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1、南开大学21秋企业管理概论在线作业一答案参考1. 随着现代决策技术的发展，强调精确性的定性决策方法越来越受到人们的推崇。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 负强化给人以不愉快的刺激，人们对不愉快的刺激具有一种抑制情绪。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 生产运营过程是一个“投入转换产出”的过程，其实质是投入一定的( )在转换过程中发生增值。A.原材料和零部件B.信息、设备和资金C.劳动力D.资源参考答案：A4. 企业战略的首要内容就是( )A.确立企业愿景B.提出自我实现C.追求利润最大化D.确立高层管理者参考答案：A5. 长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种
2、竞争优势的决策，是属于( )。A.战术层计划B.运作层计划C.战略层计划D.作业层计划参考答案：C6. 我们能够借力的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。( )参考答案：对7. 自制件一般可细分为大、中、小三类。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 计划期在5年以上的经营计划是( )。A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.中长期计划参考答案：C9. 管理费用和财务费用都是期间费用。( )A.错误B.正确参考答案：B10. JIT的基本方法包括( )。A.适时适量B.弹性配置人数C.质量保证D.减少调整时间E.成组技术参考答案：ABCD11. ( )是由纵横两套管理系
3、统组成，纵向系统是指原有的职能部门体系，横向的系统是指为完成某一临时任务而组成的项目小组系列。A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.职能制参考答案：A12. ( )是企业管理者对未来企业生产经营活动所作出的安排和筹划。A.计划B.组织C.协调D.控制参考答案：A13. 我国实行的汽车维修制度包括( )。A.不定期检测B.定期检测C.强制维护D.视情修理参考答案：BCD14. 决策按照在生产经营中所处的地位可分为( )。A.战略决策B.战术决策C.作业决策D.不确定决策参考答案：ABC15. 个人业主制企业也称独资企业。( )A.对B.错参考答案：A16. ( )是我们常说的基本工资，它是企业依
4、据员工所具备的技能、资历以及工作本身的特征向员工支付的稳定性货币报酬。A.激励薪酬B.福利薪酬C.基本薪酬D.以上均不是参考答案：C17. 由于企业内外部环境因素复杂多变，企业制定计划的前提随时可能发生变化，使计划执行过程和执行结果产生偏差，这就需要( )A.计划B.组织C.领导D.控制参考答案：D18. 企业文化的概念诞生于( )。A.英国B.法国C.日本D.美国参考答案：D19. 作业组织虚拟化的关键点是( )A.虚拟生产策略B.虚拟销售策略C.虚拟开发策略D.合作化参考答案：D20. 关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的?( )参考答案：被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。21
5、. 持有( )的企业认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果不采取某种措施，消费者一般不会足量购买某一企业的产品。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.生产观念参考答案：B22. 按培训目标和内容不同，人员培训可分为( )。A.专业知识与技能培训B.在职培训C.提升培训D.职务轮换培训参考答案：ACD23. ( )反映和处理企业财产使用过程和生产经营过程的各种计划与控制、指挥与领导等管理活动。A.股东大会B.董事会C.管理组织D.职代会参考答案：C24. 微店的经营管理主要在于维护客户关系，进行产品推广。( )参考答案：对25. 20世纪50年代物流概念在( )出现，它是直接从
6、英文Physical Distribution翻译过来，译为“物的流通”。A.中国B.美国C.日本D.欧盟参考答案：C26. 谁拥有权力 王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明
7、年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长)，为其出谋划策。然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。”问题(1)王华明和严高工的权力各来源于何处?(2)严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权?(3)这家下属企业在管理
