北京航空航天大学21秋《组织行为学》平时作业2-001答案参考46

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1、北京航空航天大学21秋组织行为学平时作业2-001答案参考1. 口头沟通办事速度快,效率高,但不易得到立即的反馈。( )A.正确B.错误参考答案:A2. 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )。A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法参考答案:D3. 下列说法正确的是( )。A、大五人格可以预测员工工作行为性格决定命运B、大五人格可以为员工甄选与激励提供依据C、大五人格的五种类型,是孤立存在的,而不是交叉相互影响的D、大五人格对生活中的非工作行为也有一定的解释力E、大五人格测验可以帮助人们更好地定位适合自己的职业,并在工作环境中发挥自己的不同特点,获得成就参考答案:ABDE

2、4. ( )是与传统的工作群体相对的一种团队形式。A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.综合型团队D.多功能团队参考答案:B5. 下列属于激励理论在管理中的应用的是( )。A.认清个体差异B.使人与职务相匹配C.个别化奖励D.检查公平性系统E.不要忽视物质的因素参考答案:ABCDE6. 以下不是虚拟团队相对于传统团队优势的是( )A.工作环境虚拟化、专业程度很高B.组织更加灵活、能留在知识型员工C.资源得到更好利用D.团队冲突较大参考答案:D7. 通常组织文化体系被分为两个层次。( )A.正确B.错误参考答案:B8. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括_A.

3、容纳需要B.控制需要C.自尊需要D.情谊需要E.权力需要参考答案:ABD9. 组织文化在组织中的作用是( )。A.成效作用B.沟通作用C.整体效用D.价值规范作用参考答案:C10. 一贯性是指不论时间怎样变化,此人都表现出同样的行为。( )A.正确B.错误参考答案:A11. 名义群体法又称德尔菲法。( )A.错误B.正确参考答案:A12. ( )文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。A.宏观B.微观C.广义D.狭义参考答案:C13. 小型群体指群体成员通过群体的共同目标,各层次的组织机构,以间接方式取得联系的群体。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 在下列各项中,

4、应作为销售费用处理的有( )。 A随同产品出售不单独计价的包装物的成本 B随同产品出售单独在下列各项中,应作为销售费用处理的有()。A随同产品出售不单独计价的包装物的成本B随同产品出售单独计价的包装物的成本C出租包装物的摊销价值D出借包装物的摊销价值AD15. 影响工作满意的原因有( )等。A.报酬B.工作本身C.管理D.工作条件参考答案:ABCD16. 态度是与生俱来的。( )T.对F.错参考答案:F17. 成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响,除了群体规范以外,其中最主要的因素是_A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异参考答案:C18. 虚怀若谷的人往往平易近人,骄傲自满的人则往往追

5、求名利,这体现了个性的( )特征。A.组合性与整体性B.独特性与共同性C.稳定性与可变性D.受动性与能动性参考答案:A19. 下述属于影响人的知觉的主观因素有( )A.兴趣B.需要和动机C.个性特征D.过去的经验参考答案:ABCD20. 领导者在实施领导活动中,为实现组织目标而采取的方式、手段、办法、程序等的总和叫做( )。A.领导技术B.领导艺术C.领导方式D.领导方法参考答案:D21. 党委和基层党组织之间的冲突属于横向冲突。( )T.对F.错参考答案:F22. 结合你所在企业的管理实际,运用所学理论谈谈如何激励员工。结合你所在企业的管理实际,运用所学理论谈谈如何激励员工。参考答案:(1)

6、坚持以人为本的原则,真诚对待员工。管理者应以员工为中心,满足员工对归属的愿望,成就的需要,倾听和理解他们的抱怨,通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策,使他们感到自尊和尊重的满足,意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要,那么员工才能以组织事业为中心,同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求,进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的,只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论,不同的员工,或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以,在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后

7、制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出,一个人的工作动机,不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4)科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础,每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的,岗位所承载的工作内容,工作责任,任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的,它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性,也是破除平均主义的必要手段(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效,获得

8、绩效的过程,包括组织的绩效,部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理,认真研究绩效管理的理论、方法和流程,科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话,将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来,发挥绩效管理的能动性作用,以调动员工的积极性。23. 让工人有机会参与工作的计划和设计,得到信息反馈,评估和修正自己的工作,使工人对工作本身产生兴趣,增加责任感和成就感,这种工作设计方法是( )A.工作丰富化B.工作扩大化C.工作简单化D.工作合理化参考答案:A24. 巴斯认为领导有两类,它们分别是( )。A.民主型领导B.专制型领导C.交换型领导性D.转变型领导参考答案:C

