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1、-影响工程管理成败因素分析摘 要本文首先对工程管理在当今社会日益重要的情况进展了简要描述，根据学习容找出影响工程管理的因素，然后结合工程生命期的不同阶段，对一些重点因素所产生的影响进展分析，并阐述为了使工程管理获得成功，这些因素所需具备的条件。关键词：工程管理，工程生命期，工程经理，工程团队. z.-Analysis on the Factors Which Affect Failure and Success of Project ManagementABSTRACTFirst,this paper make a brief description on the situation whic
2、h project management bees increasingly important in nowadays. According to the contents of course,finding out the factors which affect the project management and bining the different phases of project life cycle,it makes an analysis on the effect of the some important factors and states the necessar
3、y conditions for the success of project management.KEY WORDS： project management,project life cycle,project manager,project team. z.-目 录摘要 ABSTRACT 1 引言12 工程的定义和特点 23 影响工程管理成败的因素分析34 各阶段影响因素所起的作用44.1 工程制定和启动阶段4 高级管理层4 工程经理4 工程团队5 其他利益相关者54.2 工程方案编制和执行阶段5 高级管理层6 工程经理6 工程团队8 其他利益相关者94.3 工程完毕阶段9 高级管理层1
4、0 工程经理和其他利益相关者10 工程团队105 结论11致12参考文献 13. z.-1 引言在当今社会中，大到、跨国公司，小到企业部门都和工程的联系越来越密切，工程的开展也越来越普遍。有的工程是大型建立工程，有的仅仅是日常工作的变革和创新。这些工程都是我们为了到达一个或一些目标而进展的。但光有目标是不行的，如完成工程才是关键，而要完成这些工程就离不开工程管理。多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行工程管理。一些大型跨国公司例如朗讯、GE、惠普等在其公司运营的核心局部都采用了工程管理模式进展运作。为了更好的对工程进展管理，多企业也广泛开展了相关的培训，有很多先进的工程管理工具和知识也被广
5、泛采用，但是仍然会有很多工程由于管理不善而导致失败，导致浪费了大量的人力和物力。因此，我们需要对工程管理的各项因素进展分析，哪些面可能会对工程管理的成败起到重要作用呢.根据学习容和我曾经从事工程的经历，在本文中我将结合工程的不同生命期对各个影响因素在工程管理中所起的作用进展分析和归纳。2 工程的定义和特点工程的定义有很多种，但根本容都是相近的，这里我仅例举英国工程管理协会的定义：工程是为获得商定的成果而进展的独特的、阶段性的工作。工程比拟重要的特点有5条：a目标或成果：工程管理要预计目标可能发生的变化；b唯一性或新颖性：工程是新活动的管理；不是重复性的工作；c约束和时间：约束是指时间、资源和质
6、量；约束是工程管理的核心；d复杂性和相互关联性：工程工作涉及容繁多，和多其他工作相互关联；e变更：有利有害，工程管理包含变革管理。3 影响工程管理成败的因素鱼骨图分析从工程的定义和特点中我们不难看出，工程是有时间限制的，有目标容的，工程管理重点是对完成的过程进展约束，进而得到想要的成果。工程管理分为两个面：硬性因素和软性因素，硬性因素是有形的、可测量的活动或流程，如工作质量、时间、本钱，也就是通常所说的铁三角；软性因素正好相反，一般是不可测量的，无形的，如人的因素和流程。工程管理就是通过采用适当的管理法和手段，对软性因素如团队管理和建立、各类工作协调等进展管理，从而到达控制时间、本钱、质量三个
7、因素，最终成功完成工程目标。我和从事参与过工程的同事采用鱼骨图的法列出了对影响工程管理的因素，如图3-1所示。图3-1 鱼骨图图形不能是彩色的，否则黑白打印显示不出来根据这个鱼骨图，我认为在工程管理中人是最主要的因素，人是管理的实施者和承受者，各种先进的管理法都要通过人来进展，好的控制流程也需要人来制定和落实，没有优秀的工程经理和工程团队，工程就没有人的积极参与，工程就只能停留在原地不动。就好似一个短跑运发动，即使使用了再先进的管理法，有顶级的训练条件，但是人没有管理好，照样没有成绩。当然物质是根底，如果没有充足的工程资金、先进的设备等物质条件为平台，所有的管理都不能进展，但是这些物质条件的具
