2023年生鲜超市收银员岗位职责(精选6篇)_超市生鲜部各岗位职责

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1、2023年生鲜超市收银员岗位职责(精选6篇)_超市生鲜部各岗位职责 生鲜超市收银员岗位职责(精选6篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“超市生鲜部各岗位职责”。 第1篇:商超收银员岗位职责 商超收银员岗位职责 【篇1:超市收银员职位说明书】 xxxx超市 收银员 职位说明 超市收银台是顾客付款交易的地方,也是顾客在超市最后停留的地方。超市收银台给顾客留下的印象好坏,决定顾客是否会第二次光临,对于任何一个卖家来说,超市收银台的重要性都是不言而喻的。那么超市收银台岗位职责都有哪些呢? 超市收银台岗位职责1、快速、准确地收取货款。 超市收银台岗位职责2、为顾客提供良好的服务,

2、回答顾客咨询。超市收银台岗位职责3、严格遵守唱收唱付的原则。 超市收银台岗位职责4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养。 超市收银台岗位职责5、负责收银区前台的清洁卫生。近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国发展迅速。丰富的商品种类,便利的购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说,要想做好收银工作,成为一名合格的超市收银员,首先应该明了超市

3、收银员的工作职责。 在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广

4、促销以及防损等工作。 一、为顾客提供结账服务 收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。 二、为顾客提供咨询服务 收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。 三、现金管理 收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量现金接触,所以必须严格遵守超市有关现金管理规定。如工作时身上不可带有现金,不可在工作岗位上清点现金等。 四、超市防损 顾客在结

5、账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。 五、推广促销活动 超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项: 1得到优惠或赠品的条件 2有关注意事项 收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。 【篇2:超市收银岗位职责】 【篇3:商超收银主管的主要职责】 商超收银主管的主要职责: 职责一 职责表述:负责款员日常管理及人员调配工作 及时学习、掌握国家的税收法

6、律,并运用到实际业务中。 对本企业每个月的各税种税金的交纳情况进行预测、统计、分析并及时向财务经理反馈.全面负责出纳室工作,包括销售款回收、存款及货币资金安全。负责款员日常管理及人员调配。负责款台设置及调配。 负责日常零钱兑换。 负责款台及现金柜组的日常抽查。 负责款员培训。 负责销售分劈单的制作。 按程序做好与相关部门的横向联系,积极接受上级和有关人员的监督检查。努力钻研本职工作,不断提高专业水平,发挥团队精神,积极提出合理化建议。完成分公司领导布置的其他工作任务。 努力钻研本职工作,不断提高专业水平,发挥团队精神,积极提出合理化建议。职责二 职责表述: 参与公司财务方面的相关事宜 行公司财

7、务相关事件和突发事件的处理解决; 与其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作; 考核指标: 专业知识与技能、重要任务完成情况 部门之间的合作满意度、客户满意度 商超收银员职责: 收银员:结算现金,申报日报表给总公司财务。 条件: 1、了解公司各项规章制度 2、熟悉收银业务运作 3、熟练掌握各种收银设备的操作技能 4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。5、具备基本的电脑知识和财务知识。 6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。 收银员要求: 营业前: 1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。 2、到达收银员依次开ups电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调

8、整到最佳角度。 3、输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。 4、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。 5、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。 7、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。营业中: 8、严禁将营业款带出服务中心。 9、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。 10、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。 11、收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保

9、持适当距离,不许靠在收银台上。 12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。 13、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时: 1)柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。 2)商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。 营业后: 14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点

10、做单。 15、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。 16、按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。17、填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。 19、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出

11、钥匙、20、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。 第2篇:商超收银主管的主要职责 商超收银主管的主要职责: 职责一 职责表述:负责款员日常管理及人员调配工作 及时学习、掌握国家的税收法律,并运用到实际业务中。 对本企业每个月的各税种税金的交纳情况进行预测、统计、分析并及时向财务经理反馈.全面负责出纳室工作,包括销售款回收、存款及货币资金安全。 负责款员日常管理及人员调配。 负责款台设置及调配。 负责日常零钱兑换。 负责款台及现金柜组的日常抽查。 负责款员培训。 负责销售分劈单的制作。 按程序做好与相关部门的横向联系,积极接受上级和有关人员的监督检查。 努力钻研本职工作,不断提高专业水平,发挥团

12、队精神,积极提出合理化建议。 完成分公司领导布置的其他工作任务。 努力钻研本职工作,不断提高专业水平,发挥团队精神,积极提出合理化建议。职责二 职责表述: 参与公司财务方面的相关事宜 行公司财务相关事件和突发事件的处理解决; 与其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作; 考核指标: 专业知识与技能、重要任务完成情况 部门之间的合作满意度、客户满意度 商超收银员职责: 收银员:结算现金,申报日报表给总公司财务。条件: 1、了解公司各项规章制度 2、熟悉收银业务运作 3、熟练掌握各种收银设备的操作技能 4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。 5、具备基本的电脑知识和财务知识。 6、具

13、有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。 收银员要求: 营业前: 1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。 2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。 3、输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。 4、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。 5、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。 6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。 7、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。营业中: 8、严禁将营业款带出服务中心。 9、上岗时

14、严禁携带私人物品(私款)和私换外币。 10、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。 11、收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。 12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。 13、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时: 1)柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。 2)商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。营业后: 14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。 15、按公司规定的金额

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