2022年有关物业项目经理的工作职责

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1、2022年有关物业项目经理的工作职责1.向总经理负责、处理本项目日常工作,带领员工努力完成公司下达的任务目标;2.负责本项目物业服务管理,树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达_%以上;3.负责组织员工业务培训和月度工作例会,检查各项工作落实情况、协调内部关系,妥善解决工作中遇到的各种问题;4.负责对外(分)包合同的审核与修订,并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪,直至达标;5.营造小区和谐氛围和舒适环境,建立与客户有效沟通的机制和渠道,及时妥善处理客户关注事件及投诉,维护良好的客户关系。2022年有关物业项目经理的工作职责(二)1、负责拟定和调整项目管理方案,组织

2、制定项目管理处年度经营目标、资金预算、管理目标,经总经理批准后组织执行;2、组织建立健全本项目物业管理及运作的规章制度及业务流程,并监督实施;3、统筹实施项目业务管理各阶段的实质性工作,确保年度管理目标的实现;4、合理控制项目业务运作的成本及费用,适时、适度的开展多种经营,确保年度经营指标的实现;5、作为本项目安全消防工作_责任人,负责督导本项目安全消防工作,确保无重大安全责任事故;6、审核本项目设施设备的年度维保计划,并监督执行;7、处理本项目的重大事件、事故及客户投诉;8、组织进行本项目业务运作模式的专项研究;9、组织建立健全项目管理处培训制度、培养机制及奖惩制度,建立良好的学习型团队;1

3、0、组织创建并维护与本项目业务运作有关的各类公共关系;11、有效实施本项目VIP客户的关系维护;12、完成领导交办的其他工作。2022年有关物业项目经理的工作职责(三)1.负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作,对项目的经营及管理指标负责;2.负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,服务达到质量标准,持续提高项目现场品质及客户满意度;3.负责贯彻落实公司的经营方针,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标,持续提高项目经营水平;4.负责合理配置本项目人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人

4、职业生涯规划,持续提高员工满意度;5.负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;6.负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关,获得_手信息;7.协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;8.完成上级安排的其他工作和任务。2022年有关物业项目经理的工作职责(四)1、负责制定物业服务中心年度工作计划。2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。3、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时

5、处理。5、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。2022年有关物业项目经理的工作职责(五)1、负责团队建设及内部管理工作;2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标;5、负责现场服务品质提升,提高物业服务满意度;6、统筹团队完成突发事件的协调处理;7、完成公司下达的年度重难点管理工作。2022年有关物业项目经理的工作职责(六)1、根据公司下达的工作目标,做好项目各项工作的管理,与主管部门保持良好关系;2、全面负责协调和管理

6、小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;3、协调项目内各种业户、商户关系,妥善处理一切紧急突发事件;4、审核控制项目各项日常费用,检查督促管理费的收取及各项创收;5、做好团队建设,对下属人员的工作进行监督、指导、改进。2022年有关物业项目经理的工作职责(七)1.全面主持物业服务中心全面工作,贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和指令。2.负责物业服务工作,收房前后的方案实施,以及日常管理工作、保障各项服务工作高效顺畅的运行,为业主提供优质服务。3.有效落实制定的工作计划,确保年度经营指标及管理指标的达成;负责处理小区各类突发事件及客户投诉;4.按体系和规范操作,确保现场品质效果;执行公司管

7、理制度及管理标准;负责员工的调配、培训、考核、培养;5.与业委会、居委会以及政府相关部门保持良好沟通,维护好公共关系;与地产相关部门保持沟通,确保信息对等,解决工程遗留问题;配合职能部门及公司完成其它临时性事件。2022年有关物业项目经理的工作职责(八)1、负责培训、监控操作行为规范,对生产工序和过程进行监控,确保操作人员“_就做对”;2、对所管理生产线上的产品实物质量负责,和I.E.,质量部的主管,维修主管进行过程分析、工程评估,确保质量体系的要求在现场得到实施;3、组织线上操作人员按时完成生产计划规定任务,平衡生产线;4、负责生产线上工艺文件的维护;5、负责生产线上返工、返修工作;6、负责

8、完成预防措施和纠正措施;7、负责生产线上的物料流动,减少在制品;8、负责监控线上的5S活动;9、与维修人员一起负责线上设备的维护;10、对操作工进行考核;11、执行上级分配的有关任务。2022年有关物业项目经理的工作职责(九)1.按照每月下发的月度生产计划及工艺要求,负责组织协调所辖分厂各工段的生产,确保按期、按质、按量完成生产任务。2.负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施,严格执行各项安全制度以及安全生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡等事故的发生。3.负责分厂各工段生产过程的质量控制,严格按照工艺技术操作规程和工艺通知书进行生产过程的质量管理,做

9、好生产现场各工序的工艺计量、生产产品的配料及规范操作的管理,坚持质量_原则。4.切实做好好厂区内的环境保护工作,抓好文明生产和现场定置管理,确保分厂有序生产和环境的整洁。5.加强生产一线人员职责管理,确保分厂各工段和各岗位人员职责、权限规范化。6.抓好生产一线人员的专业技能培训工作,提出培训需求,每月或每周定期组织分厂员工进行专题培训,配合相关部门对本厂内员工的技能培训工作,做好分厂内部培训档案的管理。7.负责分厂各工段员工的劳动纪律、出勤考核及月度绩效的考核,做好员工的思想建设工作,带好员工队伍。8.积极配合做好公司新产品的试验与开发。9.完成领导交办的其他任务。2022年有关物业项目经理的

10、工作职责(十)1、根据车间日作业进度计划,做好在工装、设备、材料等方面的产前准备工作;2、对班组生产过程进行监督控制,对班组生产现场按“5S”和安全管理要求进行管理,及时发现问题,及时反馈、解决问题;3、严格按照公司及车间的要求,对班组员工在安全、质量、操作等方面进行岗前培训;4、完成车间领导安排的其他临时工作,并汇报;2022年有关物业项目经理的工作职责(十一)1、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动;2、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议;5、

11、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;6、监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁;7、负责员工的管理、培训和培养。2022年有关物业项目经理的工作职责(十二)1、全面负责工厂的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;2、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪并组织解决和处理。2022年有关物业项目经理的工作职责(十三)1、负责GMP洁净车间、三大系统日常维护管理2、负责生产现场5S管理,标识完善3、负责接受技术部门工艺转移,车间新产品的试制4、完善生产相关文件编写、修订,记录表单填写5、根据组织计划,安排生产作业计划2022年有关物业项目经理的工作职责(十四)1、全面控制、协调生产部门人员管理及各项生产安排。2、安排控制生产作业进度。3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标。4、及时对生产异常作出反应,发现问题及时追踪,并提出合理意见。5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施。6、负责员工的管理与培训。第页共页

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