被投诉检讨书

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1、被投诉检讨书 被投诉检讨书1 今天早上又给一位家长投诉了！原因是昨天下午时分观察到有个孩子的右眼角给硬物撞到了，很明显的出现了淤青。看到了孩子的这种情况，我和班上的黄老师马上叫了在医务室的医生来。由于是接近放学的时刻(大概是四点二十五分)，医生和心急如焚的我们都非常急切的想知道事情的来龙去脉，可孩子想了半天,只说了几个:在桌上,在家,玩游戏。面对这样突然的情况，我们和医生都傻眼了:怎么办根据孩子的说法,我们就很主观的想：是否孩子早上在家碰到，直到下午才出现淤青的情况呢但是早上在接孩子时，观察了他的脸是没有任何异样的。于是自己也慌了神!询问了医生是否需要搽药，她说离眼睛太近了,不能搽。 就这样，

2、一直到家长来接我才对爸爸讲了一下事情的经过;告诉家长：孩子说可能是在家里弄到的，需要注意一下。谁知到了晚上,孩子竟对家长说:是某老师教我这样说的。这就变成了是我在说谎了!到了今早孩子的爷爷就气不打一处来,质问我是如何教孩子说谎话的如果我真的有这样做，那我就不是一名合格的教师，我早就该进监狱里反省一辈子了！ 我是做错了,错在没有坚持自己的观点，明知道孩子早上是完好的回来,就要坚持问出孩子是在那里碰到的;要真实可信的告诉家长事情的经过,而不能任自己胡乱猜测。 我错了，错在自己的脑筋转不过弯来。遇到紧急事故,应该想到用鸡蛋敷，冰袋敷的撞伤，碰伤等急救方法。 我错了，错在没有在遇到意外事故时即使上报给

3、院长。 我错了，错在带班时没能一眼观七,耳听六路;看见孩子做出危险行为时没能即使制止。请家长们原谅我，这是我的责任;与幼儿园无关。我园上到宋院长下至清洁阿姨都很认真负责,是我不好;请你们继续支持我园的各项活动与计划。我可以消失,但幼儿园绝对不可以没有生源！ 被投诉检讨书尊敬的各位领导,同志们: 大家好!我怀着无比愧疚和自责的心情向大家递交这份工作失职检讨书。在营业站带班工作中,由于我工作的不到位，老好人思想严重，造成监督失职，没有及时制止营业员收费中出现的严重违纪行为，事发后也没有及时向公司领导汇报，以至于让检查人员当场摄像曝光，给公司的荣誉造成了极大的损害。我对此表示深深的痛心和自责。 在此

4、，我要做深刻地检讨。通过深深地反思，我认识到我犯错根本原因在于我个人的疏忽,没有全心细致的对待工作中的每一个环节，是由于个人责任意识不强、工作作风不扎实和老好人思想严重造成的。如今的我已不再是一名普通员工,而是一名带班领导，是管理人员身份，身处这个岗位就应该深深认识到自己所处岗位的责任重大。一名带班管理员是应该对营业站的所收费作业做全程监督管理的,应该细心指导每个营业员的具体工作，要对每一个环节都仔细地分析和检查。因为稍一疏忽就会导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司乃至孝义的形象带来严重的损失。我知道这项工作是容不得一点马虎的,如果我不能很好的克服和改正工作中存在的问题,我将很难在这个

5、岗位上发展下去。 出现问题,是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误更需要很大的勇气，如今我已经鼓起了勇气去面对这次过错，我要用全部的精力投入到今后的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会。 针对我的错误,我决定用如下措施加以改正，也希望各位领导和同事们能够监督我,你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。 1、努力向公司的优秀工作者学习,认真学习他们良好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。 2、全身心投入本职工作，提高自身责任感,摒弃老好人思想,对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的营业工作都做好监督和管理。 、严格要求自己,做一个认真负责、勤奋踏

6、实的工作人员,要时时认真的了解组织领导的意图,不能将领导的意思偏之千里，努力将每一项工作做好做精。 请各位领导和同事们相信，我一定能够改过自新、努力工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。签名: 时间：202X年*月*日 被投诉检讨书3 尊敬的领导： 您好！首先向您道歉，没能将工作做好，没有让顾客满意而归,实在是非常的抱歉！作为公司的一员，我深深的对自己犯下的错误感到自责。虽然我自认在平时的工作中也算是勤勤恳恳,但是却没有好好的领会到，作为服务类工作，我们并不只是将工作完成就叫好,我们更多的，时要面对顾客，让顾客觉得好，那才叫好! 可是在这段时间的工作中，我却因为自己的一些小事，将自己对生活

