卫生和环境卫生.C负责组织班长的政治学习、业务学习.12、以下不属于使用灭火器时的考

3、前须知:AA、在使灭火器时,应横置和颠倒B、扑救室外火灾时,应站在上风方向C、使用清水灭火器时应先断电灭火,以预防触电.13、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器,重量减少C以上的,应补充气A、2/10B、5/10C、1/10D、4/1014、手提灭火器到达火场时,距离燃烧处约A米左右停止A5-6B、4-5C、3-4D、6-715、监控室内外卫生必须保持清洁,每D清洗一次显视屏A、一周B、三周C一个月D、两周16、监控设备的电源线路应A检查一次A、每周B、两周C、三周17、在正常使用下室内外射像头每B要验查一次.A、每季度B、半年C一年18、不属于消火栓的使用方法BA、将消防带接合器对准消防阀门

4、接合器B、向顺时针方向翻开阀门C铺设好水带,连接水枪出水扑救19、火灾蔓延的三种方式是AA、热传导热对流热辐射日可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却法20、防火平安制度中,每位员工都要做到“三懂三会,其中“三会是AA、会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾B、会报警,会预防火灾,会使用灭火器C懂火灾的危害性,会使用灭火器,会扑救初起火灾21、秩序维护人员发现可疑爆炸物时:应立即向A汇报情况,并留守现场.A、主管领导B、自行处理C、班队长22、巡逻人员C要巡视所属区域一遍.A、每一刻钟B、每一小时C、每半小时23、各种消防设施应由A负责进行定期检查,以保证其性能完好.A、安防效劳部B、客户效劳部C

5、、市政治理部24、如灭火器发现问题,应及时报告B修复.A、安防效劳部B、客户效劳部C、市政治理部25、检查火灾报警系统的功能,应进行AA、月检B、季检C、半年检D、年检26、以下关于对讲机的使用不正确的选项是A.A、秩序维护人员的对讲机可随意乱放乱扔B、不准乱用对讲机,阻碍工作C不准用对讲机等执勤用具开玩笑27、车辆治理的重点是预防车辆B.A.乱放,丧失B.乱放,被破坏C.丧失,被破坏D.被破坏28、在值勤中遇到业主求救或需要帮助时A.A.帮助业主解决问题B.我要处理其他事情C不属于我的事D.呼叫同事来帮助处理29、用灭火器灭火时,喷嘴应对准A.A.火的根部B.随便喷C火苗中央D.浓烟的地方3

6、0、所有人员不得携带C进入小区内.A.B.小孩C易燃易爆品D.行李箱31、使用消防栓时,最少要A个人操作.A、2个B、3个C1个32、扑灭初期火灾的最有利时机是:起火后A分钟A、5-7B、3-5C6-833、在扑灭电气火灾时应坚持A原那么.A、先断电,后灭火B、先灭火,后断电C、没有先后顺序34、对可燃液体适用:C.A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、泡沫灭火器35、以下B说法是不适当的.A、物业治安治理业务包括消防、车辆的治理B、发现偷盗人员秩序维护人员应马上扣押审讯C物业治安治理不能代替社会治安治理D、物业区域治安治理应以防为主36、秩序维护人员从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重

7、要的社会B力量.A、技术防范B、平安防范C、人力防范D、公共防范37、目前我国秩序维护人员效劳已经从单一的人力秩序维护人员,开展为守护、巡逻、押运、A等四大主要业务.A、平安技术防范B、咨询C、开锁D、犬防38、秩序维护人员从业单位包括C和自招秩序维护人员单位.A、保卫机卞勾B、公安机关C、秩序维护人员效劳公司D、内部单位39、关于秩序维护人员效劳内容,以下说法正确的选项是A.A、提供人身、财产、信息等平安防范效劳B、提供人身、财产、信息等治安防范效劳C提供人身、财产、社会治安秩序等平安防范效劳D、提供人身保护、财产保证、信息平安等方面的效劳40、曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者C次

8、以上行政拘留不得担任秩序维护人员.A、1B、2C3D、4二、多项选择题20分,每题2分1、巡逻中要害部门是指AB、D.A.限制中央B.仓库C车场出入口D.治理处指定地点2、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况,立即报告限制中央及上级领导外必须查验、登记以下证件A、B、D.A.车辆行驶证B.驾驶证C.发动机号D.身份证号3、车场智能IC卡的授权与发放由A、B负责.A.部门负责人B.部门负责人指定授权人C平安主办D.限制中央4、交接班时应交接那些事项A、B、C、D、EA.工作区域内各岗位人员工作安排B.工作区域内各岗位人员装备、器戒情况C当天特别考前须知及安排处理事情的进度情况D钥匙借用、

