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1、管理者的情商EQ讲义主讲人: 余世维推荐精选第一节、 三Q的差异及关联AQ:不屈不挠、有耐力、能坚持、乐观IQ=智商(对科学知识的理解)案例:台积电 IQ:学习、逻辑思考、解决问题、正确的技术与知识EQ:热情、激励他人、有自信心AQ=面对挫折、坚持到底的勇气案例:曹操、富兰克林罗斯福推荐精选EQ=情商(人际关系的运作)案例:留学生灭门惨案、邓小平、鲍威尔第二节、 高IQ,低EQ的一般现象推荐精选1、 问题:改革开放后,经济体制改变,抗环境力差。症结:不能适应环境 案例:好学生VS坏学生2问题:传统忠诚瓦解, 向心力低 症结:不能委曲求全 案例:日本德川佳康;越王苟践;唐太宗与魏征推荐精选3问题
2、:传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率 症结:不能顾全大局 案例:康熙与熬拜;抗美援朝;麦克阿瑟;关云长4问题:功利主义抬头,道德屈服于现实 症结:不能领导群众 案例:诸葛亮与阿丑推荐精选第三节、 EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用1察觉自己的情绪 案例:阿丑2善用别人的情绪 案例:张艺谋推荐精选推荐精选 天 性+ (或特质) - 第四节、EQ的基本元素诚实诚信 案例:航空公司、港龙航空推荐精选1)2001年北京副局级领导考试作文题目 案例: “论政绩靠炒”2)2001年大学高考作文题目 案例:“以寓言故事为引,论述诚信的价值”推荐精选第五节、EQ对于管理者的重要性 G5:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实” 推荐精选第六节、EQ的最高风范负起责任与培养自信 (注:可编辑下载,若有不当之处,请指正,谢谢!) 推荐精选