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1、2022年物业助理经理岗位职责1、负责巡查小区各项公共设施的情况、作记录及处理;2、负责巡查及监督小区的卫生、绿化、消杀情况、作记录及处理;3、检查监督空置单元、各空置楼层、装修单元情况、并记录、处理不合格状况;4、办理住宅单元收楼、单元装修申请手续;5、在上级领导下进行客户意见调查及反馈;6、在上级领导下开展各项社区文化活动;7、做好催款及统计工作;8、处理业主/住户反映的各项问题，并及时反馈;9、做好商户、小区业主/住户的日常沟通;10、负责各项回访工作;11、完成上级交办的各项工作任务;2022年物业助理经理岗位职责（二）1、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;2、租户报修记录、跟踪、回
2、访关闭;3、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;4、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放，保证其美观性和有效性;5、为客户提供有偿服务，定期填写有偿服务单并上报财务;6、协助部门经理进行各种客户活动，收集客户调查问卷等;7、完成上级领导交办的其他工作。2022年物业助理经理岗位职责（三）1.负责大厦电话接听、来访接待、信息流转等工作，并熟悉大厦基本动态及租户基本信息。2.负责租户入退伙、装修、等日常业务的办理。3.负责租户档案、装修档案等各种记录档案的管理。4.负责做好租户缴费单派发，费用催缴工作，并及时将财务开出的费用收据派发给各租户。5.大厦_通告，派发及张贴，对大厦内租户的反馈信息进行
3、跟踪、收集、回访等，并做好记录。6.负责大厦的日常维修报备，日常管理，负责与租户日常关系的维护7.负责大厦内、外围的所有物业服务事件的跟踪管理。8.负责所管区域内设备设施、保洁、绿化的日常巡查工作，发现问题及时报修，跟进、检查。9.负责所管区域各类突发事件的处理。10.完成上级领导交办的其他工作。2022年物业助理经理岗位职责（四）1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作，主要负责接待客户，受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作，及时分派协调各部门得理，做好管理服务，并作好记录。2、定期巡查园区内公用设施、治安消防、
4、清洁、绿化、工程等维修项目，对异常情况做好记录，并要协调相关部门跟进处理。3、负责运营服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、考勤登记、轮休安排、接听电话等工作。4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、打印以及办公室书信、文件收/发登记等管理工作。5、熟悉公司各项管理制度，收费标准及其构成，了解客户的情况，熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。2022年物业助理经理岗位职责（五）1、负责写字楼、公寓、商场、客服工作。2、微笑待客，为租户及客人提供咨询、指引服务。3、接待并跟进投诉意见。4、检查管辖区域内公共设施、设备的正常使用，发生故障及时报修。5、配合其他部门做好协调工作。6、负责
5、商户租金、管理费等催缴工作。2022年物业助理经理岗位职责（六）1、协助物业管理员做好现场管理工作;2、协助物业管理员巡查商场内的装修进展情况，包括安全防火、施工噪音等;3、协助做好商场的安全管理和防范工作;4、协助做好商场内的禁烟管理，消防安全巡查。2022年物业助理经理岗位职责（七）1.负责商业广场商户的日常沟通、协调，及问题处理;2.负责商户进场装修施工手续的申办、施工现场监督、施工进度跟进及验收工作;3.负责公司基建项目的立项、落实、物资采购等工作;4.负责公司基建改造项目的市场询价、合同签订、验收工作;5.商户入驻与撤场的交接工作;6.对物业基础设施设备的巡查与检点;7.领导安排的其
6、他工作事项等;2022年物业助理经理岗位职责（八）1目的规范临时用电管理工作流程，加强业户临时用电管理。2适用范围适用于物业公司对临时用电的管理。3职责3.1工程部机电维修人员负责业户临时用电的具体管理工作。3.2行政部负责临时用电押金的收缴及退还工作。4工作流程4.1临时用电计划申请4.1.1施工前，负责施工单位根据施工项目和用电量大小，向客户服务中心申报临时用电审批表。4.1.2临时用电审批表中应列明所使用电动设备的名称，功率和数量。4.1.3客户服务中心指派工作人员对其机械电气设备进行检查核实。4.1.4申请人或单位必须提供操作人员的上岗证复印件，操作人员每人一证，申请人无上岗证的，客户
7、服务中心一律不予批准申请。4.2装置临时线路的一般安全要求4.2.1凡施工所使用的电动设备，工具及电源线等器材，必须符合国家有关产品质量规定和安全要求。4.2.2全部临时线路装置必须安装漏电保护开关，电度表，施工配电箱(柜)。4.2.3装置临时线路须用绝缘良好的导线。要采取悬空架设和沿墙壁敷设。架设时户内离地高度不得低于_米，户外不得低于_米。禁止在树上或脚手架上挂线。4.2.4所有电气设备，金属外壳须有良好接地。4.2.5临时线路必须放在地面上的部分，应加以可靠的保护。如用胶皮橡套电缆，则应在过路处设有硬质的套管保护，管口装户圈，以防割破电线。4.2.6安装完毕的临时线路，使用单位不得擅自改
8、动。4.2.7临时线路与设备，水管，门窗等距离应大于_米以外，与道路交叉处不得低于_米。4.3施工限制4.3.1不影响楼宇机电设备的正常运作。4.3.2不超出大厦供电负荷允许范围。4.3.3噪音很大的电动工具，严格按规定的时间执行，不影响业户的正常工作及休息。4.4客户服务中心禁止以下行为4.4.1乱拉乱接电线。4.4.2超出设计负荷的临时用电，未经申请的临时用电。4.4.3直接将电线插入插座的用电行为。4.5客户服务中心管理权限：4.5.1有权劝阻或制止违章操作。4.5.2有权对所使用的电动设备工具随时进行检查。4.5.3对不听劝阻的违章施工行为。可采取立即停止供电，以防止事故发生。4.6临时用电计量4.6.1临时用电单位按技术部规定量程安装合格计量用电度表。由行政部开出票据，到财务交纳临时用电电费押金。4.6.2电度表读数底数由管理中心报送行政部。4.6.3拆除临时用电线路时，通知管理中心，将电度表读数报综合室计算电费，到财务交纳电费并退回用电押金。5相关文件和质量记录表格5.1临时用电审批表第页共页