9、领用情况记录E物品保管情况5、交接班时应交接的事项包括A、B、C、D.A.工作区域内平安状况B.工作区域内各岗位人员装备、器械情况C当天特别考前须知及安排处理事情的进度情况D.钥匙领/借用情况记录、物品保管情况等6、平安治理重点巡逻事项D、E、F、G等重点部位无非工作人员擅入现象,每班至少对重点部位巡查一次,必要时增强.A、食堂B、配电房C、办公室D、资料室E、监控中央F、设备房G、仓库7、秩序维护人员在日常的装修巡查时,需要关注以下事项A、C、D.A、装修人员是否已经办理出入证B、装修队是否有营业证书C核对装修人员是否超出?装修许可证?中申请的范围D、现场是否配备足够的灭火器材8、公司体系文

10、件中一类质量事故包括是D、E、F、G.A、发生5000元以上赔偿责任B、小区发生入室盗窃案以户为单位C员工盗窃客户财产D、汽车被盗E、负有治理责任的火灾F、负有治理责任公共传媒的负面报道G、客户群诉、员工集体脱岗9、平安类突发事件根据性质分类可分为B、C、D、E突发事件.A、刑事类B、治安类C、交通类D消防类E、其他类10、物业效劳中央协助公安机关对承租人进行治理,登记承租人及其同住人员的姓名、年龄、性别、国籍或地区、常住户口所在地BCE等根本情况.A、联系B、职业C、效劳处所D、结婚证E、有效身份证F、家庭情况三、简做题共20分1、值班巡逻人员要做到哪三知三会五不准答:三知即:一要知火警11

11、9;二要知匪警110;三要知当地派出所和上级保卫部门的.三会即:一要会报火警,做到遇有火警沉着、镇静,报清单位地址、火势及着的什么物质;二要会使用灭火器材,做到对本单位的灭火器材知位置、知性能、知使用方法;三要会扑救初起火灾,做到正确选用灭火工具和扑救方法.五不准即值班时:不准睡觉、不准喝酒、不准干私活、不准看小说、不准打扑克、下棋.2、高层建筑火灾扑救的对策有那些答:尽量利用建筑物内已有的设施,如:消防电梯、消防通道、疏散层、擦窗机、室内的疏散阳台、疏散通廊、室内设置的缓降器、救生袋、建筑物救生天面等进行平安疏散;利用广播对建筑物内人员进行播送,告之起火有关信息及平安疏散路线、方法等;当某一

12、层某一部位起火且火势不大时,应先通知着火层及其上一层和下一层的人员疏散,假设火势有开展,那么应通知着火层以上人员疏散;先救人后救物资.四、案例分析每题10分,共20分案例1一某日上午9:30左右,限制中央收到警报,发现C座6楼厨房有浓烟冒出,而当时该房房主不在家,事发后房主返回.问题:1、面对此种情况应作如何处理每项1分,共5分2、发生火警时,我们应采取的应对举措有哪些每项1分,共5分答:1、面对此种情况,可进行如下处理:1立即通知安防员携带工具赶赴现场;2关闭6楼电源总开关及燃气部阀;3尽快与业主联系通知其返回;4业主返回后,协助业主翻开门窗;5查明原因并在采取自我防护举措后进行灭火操作.2

13、、发生火警时,我们应采取的举措有:(1) 了解和确认起火位置、范围和程度;2向公安及消防机关报警;(3)清理通道,迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散,在不危及人身平安的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队在保证平安的前提下接近火场,用适当消防器材限制火势;(6)及时封锁现场,直到有关方面到达为止.案例2某小区业主反映每天夜间后半夜可听到嗡嗡声,影响其入睡,望物管及时处理.经查证落实嗡嗡声是卫生间排水管及供水加压水管接触发生震动所致,而加压共振是由水泵电源不稳定所致.问题:1、面对这种情况应如何处理2、当业主受到噪声侵扰时,我们应采取哪些处理举措答:1、面对这种情况应进行如下处理:(1)立即通知维修人员到现场查看并寻找噪声源;(2)通过测试比拟,查证确定噪声产生的原因;(3)隔离供、排水管,消除噪声.2、当业主受到噪声侵扰时,我们应采取的处理举措有:(1)接到投诉,立即派人到现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰来源,针对不同吱声源采取对应的解决举措;(4)做好对受噪声影响的业主的沟通解释工作.

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