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1、 金坛区小天使康复培训中心后勤保障管理手册2017年11月前言随着服务业从传统服务业向现代服务业的转变，中心也需要从传统的经营管理方式向现代标准化管理方式转变，标准化、专业化管理是中心发展的必然选择，也是提升中心管理水平和服务质量的重要保证。金坛区小天使康复培训中心后勤保障管理手册是中心标准化管理系列手册中的一本，主要是从中心后勤管理工作的实际需要出发，在中心既定的管理制度和工作流程下，运用各种管理手段，高效率和高质量地完成各项后勤保障工作任务，确保中心各项工作的顺利开展而编制。主要内容包括：岗位职责、安全管理、库房管理、厨房管理、日常维修、绿植维护、物品采购等七个部分。1厨房管理一级二级后勤
2、保障部管理手册岗前职责安全管理库房管理日常维修绿植养护物品采购物品出入查验制度校园卡制度门卫制度车辆准入放行制度消防安全制度工作职责物资入库管理制度物资出库管理制度财产设备报修定期巡查制度养护要求操作规程餐具用具卫生消毒制度食品卫生安全管理制度食品卫生安全保卫制度食堂卫生检查制度从业人员体检培训制度采购管理制度采购流程财产设备赔偿制度后勤保障专员岗位职责2金坛区小天使康复培训中心后勤保障部管理手册目 录第一章 岗位职责1第一节后勤保障专员岗位职责2第二章 安全管理3第一节校园卡制度4第二节门卫制度4第三节物品出入查验制度5第四节车辆准入放行制度5第五节消防安全制度5第三章 库房管理7第一节工作
3、职责8第二节物资入库管理制度8第三节物资出库管理制度8第四章 日常维修10第一节财产设备报修制度11第二节财产设备赔偿制度11第三节定期巡查制度11第五章 绿植养护13第一节养护要求14第二节操作规程14第六章 物品采购15第一节采购流程16第二节采购管理制度16第七章 厨房管理17第一节食品卫生安全管理制度18第二节食品卫生安全保卫制度18第三节餐具用具卫生消毒制度19第四节食堂卫生检查制度20第五节从业人员体检培训制度20附 录21附录1：日常维修报修单21附录2：物品申购表23附录3：采购物品入库单24附录4：采购物品出库单25附录5：外来人员进出登记表26附录6：公共设施巡视一览表27
4、附录7：物品领取登记表28附录8：厨房卫生操作完成表29 2第一章岗位职责第一节后勤保障专员岗位职责金坛区小天使康复培训中心后勤保障专员是为中心各职能部门和中心活动提供物资和服务的保障机构，后勤保障专员具体的工作职责如下表所示：1. 负责中心日常安全巡视、门禁管理（人员、车辆）、日常开水供应、残联大楼卫生及配合中心厨房做好日常工作；中心消防安全管理及日常用水用电的安全管理。2. 负责中心库房管理，及时、准确反映库存管理，确保仓库物品的帐、物两者一致，仓库区域划分明确，做好仓库物料的收发存管理（附入库单、领用表），严格按流程要求收发物料。对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对物料、教
5、具等实行分区存放管理，确保库容库貌，做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。3. 负责学院公共设施的日常养护与维修工作，做好巡检部位检查记录（附巡检记录表）做到勤检查、勤保养，发现问题及时处理，确保设施的正常完好。同时，在日常维修中，注意对各类维修工具的维保，勤俭节约、修旧利废。在维修过程中，不得随意浪费材料。4. 负责中心日常物资的采购，按中心下达的物资计划，核对仓库库存，拟订采购方案，及时采购所需物资；掌握中心各部门物资的需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场行情，并根据市场行情波动，做好购价、比价、议价工作，采购的物资必须质优价廉。5. 负责中心的绿植管理养护工作，及时浇水，适
6、时修剪，确保绿植长势良好。院内、盆景内的绿植，不得擅自处理或送给他人；对院内有破坏花草树木的行为及时制止，爱护绿植养护工具，及时维护保养，不得私自转借他人。6. 负责中心食堂管理，日常食材采购，监督厨房日常卫生工作，做好物料进出管理。第二章安全管理第一节校园卡制度1为确保幼儿的安全，每天由家长凭接送卡（校园一卡通）按时接送幼儿2如接送人有事不能来接送，要委托他人接送，家长应事先通知本班教师，代接人应带好幼儿的接送卡，并在登记本里签名。3一卡通设备由后勤部负责联系安装、维护；校园卡由后勤部保管。4请家长注意保存好接送卡，不得遗失。若有遗失，家长应在当天放学前到中心进行挂失、补卡，以免出差错。5当
7、校园卡遗失，家长报至自己孩子所属部门的部门主管。如：ABA，报至李老师处；听障，报至陈老师处；融合，报至倪老师处。后勤根据各部门上报的名单，进行卡挂失、补卡，并收取相关费用。第二节 门卫制度1门卫上班时间：6：00-18:00，负责中心日常开水供应、院内巡视、人员进出、车辆管理、快递收发等2教职工骑自行车、电动车出入中心时要减速慢行，中心外的车辆除特殊情况外不得进入中心或在中心停放。为中心送拉货物的车辆应在秩序维护人员的指引下方可进入。3进入中心的车辆要谨慎慢行，凡撞坏门，墙等设施，由肇事者或所在单位承担维修费用。任何人都不得翻越破坏园门设施。4谢绝外部人员来我中心玩耍、散步、锻练、闲逛等。严