9、D25. 个人决策往往比群体决策有较大的冒险倾向。( )A.错误B.正确参考答案:A26. 韦伯的研究集中体现在“科学管理”理论中。( )A.正确B.错误参考答案:B27. 规范必须是成文的规定。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 领导行为是一种动态活动过程,具有以下特点( )A.示范性B.暗示性C.激励性D.互动性E.环境适应性参考答案:ABCD29. 费德勒认为“有效的领导类型因领导或群体所处的具体环境而系统地发生变化”。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 首长制与委员会制及其合理运用。首长制与委员会制及其合理运用。正确答案:(1)首长制又称一长制或独任制指行政组织的法定最高决

10、策权由行政首长一人执掌的行政组织体制。其基本特征是行政首长对行政机关各种事务拥有最终决定权一人决定一切行政措施其他领导成员均为行政首长的幕僚只有建议权而无决定权。rn 首长制的优点:第一事权集中办事果断指挥统一行动迅速有利于行政效率的提高。第二责任明确权责统一可避免职责不清、互相推诿、无人负责等弊端的产生。第三易于保密。rn 首长制的缺点:第一首长个人独揽全权易形成个人专制。第二首长易滥用职权拉帮结派营私舞弊。第三首长一人智力、精力有限易陷于管见对问题的考虑难以周详难免出现“智者千虑必有一失”之弊。 rn (2)委员会制又称合议制指行政组织的法定最高决策权由两个以上人员组成的集体或委员会所执掌

11、的一种行政组织体制。其基本特点是行政组织的决策是由两个以上的地位平等的委员所负责行政组织的最高决策权属于全体委员一切行政措施均由委员会按照“少数服从多数”的原则集体讨论决定。瑞士是实行委员会制的典型国家。瑞士的行政权力由合议制机构行使政府由行政委员会组成该委员会由议会两院联席会议选举产生其组成成员地位平等每个委员主持某一个部的工作。遇到重大问题均由委员会集体讨论决定。主席由委员们轮流担任主席是名义上的国家元首对外代表国家。主席仅负责召集行政委员会会议并不拥有对重大事务的最后决定权。rn 委员会制的优点:第一能集思广益容纳各方意见。集中众人智慧考虑问题较全面。第二集体承担责任有利于协调一致地推行

12、计划。第三互相监督不易营私舞弊。rn 委员会制的缺点:第一责任分散且不准确对决策后果易出现争功诿过。第二委员之间地位平等权责相同难以彼此协调;人多嘴杂也难以保守国家秘密。rn (3)首长制、委员会制各有利弊并无绝对优劣应视情况而灵活运用不偏于一隅。我国明代张居正曾指出:“天下之事虑之贵详行之贵力谋在于众断在于独。”执行中最重要的是办事迅速交给一人办比交给多人办更好;决策要深思熟虑交给多人办比交给一人办更好。美国行政学家怀特也主张:执行与指挥的事务应采用首长制制定政策法分宜采用委员会制因为集体的智慧高于个人的智慧。综上所述古今中外的思想家在探讨首长制与委员会制的运用时基本上表明了较类似的看法即首

13、长制运用于行政、执行、技术和军事等性质的事务委员会制则运用于顾问、讨论、立法、决策、调节等性质的工作。首长制,又称一长制或独任制,指行政组织的法定最高决策权由行政首长一人执掌的行政组织体制。其基本特征是行政首长对行政机关各种事务拥有最终决定权,一人决定一切行政措施,其他领导成员均为行政首长的幕僚,只有建议权,而无决定权。首长制的优点:第一,事权集中,办事果断,指挥统一,行动迅速,有利于行政效率的提高。第二,责任明确,权责统一,可避免职责不清、互相推诿、无人负责等弊端的产生。第三,易于保密。首长制的缺点:第一,首长个人独揽全权,易形成个人专制。第二,首长易滥用职权,拉帮结派,营私舞弊。第三,首长

14、一人智力、精力有限,易陷于管见,对问题的考虑难以周详,难免出现“智者千虑,必有一失”之弊。(2)委员会制,又称合议制,指行政组织的法定最高决策权由两个以上人员组成的集体或委员会所执掌的一种行政组织体制。其基本特点是行政组织的决策是由两个以上的地位平等的委员所负责,行政组织的最高决策权属于全体委员,一切行政措施均由委员会按照“少数服从多数”的原则集体讨论决定。瑞士是实行委员会制的典型国家。瑞士的行政权力由合议制机构行使,政府由行政委员会组成,该委员会由议会两院联席会议选举产生,其组成成员地位平等,每个委员主持某一个部的工作。遇到重大问题,均由委员会集体讨论决定。主席由委员们轮流担任,主席是名义上的国家元首,对外代表国家。主席仅负责召集行政委员会会议,并不拥有对重大事务的最后决定权。委员会制的优点:第一,能集思广益,容纳各方意见。集中众人智慧,考虑问题较全面。第二,集体承担责任,有利于协调一致地推行计划。第三,互相监督,不易营私舞弊。委员会制的缺点:第一,责任分散,且不准确,对决策后果易出现争功诿过。第二,委员之间地位平等,权责相同,难以彼此协调;人多嘴杂,也难以保守国

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