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1、卫)联乐集団联东集团地产事业部联东地产事业部字2009第157号 签发人:刘振东关于下发2009年度工业地产薪酬绩效提成管理办法V1.2的通知地产事业部各中心、部:为激励招商人员,创造佳绩,现对联东地产事业部【2009】112号文件进行升级,现将新修订升级的2009 年工业地产薪酬绩效提成管理办法V1.2现下发你处,请遵 照执行。本办法自下发之日起执行。特此通知。附件:2009年工业地产薪酬绩效提成管理办法V1.2 联东集团地产事业部二零零九年十月十九日 主题词:工业地产薪酬绩效通知抄报:抄送:联东集团地产事业部2009年10月19日印制共印1份附件:2009 年度工业地产薪酬绩效提成管理办法
2、 V1.2编号:LDDC-DCRZ-002 ( V1.2 )一、目的激励招商人员,创造佳绩;促进公司经营效益的提高; 鼓励能者多劳,多劳多得。二、适用范围 本办法适用于地产事业部招商中心全体职员。三、招商人员层级划分 招商人员根据业务能力划分为以下层级:招商经理、 招商主任、高级招商人员、中级招商人员、初级招商人员; 根据业务模式,分为坐销人员和行销人员。四、招商人员适用工资结构: 可变动岗位工资+绩效奖金+业务提成+补助(试用期 员工无餐费补助)。五、招商人员按照级别分类及基本工资标准:(一)行销人员1、初级招商人员1200(出勤)+100(绩效)元元2、中级招商人员1500(出勤)+200
3、(绩效)元3、高级招商人员1700(出勤)+300(绩效)元4、招商主任2000(出勤)+500(绩效)Ell曲f sgf 7来O O1Y喺 恤甲 州Ell 曲 塑希彗罷益9 4 nsn ZKII 魁書/庶 (S ) 00Z+ (闹刃)003 哄洱部喺廿7庶(S)0CH+ (闹刃)00鋼 哄洱部喺悬4 殳壽(M )IM囹悝凹LX人员,无绩效工资及餐费补助,考核期为三个月。试用期 满前15 日,由本人提出转正申请,招商及人资部门根据 业绩完成情况、信息质量和日常工作表现进行考核,通过 审批后方可转正,成为初级招商人员。招商人员累计完成 签约面积达到上一级别考核指标时,由招商人员本人提出 申请,审
4、批通过后,次季度即可晋升上一级别的招商人员, 执行新的工资标准。(2)淘汰:若半年度累计未完成最低招商人员标准 的 50%,或业绩排名最后者,则可以考虑淘汰。每半年部 门考核淘汰率不得低于部门人数的 10%。4、招商人员季度销售奖惩办法 每季度对招商人员当季累计业绩完成情况进行汇总、 排名。由人资部门组织召开季度大会,根据业绩排名对招 商人员进行奖惩。行销人员季度业绩目标为 1000平米; 坐销人员季度业绩目标为 1500平米。业绩目标按当季度 统计结果,不累计增加。第四季度全年累计。具体奖惩标准如下: (1)行销招商人员:完成目标且排名第一奖励 5000 元,完成目标且排名第二奖励 3000
5、元,完成目标且排名 第三奖励1000 元;未完成目标且排名最后一名罚款500 元,未完成目标且排名倒数第二名罚款 300元,倒数第三 名罚款 200 元。(2)坐销招商人员:完成目标且排名第一奖励 3000 元,未完成目标且排名最后一名罚款 300元。(3)团队奖惩:完成目标且排名第一的团队奖励每 人 100 元活动费,部门经理奖励 1000 元,未完成目标且排名最后一名的团队,部门经理罚款 500元。七、年度绩效考核1、招商人员根据年度完成签约面积情况,定级决定次 年度招商人员级别,如招商人员至年底未达到当年级别任 务指标,则自动降级至相应业务员标准,次年执行新的工资 标准。2、竞聘上岗制新
6、一年度的销售人员、主任、经理选拔采取竞聘制, 销售经理由业绩合格的销售经理和具备一定管理能力的 销售主任竞聘上岗;销售主任和销售人员,由竞聘上岗销 售经理牵头内部公开招聘。年度未完成 1000平米的招商 人员结合综合评价(业绩占70%、其他占30%),确定淘 汰人选。年度考核淘汰率不得低于部门人数的 10%。3、转会制销售队伍内部实行销售人员转会制,销售员可以自主 选择自己的销售经理。由销售人员书面提出申请,填写销 售人员转会申请表,接收方上级同意接收,原上级不得 阻拦,通过审批后方可转会。若连续2 个月,部门人员降 至原有人数 60%以下的,该部门取消,部门经理可视情降 职或淘汰。4、招商经
7、理根据业绩合同指标进行年度考核。销售 和租赁分别设定A、B、C三级目标标准,年终业绩低于A 级标准,年终20%相应的提成扣发,年终业绩完成在 A 到B之间,相应提成总额增加10%,年终业绩完成在B 到C之间,相应提成总额增加20%年终业绩完成超过C, 相应提成总额增加 30%。5、第四季度即年终奖励招商人员年终依全年业绩排名,业绩达标且获得第 1-3 名的招商人员,将在年终总结大会上得到一次性红包 奖励。行销招商人员第一名奖励 10000元,第二名奖励 5000元,第三名奖励 3000元。坐销招商人员第一名奖 励5000元。完成年度目标且排名第一的部门,奖励20000 万元,其中50%奖励给部
