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1、大连理工大学22春员工关系管理综合作业一答案参考1. 人力资源管理者应提高劳动纠纷产生的预见能力，并在纠纷产生之前做好准备工作，对问题员工处理要预先准备好充分证据。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 劳动合同与( )是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。A.心理契约B.工作态度C.工作理念D.企业行为规范参考答案：A3. 管理方对员工的非正式惩处主要是指什么?( )A.申诫B.口头责备C.免职D.记过参考答案：B4. 设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为( )。A.弹性可变空间设计B.互动性室内空间设计C.舒适放松休闲娱乐空间设计D.自然采光低碳生活区设计参考答
2、案：B5. 自由竞争资本主义时期的劳动关系存在如下特点( )。A.劳资双方形成了两大直接对立的阶级B.劳工运动总体上处于分散、个别和局部的状态C.阶级斗争尖锐化D.政府对劳资关系采取自由放任政策参考答案：ABCD6. 三方协商的职能主要体现在哪些方面?( )A.促进经济发展B.磋商和咨询职能C.谈判决定职能D.仲裁和协调职能参考答案：BCD7. 我国人力资源的退出分为( )两种法定情形。A.开除B.解除C.终止D.离职参考答案：BC8. 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任，该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：
3、A9. ( )的基本假设是，员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，因此，它将纪律管理定义为训练员工使其自我控制，并使工作变得更有成效的程序。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：B10. 劳动争议仲裁区别于企业劳动争议调解的主要之点在于劳动争议仲裁的处理结果具有法律效力。( )T.对F.错参考答案：T11. 转轨时期我国劳动关系不存在制度障碍。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 对离职后员工的管理，可以推行以下活动( )。A.座谈会B.恳谈会C.茶话会D.演讲会参考答案：ABD13. 质量圈讨论的问题包括( )。A.工
4、作设计B.任务分配C.工作进度D.产品质量参考答案：ABCD14. 劳动合同的无效，只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 权变理论学派的主要代表人物是谁?( )A.德鲁克B.洛希C.芒斯特博格D.莫尔斯参考答案：BD16. 工作生活质量计划的核心是什么?( )A.工作流程B.制度安排C.工作再设计D.工作氛围参考答案：C17. 被动迎合，泾渭分明，各尽其职，无职务外行为，该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：C18. 劳动关系调整模式主要包括哪些?( )A.斗争模式B.多元放任模
5、式C.协约自治模式D.统合模式参考答案：ABCD19. 我国法律规定，工会具有代表性和独立性。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 以下属于三方协商机制运行规则的是( )A.利益均衡原则B.补偿原则C.许诺与期待原则D.信息开放原则参考答案：ABCD21. 无惩罚的纪律处分是指当员工犯错误时，公司采取的策略是对其( )。A.警告但不处罚B.既不警告也不处罚C.不予置理D.安抚宽慰参考答案：B22. ( )是指用人单位与劳动者以书面形式约定合同终止时间的劳动合同。A.有固定期限B.无固定期限C.以完成一定工作为期限D.法定期限参考答案：A23. 如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织
6、目标，行之有效的沟通措施是采取( )。A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.Y式沟通网络D.全通道式沟通参考答案：A24. 我国有关劳动争议处理的主要法律依据是劳动法。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 用人单位承担全部举证责任的情形不包括( )。A.开除B.降职C.除名D.辞退参考答案：B26. 当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用的冲突解决方法是( )。A.拖延法B.协商法C.和平共处法D.上级仲裁法参考答案：B27. 统合模式具体分为国家统合、社会统合和经营者统合三类。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系。( )A.错误
7、B.正确参考答案：A29. 有权检查和审查认证用人单位的基本情况，及时制止和责令用人单位纠正其违法、违规行为，并对其违法、违规行为进行处罚的部门是( )。A.司法行政部门B.劳动行政部门C.公安行政部门D.监察行政部门参考答案：D30. 集体合同有哪些特征?( )A.合同主体具有特定性B.合同目的具有特定性C.合同内容具有广泛性D.是特殊的双务合同参考答案：ABCD31. 集体谈判的功能主要表现为( )A.市场或经济功能B.政府作用C.决策功能D.协商功能参考答案：ABC32. 员工关系统合模式具体分为( )。A.国家统合B.社会统合C.经营者统合D.行业统合参考答案：ABC33. 我国的最低
8、就业年龄是多少岁?( )A.14岁B.16岁C.15岁D.18岁参考答案：B34. 员工关系的实质是( )A.冲突和合作B.和谐共生C.共同发展D.谈判参考答案：A35. 新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击，该压力来源属于哪个层面?( )A.工作B.社会C.个体参考答案：B36. ( )即，以侵犯他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案：D37. ( )认为管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求，认为员工之所以顺从劳动纪律，是因为他们惧怕强制措施或处罚办法，而不是因为他们能够
9、自我约束。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：A38. 职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制，最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 对员工进行奖惩，应遵循一定的程序和步骤( )。A.建立绩效考核等规章制度B.符合民主程序向员工公示C.渐进性惩处必要时，采取纠正性惩处行动D.调查和取证参考答案：ABCD40. 努力寻求共识，互相让步，寻求折中协议或对双方都有利的方案，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：B41. 员工关系管理工作的重
10、点主要是人际关系管理、劳动关系管理、沟通与交流管理、民主参与、企业文化和企业精神管理。目前员工关系管理已成为企业主动倡导的工作。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 劳动合同法规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括( )A.以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.违反个人意愿并给双方造成损失的参考答案：ABC43. 关于私营企业主的基本状况，说法正确的是( )。A.成员来源复杂B.文化程度较低C.经济实力迅速增强D.社会政治地位在提高参考答案：ACD44. 用人
11、单位为劳动者提供培训费用，使劳动者接受( )个月以上脱产专业技术培训的，可以与劳动者约定服务期以及劳动者违反服务期约定应当向用人单位支付的违约金。该违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。A.3B.4C.5D.6参考答案：D45. 首次提出“人力资本”概念的是( )。A.泰勒B.赫茨伯格C.阿吉里斯D.舒尔茨参考答案：D46. 我国法律规定协商双方的代表人数应当对等。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 对核心人才的绩效考核方式一般是采取( )。A.结果导向型B.过程导向型C.规范导向型D.程序导向型参考答案：A48. 国家统合模式以劳资对立抗衡为主轴，完全排除国家干预。( )
12、A.错误B.正确参考答案：A49. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 拉克计划与斯坎隆计划的区别主要体现在雇员参与程度和奖金计发办法两个方面。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 根据社会交换理论，人际关系也是一种“商品”交换，不仅包括物质的交换，同时也包括非物质的交换，如情感、信息、服务等等。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 自由改革主义学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合理，这时可采用( )。A.协商法B.上级仲裁法C.拖延
13、法D.回避法参考答案：B54. 对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程：( )A.工作家庭冲突、工作家庭促进(互动)、工作家庭平衡B.工作家庭促进(互动)、工作家庭冲突、工作家庭平衡C.工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进(互动)参考答案：C55. 员工关系具有的特性包括( )A.个别性与集体性B.平等性和不平等性C.对等性和非对等性D.经济型和法律性及社会性参考答案：ABCD56. ( )认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。正面影响的刺激，如奖赏制度，将会使管理者所希望的行为不断地重复出现。相反，负面影响的刺激，如惩罚制度，会使管理者所不希望的行为出现的次数减少。因此，管理者可以透过奖惩制度的设计，来影响企业员工的行为，使其产生管理者所预期的行为，以提高工作绩效。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：C57. 仲