7、中的一些情绪带进了工作当中,虽然没有做出什么错事,但是在顾客眼里，我的服务态度确实不算得好，这样让顾客很是不满。是啊，谁愿意花这钱看到办事的人还是一副面无表情,甚至有点不耐烦的样子呢？这真的是我的失误! 对自己这次的失误,我深深的感到自责，也好好的反省过自己的问题。越是反省，越是对自己的所做所为感到愧疚。对此,我将自己的错误总结为了一下几点:首先,是我对工作的认识上。作为一名服务类的员工，我必须要清楚我们不该将生活中的情绪和事情带到工作中来。我们要时刻为顾客带来最好的服务,这就要求我学会分开生活和工作的情绪。而这次我显然没有做好，也没有意识到自己将这样不好的状态影响到了工作。实在是非常的抱歉。

8、 其次，在这次的工作中，我也在之后收到了同事们的提醒，可是我却因为情绪的问题,没有好好的听取同事的建议,实在是非常的抱歉。要是我能多去听听同事的意见,多用其他的同事作为镜子对比一下自己,也许我就能及时地将这个错误改正过来，减少顾客不满的情况。 最后，说道底还是我在情绪上的事情,作为服务者,我早该学好如何去调解自己的情绪。但是在最近也确实有些懈怠，这才让这次的错误乘虚而入。这表示我在工作的心态上也要好好的反省自己,要好好的检查自己是否在工作中麻木，是不是遗漏了哪些基本的工作！ 这次犯下这样的错误真的非常的抱歉,同样我对这些顾客也感到非常的抱歉，是我没能做好自己的工作，给大家带来了不便,对不起!但

9、是我保证,我会好好的反省自己，调整好自己，今后再不会在我的身上出现这样的错误,我会积极的向着优秀的同事们看齐！ 此致敬礼! 检讨人:x 202X年x月x日 被投诉检讨书 尊敬的领导: 您好！我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。 我知道自己的行为是犯了错误了,自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守单位的工作规章,实在是非常要不得。 作为一名合格的客服人员，我不应该有这样不好的工作做法。单纯地追求了业绩效益,忽略了顾客感受,是损害了顾客利益。为此,我感到非常伤心与懊悔。 此次我的错误遭顾客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名客服人员，自己在这个社会生存发展的

10、根本就是做好本职工作，如何做好工作,而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错。从今往后,我一定要吸取这次错误的经验教训,认真做好本职工作,今后彻底避免类似错误的发生。 检讨人:xxx0X年x月x日 被投诉检讨书 尊敬的领导: 您好! 我认真反思，深刻反醒，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此，我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:作为客服部一名员工，身处公司形象窗口部门,我必须为这次不理智的言语举动而道歉,我知道由于我们不能及时处理好顾客存包,引起顾客不满并对客服部投诉，这件事给公司形象造成了一定的负面影响。从我进入客服部工作的第一天,领导就把我们工作的特殊

11、性和重要性向我不厌其烦的道来,我们的一言一行将直接面对顾客,面对我们的上帝,顾客在店内任意的不满意或受到委屈都回到客服部投诉，我们需要很好的解决并能让顾客满意而归，所以我们的一言一行也影响着公司的良好发展,虽然每天上班之前，我总要对自己说，你现在不仅仅代表你，更代表整个客服部,你的微笑服务将会给公司形象直接加分,但是今天我依然未能及时处理好顾客存包事情,在此,我向领导们作出深刻检讨。我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚检讨,并能来监督我，指正我，请领导相信我。为自己更好的发展，我会在今后的工作中,努力工作并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。以上事件之所以发生，我认为要吸取以上

12、教训。1、不论客服部工作多么的繁忙,我都要坚持微笑服务。、在今后工作中处理顾客投诉时说话要婉转,要讲究技巧。 以上是我个人的检讨书，恳请领导指正批评。 检讨人:xx 02X年x月x日 被投诉检讨书 尊敬的单位领导:本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。月17日,HSP收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话：窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净,

13、以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。 在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既

14、害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力,这责任和后果

15、我怎承担得起!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。 以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100-=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。 在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能0%，但我的状态和思想要投入00%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。 检讨人:X XXX年X月XX日 被投诉检讨书7 尊敬的医院领导： 关于5月我值夜班被投诉的事件,两个月来,我认真反思,深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我觉得我必须去承担后果。教务处张助理语重心长地找我谈过后,我更觉得不能推卸责任了。医院领导如此为我这么一个轮转小医师着想，我深怀感激。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我数十日来的思想反思结果向领导汇报如下： 患者的投诉信内容我也大致了解到了。且不管内容是否完全如实，有患者投诉,就证明我的工作做得不好，应该检讨。作为一名救人治病的医生，要有一颗宽大包容的心,对于患者因病痛而说出的不雅语言，应表示体谅,专心处理疾病，而不是与之计较。