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1、培训管理办法目录第一章总则1第二章培训原则1第三章培训计划1第四章培训组织分工2第五章培训内容与形式3第六章培训流程4第七章培训工作评估5第八章员工的培训权利和义务5第九章附则6附录一：新员工培训管理办法1第一章 总则1第二章 培训管理1第三章 通识培训1第四章 部门内工作引导2第五章 部门间交叉引导2第六章 新员工培训评估2附录二：岗位技能培训管理办法3第一章总则3第二章高层管理人员的培训3第三章中层管理人员的培训3第四章基层员工的培训4附录三：员工外部培训管理办法5第一章总则5第二章外部培训人员资格5第三章外派培训处理程序5第四章外部培训费用支付6第五章外部培训工资6附录四：员工培训出勤管
2、理规定1附件1：培训运作流程1附件2：需求调查表2附件3：部门计划外培训申请表3附件4：员工外部培训申请表4附件5：培训工作评价表5附件6：培训结果反馈表6第一章 总则第一条 目的为规范大连中远物流有限公司（以下简称公司）的培训管理工作，使培训更有利于公司核心竞争力的提高，实现公司与员工共同发展，特制定本管理办法。第二条 适用范围本管理办法适用于公司的全体员工。第二章 培训原则第三条 系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程，这就需要建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。第四条 主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。第五条
3、 效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。第三章 培训计划第六条 培训需求调查人力资源部每年十一月初发放员工培训需求调查表，该表由员工本人填写，部门经理根据本部门的业务目标对员工填报的员工培训需求调查表进行审核，填写部门培训需求表，十一月底前一起报人力资源部。第七条 培训需求分析人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对有关的专家和相关部门进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯规划等确定公司的培训需求。第八条 培训计划的制订人力资源部在培训需求分析的基础上制订公司年度培训计
4、划初稿，培训计划内容应包括培训的部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。计划初稿应返回各部门进一步讨论修改，提交总经理审批。第九条 对于临时提出的各类外部培训或进修，均须经所在部门经理同意，填报员工外部培训申请表，报人力资源部审核，经总经理批准后由人力资源部组织执行；临时提出的内部培训或进修，经人力资源部审核后，报其主管领导审批，人力资源部组织执行。第四章 培训组织分工第十条 培训工作由人力资源部组织进行，其他部门根据实际情况进行协助。第十一条 人力资源部和其他部门的具体分工如下：1. 人力资源部1) 培训计划的拟定2) 培训项目的设计3) 培训计划的
5、组织实施4) 培训成果的转化5) 培训工作评估6) 培训档案的建立2. 其他部门1) 本部门培训需求的提出2) 本部门培训计划的实施3) 协助进行培训成果的转化4) 实施部门内部培训并做好记录第五章 培训内容与形式第十二条 培训内容1. 知识培训 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。2. 技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。3. 素质培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第十
6、三条 培训讲师培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源部建立培训讲师档案。1. 内部讲师内部讲师由各级管理人员和优秀员工组成，各级管理人员负有培训员工的义务和责任，各级管理人员在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合人力资源部的培训组织工作。内部讲师的课酬由公司另行规定。2. 外部讲师外部讲师是通过培训中介或直接聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第十四条 培训形式1. 内部培训1) 新员工培训。具体内容见新员工培训管理办法。2) 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训管理办法。3) 转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调
7、换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。4) 继续教育培训。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源部，经总经理批准后按计划执行。5) 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。2. 外部培训外部培训是指培训地点不在公司的培训，包括：政府法令规定的，政府部门主办及核定的资格鉴定课程，中国远洋物流有限公司组织的各种培训、国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、
8、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见员工外部培训管理办法。3. 员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第六章 培训流程第十五条 培训项目设计人力资源部应根据培训计划进行各个培训项目的设计，设计内容应包括培训对象、明确的培训目标、较为详细的培训内容（技能培训由相关部门拟定培训内容）和计划、培训教师、具体的培训方式、考核方式、培训经费预算、培训时间等。第十六条 培训组织实施人力资源部负责对培训过程的组织和对培训考核结果的记录，保存相关资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，有关培训记录应分别进入公司和员工培训档案。第十七条 培训成果转化1 为提高培训效
