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1、公司新员工岗前培训计划SHANDONG ZHIWEIZHAI FOOD ENTERTAINMENT.,LTD 新员工岗前培训计划 一、培训目标 了解的历史、现状和未来，熟悉、领会并认同企业文化的理念、要求；接受企业的价值理念，培养良好的品格。 熟悉公司有关管理制度，培养学生的纪律意识、服从意识以及团队合作意识。 掌握酒店员工应具有的服务意识、基本行为规范，达到酒店员工的基本素质要求，以及通过形体礼仪的强化训练，形成良好的行为习惯。 二、培训计划 1、第一天计划培训内容： 时 间 培训项目 培训内容 培训人 第一天 新员工第一天培训签到 8:30 第一天 员工手册 公司简介 8:309:00 第
2、一天 劳动人事、员工福利、培训员工手册 9:0010:30 与发展 第一天 行文规范、奖惩条例、安全员工手册 10:4011:40 手册 第一天 员工手册 提问上午所培训重点内容 11:4012:00 第一天 员工食堂午餐就餐 12:0012:30 第一天 企业文化手册 公司文化理念 12:3013:30 第一天 企业文化手册 公司品牌内涵、员工修身 13:3014:30 第一天 员工食堂管理制度、员工宿规章制度 14:4015:30 舍管理制度 第一天 公司环境介绍 熟悉大饭店环境、部门介绍 15:3016:30 第一天 温习第一天培训内容，写简单培训心得体会 16:3017:00 第二天
3、新员工第一天培训签退 17:00 SHANDONG ZHIWEIZHAI FOOD ENTERTAINMENT.,LTD 2、第二天计划培训内容： 时 间 培训项目 培训内容 培训人 第二天 指定健康查体机构办理健康证 8:009:10 第二天 新员工第二天培训签到 9:209:30 新员工早餐就餐 第二天 技能培训手册 礼仪规范、产品知识 9:4010:40 第二天 技能培训手册 服务员基本技能 10:4011:40 第二天 技能培训手册 提问上午所培训重点内容 11:4012:00 第二天 员工食堂午餐就餐 12:0012:30 第二天 技能培训手册 服务流程操作标准 12:3013:30 第二天 技能培训手册 亲情化服务 13:3014:30 第二天 培训考核 14:3015:30 第二天 培训考试试卷成绩公布，新员工签字确认 15:40 第二天 安排新员工工装领取事宜 15:4016:10 第二天 第二天培训签退，做入职前沟通 16:10 SHANDONG ZHIWEIZHAI FOOD ENTERTAINMENT.,LTD 新员工培训签到表 培训 日期 新员工 姓 名 联系电话 培训签到 培训签退 培训成绩 签字确认