8、备是立项阶段就根本明确了的，所以我在下面重点对工程的各个阶段人的因素进展了分析。4 各阶段影响因素所起的作用4.1 工程制定和启动阶段这个阶段主要是工程发起者和利益相关者进展沟通，商定工程目标，分析外界和部的环境因素，最终确定启开工程，在这个阶段，工程管理工作只进入初期，重要的管理步骤还没有真正开展，但重要的影响因素已经开场出现，而且其中一个因素发挥了关键作用。 高级管理层这个起到关键作用的因素就是高级管理层，工程制定和启动都需要高级管理层给与支持，各项人权、物权都集中在高级管理层手中。工程制定后，工程发起者通常以工程目标所能产生的效益前景去说服高级管理层一般来说，企业的高级管理层更关注工程产
9、生经济效益，变革和创新都是为了获得更多利润，行政机关的高级管理层对工程的社会效益更加关注，高级管理层同意后，一个工程才能真正开场启动。指定工程经理后，由高级管理层授予相应的权利，工程经理才能正常开展工作，组建团队时，人员的抽调和工作调整也需要得到高级管理层的批准，最为重要的是高级管理层提供的资金、设备、场地等物质面的支持。如果没有高级管理层的支持，工程启动将非常困难。以我所在企业为例，每年为了鼓励创新，各部门都有一定的大项工作任务，而且这些工程的完成情况与整个部门的年度考核工作挂钩，因此部门领导非常重视年度大项工作，他们虽然不是工程经理，但是行使了局部工程经理的权力，每月监控并汇报工程进展情况
10、。正是由于他们的重视和参与，这些工程的资金到位迅速，各项资源保障完备，团队人员非常优秀，参与积极性很高，工程启动也就非常顺利。而对于一般管理人员和员工在年度中间由于对存在问题进展改良而制定的工程，如果这些高级管理层不认可工程的重要性，则只能获得非常有限的资金、人员支持，即使启动了，工程团队人员数量和水平有限，积极性缺乏，仅能无偿使用公司的场地和设备，投入有限，所获得的回报也有限，很难到达预期的目标，甚至中途夭折。 工程经理在这个阶段，工程经理刚刚出现，通常是工程发起者根据工程的需要在征询高级管理层的意见后确定工程经理。对于一些小型的工程来说，工程发起者往往就是工程经理，而对大型建筑工程及较为复
11、杂的工程，往往需要具有较强能力的专职工程经理。工程经理作为工程的直接责任人，不仅要懂得一定的技术，而且更要善于管理和经营，工程经理的责任意识、管理水平和开拓能力等关系到工程能否顺利进展及创造更好的经济效益和社会效益。工程发起者作为工程经理对完成工程的目标更具有迫切性，对工程的了解更多，一般都具有工程相关的一些专业技术能力。为了有效的开展重要工程管理工作，使之尽快完成工程目标，配备一个专门的工程经理是非常重要的。工程经理在这个阶段所起到的管理作用不明显，根本是负责落实资金、设备等物质材料的到位情况，也会参与到工程团队成员的挑选和组建工作中。由于工程经理主要发挥作用的是执行阶段，所以有关工程经理的
12、分析将重点放在执行阶段进展。 工程团队工程团队是工程的中心管理小组，由一群人集合而成并被看作是一个组，他们共同承当工程目标的责任，兼职或者全职地向工程经理进展汇报。管理体制和组织机构设置的目的在于充分发挥团队的力量。工程团队的管理直接影响工程的成败，在工程团队管理过程中，哪些因素影响工程团队管理效果，如构建优秀的工程管理团队，都需要工程团队负责人认真思考。因此，要有序合理科学。管理体制的完善工作应重点放在协调和创新工作上来，协调各，突出主力，相互配合，创新提高。组织构造的设置不能因人而设，而应因事而设，要注重精兵简政、效益至上的原则。总之，管理体制和组织构造要覆盖整个工程工作的面面，确保主心轴
13、的上下贯穿。工程团队组建成功后，这个阶段工程经理要确保所有成员一致同意工程的目标，同意为了目标而完成工程经理布置的工作。 其他利益相关者利益相关者是对工程成败有积极或消极影响的个人或团体。利益相关观者能够通过其职位或权力、对特殊资源的控制或对其他个人或团体的影响而对工程产生影响。有的相关者在工程制定或启动阶段就已经开场发挥作用，比方说财务部门控制了资金的到位，采购和供给部门控制材料设备的到位，而有些却需要到执行阶段或后期才出现。工程发起者在制定工程时经常需要听取一些利益相关者的意见，并对工程目标和容进展适当的改良。工程经理在这个阶段，可以用矩阵图和树状图对这些利益相关者进展分析，确定每个利益相关者对工程产生影响的程度，需要对他们采取种式进展关注和沟通，只有取得他们的支持，最起码是不对工程开展产生障碍，工程才能正常进入下一个阶段。4.2 工程方案编制和执行阶段这个阶段的主要工作首先是方案 工程经理带着团队成员一起将工程拆分为一个一个的任务，再将每个任务转化为不同的工作，并将这些工作最终分配给适宜的团队成员，然后监控和管理团队成员完成这些工作的。工程执行需要工程经理和整个团队的共同努力。可以看出，这个阶段的关键影响因素是工程经理和工程团队，但其他因素也在发挥着影响。 高级管