9、益，增强公司竞争力，人力资源部、受训者所在部门以及受训者应努力创造机会促进培训成果转化。2 受训者在培训结束后，应认真对自己的相关问题进行分析，寻找原因，明确要转化的培训成果，在工作中加以应用提高，并在必要时，寻求上司、同事、培训者、人力资源部或其他人的支持。3 受训者的上司负责监督受训者将培训成果运用于公司的日常运作中，在必要时给予指导和其他支持，并负责考核培训的运用效果。4 人力资源部应在每一位受训者外训结束后，及时对受训者的培训成果进行确认，督促受训者建立培训应用计划及衡量指标，协助解决成果转换中的障碍，并定期检查、分析培训应用效果，填写培训结果反馈表交送人力资源部确认，以利于培训改进。
10、内部培训结束后，由受训者的上司督促受训者建立培训应用计划及衡量指标，报人力资源部备案。5 对于成功运用培训成果改进业绩的员工给予应有的奖励，人力资源部根据各部门提交的培训结果反馈表，审批奖励金额，填制工资报表。人力资源部在以后的培训中给予以上员工优先考虑，而对于受训者未能运用培训成果改进业绩或改进不明显的员工减少其受训的机会。第十八条 建立培训档案1 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。2 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训
11、者的培训评语等。第七章 培训工作评估第十九条 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。第二十条 培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。第二十一条 培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第八章 员工的培训权利和义务第二十二条 员工的培训权利1 员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训。2 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。3 员工有权利向人力资源部或其上司提出改进培训效果的建议
12、。第二十三条 员工的培训义务1 培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标。2 培训期间一律不得故意规避或不到，对无故迟到或不到的员工，按公司考勤制度处理，员工在培训期间无故迟到和不到3次及以上，将取消培训资格12个月，薪酬降一级处理，并不参与当年薪酬晋级。3 受训者在参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关的培训资料交公司有关部门保管，并负责在相关范围内宣讲。4 员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果。5 员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训有效证明，经所在部门经理审核，报主管领导审批，可按公假处理。第二十四条 具备下列条件之一的，受训员工须与
13、公司签订培训合同。1 外部脱产培训时间在三个月以上；2 公司支付培训费用在5000元以上。第九章 附则第二十五条 本管理办法自颁布之日起实施，由人力资源部负责制定、修改和解释。附录一：新员工培训管理办法第一章 总则第一条 本办法适用于大连中远物流有限公司（以下简称公司）新录用的员工。第二条 公司对新录用的员工实行“先培训、后上岗”原则。第三条 培训目的：新员工培训是指为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序和标准，并使他们初步了解公司及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高
14、工作绩效。第四条 培训的主要内容：通识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。第二章 培训管理第五条 新员工培训是该员工的部门经理及公司人力资源部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。第六条 凡正式报到的员工试用期满时，由于个人原因尚未参加新员工培训的，不得转为正式员工。第七条 参加新员工培训的员工在培训期间如果遇到临时状况需请假者，请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。第八条 人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。第九条 培训结束后，进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。第十条 未参加新员工培训的员工，不得参加其他培训
15、（如岗位技能培训）。第三章 通识培训第十一条 通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的培训，并培养员工掌握基本的工作技巧。第十二条 通识培训由人力资源部组织并负责实施，该员工的部门经理协助实施。第十三条 培训内容：公司历程、规模、发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教育等。第四章 部门内工作引导第十四条 部门内工作引导应该在新员工通识培训结束后进行，其责任人为部门经理。第十五条 部门经理代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。第十六条 部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标以及指派“师傅”等。第十七条 由部门长或业务经理为新员工指派师傅