8、中存在什么问题?如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?参考答案：(1)王华明和严高工的权力各来源于直线职位和参谋职位。(2)严高工在实际工作中行使的是职能职权。作为顾问严高工应该行使参谋职权。(3)这家下属企业在管理中存在的主要问题是：直线人员与参谋人员的关系未处理好。相应建议：明确参谋人员的参谋职权和参谋作用，并理顺和直线间的关系;明确直线人员的直线职权并落实到位，对直线人员来说要用足自己的直线职权。处理好三种职权关系：直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系，本质上是一种职权关系。在管理工作中，应处理好三者的关系：参谋职权无限扩大，容易削弱直线人员
9、的职权和威信;职能职权无限扩大，则容易导致多头领导，导致管理混乱、效率低下。(1)注意发挥参谋职权的作用从直线与参谋的关系来看，直线人员掌握的是命令和指挥的职权，而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。参谋的职责是建议而不是指挥，他只是为直线主管提供信息，出谋划策，配合直线人员工作的。由此可知，二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。因此，发挥参谋作用时，应注意：参谋应独立的提出建议，直线人员不为参谋所左右。(2)适当限制职能职权的使用限制使用范围，即限于解决如何做、何时做等方面的问题，再扩大就会取消直线人员的工作; 限制使用级别，即下一级职能职权不应越过上一级直线职权。27. 确定目标是
10、决策中的重要一环，合理的决策是科学决策的前提。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 现代企业制度的基本特征包括( )。A.产权关系不明晰B.企业以其全部法人财产依法自主经营C.出资者按投入企业的资本额享有所有者权益D.企业按照市场需求组织生产经营参考答案：BCD29. 应收款项分析，主要利用应收账款账龄分析表，分别对不同的客户逾期未还的款项进行分析，并作出相应的收账政策。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 营业收入(名词解释)参考答案：是指企业在生产经营活动中，由于销售商品、提供劳务等取得的收入。31. 企业一级经济核算通常是指企业总部所进行的总括性的经济核算。( )T.对F.错参考
11、答案：T32. 企业产业启动阶段的战略包括( )A.掌握核心技术B.培育市场基础C.建立强势品牌D.取得相对成本优势参考答案：ABC33. 以下哪项属于运输产品质量的及时性特征( )A.死亡人数B.货运超期天数C.单位运输成本D.货损率参考答案：B34. 确定型决策(名词解释)参考答案：是指各种可行方案所需条件都是已知的，并能预先准确地了解决策的必然后果的决策。35. 人力资源管理的主要职责包括( )。A.进行工作分析B.确定人力资源计划方案C.培训员工D.薪酬管理参考答案：ABCD36. 目标选定是企业制定经营战略的基础环节。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 企业的管理的基本职能有(
12、 )A.计划B.组织C.领导D.控制参考答案：ABCD38. ( )是指从第二次世界大战以来一直到20世纪80年代初这个历史阶段所形成的西方管理理论。A.现代管理理论B.近代管理理论C.古典管理理论D.以上均不对参考答案：A39. 一般来讲，在行业的生命周期中，利润最大是在( )阶段。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期参考答案：C40. 马克斯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )。A.理想的行政组织体系理论B.人际关系说C.X理论Y理论D.管理方格论参考答案：A41. 企业是通过( )关系形成的利益相关者的结合体。A.契约B.合作C.互惠互利D.自主经营参考答案：A42. 广义的企业制
13、度就是指企业的组织制度或组织方式。( )T.对F.错参考答案：F43. 经营控制的过程( )。A.确定控制标准B.衡量工作成效C.纠正偏差D.事后反馈参考答案：ABC44. ( )是指在编制财务计划时，利用有关指标客观存在的内在平衡关系计算确定计划指标的方法。A.平衡法B.因素法C.比例法D.定额法参考答案：A45. 企业的基本竞争战略包括低成本领先战略和( )A.市场领先战略B.差异化战略C.技术领先战略D.人才领先战略参考答案：B46. 采购管理主要包括( )业务A.采购计划管理B.请购管理C.采购订单管理D.收退货管理E.采购结算和清算参考答案：ABCDE47. 市场供需调查包括市场供给调查和市场需求调查两方面。( )T.对F.错参考答案：T48. 现金流量是按照收付实现制计量公司的净收益即净现金流量，是一定期间现金流入和现金流出的差额。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 购货合同是运输企业作为需求方向供货厂商采购材料，按双方达成的协议，所签订的具有法律效力的书面文件，以确认供需双方之间的购销关系和权利与义务关系。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 企业的基本特征包括(