8、门经理,剩余 50%由部门经理 根据部门人员年度业绩和综合表现情况发放奖励。6、价格考核管理招商人员个人全年成交均价考核(按不同类别产品: 如厂房租赁一层为一类):低于总监底价,佣金降低 10%, 高于经理底价,奖励 15%,高于促销价(租赁促销价=经理 底价+0.05 元;销售促销价=经理底价+100元/平)以上佣 金增加 30%。(每一类合同奖/罚)部门经理部门成交均价考核(按不同类别产品):全年 部门实际成交均价低于经理底价且排名最后一名的部门,经 理佣金降低 10%;全年部门实际成交均价高于经理底价且排 名第二名的部门,经理佣金奖励 15%,高于经理底价且排名 第一名的部门,经理佣金奖
9、励 20%。(每一类合同奖/罚)年度核算成交价格时,有中介、销售延期付款、赠送或 减免的物业费、增容费扣减后核算。八、业绩的确认标准业绩以合同签订日期及回款情况相结合为依据确认。 租赁合同,在收到租赁保证金后方可计算业绩;销售合同, 在收到首笔销售款后方可计算业绩。当年退售、退租的合 同一律不计算业绩。九、业务提成标准及发放1、跳点季度任务值人员级别每季度目标值(合同额单位面积)每季度挑战值(合同额单位:面积)行销招商人员及招商主任10001500坐销招商人员及招商主任15002500招商经理60009000(上半年跳点任务值不变)2、提成标准(见下表)合同类型人员未达成任务值(季度累计)提成
10、比例达成任务值(季度累计)提成比例完成挑战值(季度累计)提成比例厂房租赁行/坐销经理0.424%0.484%0.574%主任及行/ 坐销招商人员0.76%0.88%1.04%写字楼公寓宿舍租赁行/坐销经理0.4%0.44%0.48%主任及行/ 坐销招商人员1%1.1%1.2%厂房销售(含定制)行/坐销经理0.212%0.242%0.282%主任及行/ 坐销招商人员0.46%0.52%0.62%独栋销售行/坐销经理0.2%0.3/0.25%0.4/0.3%主任及行/ 坐销招商人员0.6/0.4%0.7/0.5%0.8/0.6%独栋租赁行/坐销经理0.45%0.5%0.55%主任及行/ 坐销招商人
11、员1%1.1%1.2%引税(年度纳税额)行/坐销经理0.6%主任及行/坐销招商人1%员提成中已含业务费用,招商人员、主任、经理不再报 销任何业务费用。3、提成核算方式(1)招商经理不可以独立签约及负责客户。(2)坐销与行销人员合作时,分别按各自的提成比 例提取。具体方式如下:经理提成=部门合同额*提成比例 招商代表/主任提成=个人合同额*提成比例 当月依最低提成标准发放,每季度经业绩考核后,按 完成情况确定比例,补齐剩余提成。4、提成发放(1)招商代表/主任租赁合同提成办法: 租赁按照合同额进行提成,租赁保证金及各种押金、物业管理费、与出租厂房的配套部分等不计入提成,租赁 合同签订期限最长不超
12、过5年,超过5年的需总经理特批。 租赁提成只可提取五年(按前五年合同期内均价提取)。 不足五年的按实际租赁年限计算;租期按每年 360 天计 算。租赁客户在收到租赁保证金和首笔租金后方可提取 提成。首次发放 70%提成,剩余 30%提成在客户入住满 半年后发放。客户在半年内提前解约,招商人员需退还未 发生租期的提成(上半年合同一并调整)。(2)招商代表/主任销售合同提成办法: 一次性付款的即客户付完全款(不含证件办理后的 尾款)后第二个月可以发放提成的 80%,剩余 20%作为 留存,在客户对房屋验收入住后的第二个月发放。 分期付款的客户,按照实际回款比例发放提成 月供分期的客户(即两年/三年
13、(含)以内,按月 供形式,分期还款的客户),不足 50%房款时,按照实际 回款比例发放提成,付完 50%房款后,可以发放提成的 80%,剩余 10%留存,在客户对房屋验收入住后的第二 个月发放,剩余10%在客户还清所有月供款项后的第二个 月发放。(3)招商经理租赁合同提成办法: 租赁按照合同额进行提成,租赁保证金及各种押金、物业管理费、与出租厂房的配套部分等不计入提成,租赁 合同签订期限最长不超过5年,超过5年的需总经理特批。 租赁提成只可提取五年(按前五年合同期内均价提取)。 不足五年的按实际租赁年限计算;租期按每年 360 天计 算。租赁客户在收到租赁保证金和首笔租金后方可提取 提成。首次
14、发放 70%提成,剩余 30%提成在客户入住满 半年后发放,同时 20%作为年底考核根据业绩完成情况确 定发放比例(上半年合同一并发放)。(4)招商经理销售合同提成办法: 一次性付款及分期付款的客户,即客户付完全款 (不含证件办理后的尾款)后第二个月可以发放提成的80%,剩余 20%作为留存,年底根据业绩完成情况发放。 分期付款的客户,按照实际回款比例发放提成的 80%,剩余 20%年底根据业绩完成情况发放。 月供分期的客户可随招商人员发放 80%,剩余 20%年底根据业绩完成情况发放。销售客户,如果在交房前招商人员有离职情况,则扣 除 20%留存由接替以上客户服务的招商人员所有(如果没 有欠款则扣除 10%留存),交房后还有欠款,则扣除 10% 留存由接替服务的招商人员所有。十、合同款项的收取:招商人员负责收取租赁合同的租赁保证金和首笔租 金,以及销售合同的销售款。物业客服人员负责收取租赁 合同的后续租金。十一、续租/退租/扩租/合同变更的管理(1)续租客户不再计提提成,续租客户合同签订详 见退租、续租管理办法。扩租/售客户仅计算扩租/售 面积,按一般合同计算提成。(2)变更合同性质需办理退租/售手续,原合同为租 赁合同,则业务人员退还非租赁期内提成,重新计算销售 合同