8、禁商贩、推销人员进入中心。5外来人员进入中心， 必须在门卫室进行登记（附外来人员进出登记表），经允许后方可进入。6对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的，中心保卫人员有权拒绝其进入幼儿园，并做好解释工作。7门卫人员应认真对进入中心的外来人员进行检查，对神情异样的外来人员要仔细盘查，严禁其进入园内。外来人员出示介绍信，身份证或工作证，门卫查验后请示相关领导，批准后要求其填写登记表，准其入园，但不得随意接触幼儿。第三节物品出入查验制度1中心保卫人员对进出中心的外来人员携带的物品要进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入中心。2保卫人员对带出中心的物品要请示
9、中心领导同意并查验登记后方可放行 。3保卫人员要加强对带入或带出中心的可疑物品的盘查，确保师生和幼儿的人身财产安全。第四节车辆准入放行制度1中心在正常教育教学工作期间，应关闭好大门，严禁机动车辆进入中心。2上级视察工作或确因工作需要进入中心的车辆，需经中心领导同意后，在门卫人员的引导下停放到指定位置，禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全 。3严禁家长的车辆进入园区。第五节消防安全制度1中心全体教职员工都有保护消防设施、维护消防安全、预防火灾、报告火警的义务。2由后勤保障部负责中心内消防安全，建立园区内公众聚集场所和大型活动举办前的消防安全检查制度，应重点开展节日、重大活动、火灾多发季节、开学前和放
10、寒暑假前的消防安全检查。3定期对消防器材（灭火器）进行检查，确保压力正常，能正常使用。4坚持“人走电断”的原则，合理、正确使用一切电器设施设备。5严禁在幼儿园范围内使用容易引发安全事故的大功率电器，如电炉、电热取暖器。 第三章库房管理 第一节 库房管理员工作职责1库房管理员要准确地做好物资、材料进出库房的帐务工作，搞好库房卫生，做好库房物料的盘点工作。2认真做好仓库物料的分类摆放和保管工作,按物品类别分开摆放。可分成清洁用品、办公用品、生活用品、维修工具、服装及其他3认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作，每月盘点一次，盘点结束后，对库房地面进行清扫，货架进行擦拭！仓库内摆放易燃、易爆等物品要特别
11、注意安全。4认真做好物品领用工作。领用流程：领用人先填写物品领取登记表，库房管理员填写出库单，出库单必须要有中心负责人签字，库房管理员根据中心负责人签字的出库单和填写好的物品领用登记表进行物品发放及领用。考虑到中心运营实际情况，也可由库房管理员和部门主管共同约定一个领用时间节点。5认真做好各部门物资使用的监督工作，库房管理员在领用之前应先查看之前是否有领用，或存在领用未还，或领用期限过短，避免重复领用和物料浪费。6认真配合各部门做好各项物料的管理和保护工作，尤其是教具、电子设备等7妥善保管好各类物品，做好必要的防晒、防潮、防霉、防蛀等措施，保持库内卫生整洁、物品无损坏。8库房每学期进行一次清理
12、、整理和资产整体盘点并将盘点情况上报中心负责人。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。第二节物资入库管理制度1. 物品到仓库后，库房管理员必须严格按购买人提供的物品申购单和物品申购回执点数验收。2物品进仓库后，库房管理员要按规定填写好入库单。3物品进仓后，必须根据物品的属性和类别进行规范化摆放。4仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为：办公用品类、维修材料类、清洁用品类、生活用品类、服装类等等。5. 若有先前借用归还的，按照入库流程，填写入库单，并在借还登记表予以体现。6. 库房与库房之间出现物品调换现象，填好库房物品调换表，并做好库房与库房之间的出入库手续第三节物资出库管理制度1各类物料的
13、发出，原则上采用先进先出法。物料出库时库房管理员必须办理出库手续，填写出库单，出库单必须要有中心负责人签名，并做到限额领用。2.部门领用的物品必须由部门主管（或其指定人员）统一领取。出库流程：领用人应填写领用表，并由领用人（部门主管或其指定人员）签字，库房管理员填写出库单，并由中心负责人签字，领用人和后勤负责人应核对领用物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后，方可领取。3借还流程：每次领借还物品必须清晰登记（日期、名称、数量、领用人/借用人、归还日期、物品用途），库房管理员填写出库单，并由中心负责人签字，库房管理员核对清楚后，方可将物品借出。4.库房与库房之间出现物品调换现象，填好库房物
14、品调换表，并做好库房与库房之间的出入库手续，填写好出库单及入库单，并由中心负责人签字。5外单位借用公物，需经中心领导同意，借条交后勤负责人备查。同时，在出库单及借还登记表上予以体现。归还时需经后勤负责人检查，如有损坏必须赔偿、修复后方可归还或注销借条。6借还物品时如发现有遗失损坏现象应立即向中心负责人汇报。7为防止教学用具与物料不明去向，所进物品都必须先入库，填写完入库单及盘点表才能从仓库领出，禁止不入库直接领用的做法。第四章日常维修第一节 财产设备报修制度1.维修申报发现房屋、门窗、桌椅、水电设施、各类器材等出现损坏、故障或不安全因素，由使用责任人填写维修报告单，向总务处报修;教学楼停电、水管爆裂等
