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1、2016年上半年人力资源调配实施效果评价2016年上半年在科室护理人数相对固定的前提下，以需 求为导向，对全院护理人员进行合理配置，共调配调配护理 人员共计154人次。其中护理部调配共计60人次，科室调配 共计94人次。强化了宏观调控，实行全院护理人员统筹管理。 各月份人力资源调配人次统计如下图：月份1月2月3月4月5月6月人次42218142940其中支援科室统计结果如下（只统计2人次以上的科室）：参与礼仪、义诊等活动急诊内科急诊抢救室体检站感染科NICUPICU儿童注射神经外科心内二2012108865554心内一普外科EICU中医科眼科门诊注射室消化科ICU神经内二科CCU妇科心胸外科4
2、44332222222效果评价:1. 缓解了护理人员的不足，通过上述人力资源弹性调配， 是护理人力资源得到了合理的分配，不仅节约了护理人力资 源，还避免了个别科室护理人力资源的浪费，提高了护理服务质量。2. 改善了护理工作高峰的工作强度，缓解护士工作压力, 提高了护理工作质量，提高病人的满意度。3. 有效的杜绝了差错的发生，经过调配，在护理工作量 较大时间里，增加了护理人员，缓解了“忙”、“乱”局面， 同时也杜绝了因交班频繁导致的安全隐患。实施弹性调配以 来，无严重差错事故发生。原因分析：1. 全院护理人力资源紧张，加之政府“二胎”政策推广， 休产假护士人数上升，各科室人力资源更严重不足。2.
3、 个别科室排班存在不能合理配置护理人力资源的问 题，以及学历、职称、年龄层次比例不合理的现象。3. 存在某些疾病随季节爆发，规模及程度并不能预测， 导致科室人力储备并不能缓解短时出现的人力资源匮乏现 象。4. 个别科室如急诊、重症等科室病人数量多，护理工作 量大，岗位人力配置需求量较大。存在不足：1. 人力资源弹性弹性调配及时缓解了护理人力资源的情 况，但护士在全院内调配时，刚分配另一科室时，对新科室 的专科护理工作难免存在不熟悉现象，需经过一段时间的工 作和环境的适应。改进措施：1. 各科室提前做好排班，统筹安排，均衡人力配置。在 数量上、学历、职称层级以及年龄有着合理的比例。优化护 理人力资源配置。2. 护理部在各科室人数相对固定的前提下，以需求为导 向，优化护理人力资源，合理利用现有的人力资源实行弹性 调配。3. 根据上一年的人力资源弹性调配登记记录，总结经验， 对流行病爆发季节对护理人力资源及时规划，做好调配准 备。4. 工作量大，患者数量较多的科室积极调整工作结构和 各班职责。充分合理利用科室现有人力资源。做到“物尽其 用，人尽其才”。节假日派二线班，随传随到，时刻处于应 急状态。综上所述，通过对全院护理人员进行统筹分配，及时缓解了 各科室人力不足的矛盾，同时也避免了科室人力积压、浪费 现象的发生。提高了护理服务质量。如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
