2023年车险续保技巧文档

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1、2023年车险续保技巧文档 你们公司保险费太贵了?外面电话营销保险费可以打85折 85 1、不贵呀,保险费都是经中国保监会规定的,我们和保险公司的价格 是一样的呀。电话营销的价格可能便宜一些,但服务有很大的差异。 撇开价格不说,你肯定相信“一份价钱一分货”买保险关键是以后出 保险以后的修车能不能修好,质量有没有保证,手续是不是繁琐。您 自己挺忙的,有时间去跑手续吗?再有“隔行如隔山”你自己去跑手 续的时候,我告诉你,本来一趟能办完的,您五趟能办完就不错了。 即便是贵百吧二百的我都不会自己去跑,更何况现在也不贵。 2、保险电话营销虽然可以给你打折,光有价格优惠,但是没有服务承 诺。他会告诉你去哪

2、里修车吗?能保证修车的质量吗?配件我估计都 不会给您使原厂的,原厂的外面都买不到。手续是你自己办,还是别 人给你弄,多长时间能弄完,耽误不耽误事等。在外面修了以后弄不 好还会影响您车辆的三包。我们公司是4S店,吃的就是这碗饭,我们 可以提供紧急救援、快速定损、协助处理交通事故、帮您想办法出主 意等等,多项免费服务。俗话说“三个臭皮匠赛过诸葛亮”我们这么 3、我们现在店面正在搞一个续保优惠活动,可以赠送价值XX的大礼 包,相当于您花200块钱,享受500块钱的东西,多好啊。超值。 4、尼桑就这个尼桑店,我们家的客户都是在这里出的保单。你说他不 懂,比我懂得都多,为啥还在这里出保单啊,人家懂,知道

3、4S店给他 带来方便。群众的眼睛是雪亮的,您就放心吧。我都说了这么多了。 就归到一句话:别老看眼前那几十块钱,理赔的事多着呢。丢芝麻捡 现在保险电话营销价格便宜呀,你们能给我优惠价格吗? 1、现在电话营销光有价格优惠,没有服务承诺,“一分价钱一分货” 就看您是贪不贪这个小便宜了,反正是贪小便宜吃大亏。你理赔时找 谁呢?好歹刮蹭一下,也得 3、2千块,再有,北京好车多的是,万一 哪天下雨啥的碰上了,你说怎么办,动不动十几个,几十个的修车费 。到时候理赔找都找不到人,怎么办。我劝您还是好好想想。反正是 2、即使你比外面便宜了,但是一旦碰到保险理赔的时候,你要先垫付 理赔款,然后还要到保险公司去办理

4、理赔手续,自己会耽误很多时间 的。另外电话营销的保险单,他会给你定二类的价格,如果到客户自 己到4S店面做理赔评估,二类的价格到了4S店后,连配件的成本价都 不够,你想4S店会给您修车吗?很可能会产生价差,这个价差还是要 3、如果你自己不支付价差,外面的非4S维修店面可能会给你使用非原 厂的零配件,你想便宜修车,他凭什么给你便宜修车啊,你想价格低 点,他还想挣点呢,把你正厂的零配件偷梁换柱,这样最后损失的还 4、我们现在店面正在搞一个续保优惠活动,可以赠送价值XX的大礼 包,包括免费赠送保养和精美礼券等,价值远远高于电话营销的优惠 你们保险理赔有哪些优势呢? 你们保险理赔有哪些优势呢? 1、我

5、们是4S店,有原厂的零配件和完善的售后服务,可以保证我们的 2、我们和各大保险公司长期合作,保险公司在理赔定损的时候我们可 3、如果你自己在外面投保,没有专业的售后人员帮助你,你都不知道 到底损坏哪些零配件,哪些必须要更换,哪些可以修复,价格多少, 你都不知道,到那时候,是人家想怎么着,就怎么着,你还能左右 吗?而我们是就是你的专家。可能在保险理赔的时候会产生定损价格 低于实际的维修价格,客户要支付差价,如果在我们4S店续保的话, 你看,大条幅那是合作单位,合作单位意味着什么啊,我们可以和保 4、保险公司购买保险得到的利益都是一样的,惟有超增值的售后服务 我的保险出险后理赔不足额,我对你们公司

6、的售后服务不满 我的保险出险后理赔不足额, 如果你帮我理赔到了,我就续保? 1、首先认同客户的情况,请问客户是什么原因,比如说是保险资料交 接不及时,还是保险公司定损时未能和4S店达成一致,我们现在已设 2、我们现在对驻点的保险公司已经加大了监管力度,随时监控,不会 再发生同样的问题,我们也可以提供一个理赔投诉电话。 3、问一下是去年是哪个保险公司的保险,今年我们还有其他3大保险 公司合作,我们可以帮你换一个理赔服务更好的保险公司给你。 我去年买了车辆保险,我都不知道买了哪些保险,你帮我解 1、我看了一下你去年的投保记录,你共投保了6个险种,有车辆损失 险、第三者责任险、交强险、不计免赔险、盗

7、抢险和划痕险。你投保 2、简单讲车辆损失险:主要是保你车辆遭受碰撞导致损失时保险公司 予以理赔。第三者责任险是万一你的车撞别人了,由保险公司赔给第 三者的。交强险是国家强制保险,不计免赔险是保险公司100%理赔。 3、XX先生,你的保险意识是很强的,这些险种都是需要投保的,万一 有什么意外的话,你把风险都转嫁给保险公司了。这样就是花小钱保大钱。 我去年没有理赔,你看我今年需要买哪些保险呢? 1、恭喜你呀,如果去年你没有发生理赔的话,今年保险公司可以给你 无赔款优待,你今年的保险费就可以打*折。 2、我检查了一下你去年的保险单,车辆损失险、交强险、第三者责任 险、不计免赔险都是必须要投保的,你的

8、车这么高档,我建议你还可 3、具体还是看你的车型、购买价格以及车辆停放的主要地点来帮您确 定,不如您来到我们展厅,我给你做一个详细的介绍,根据您的实际 去年保险费太贵了,我不想买这么多的保险? 1、保险本来就是花小钱保大钱,跟什么比贵了,贵了多少啊?如果是 发生刮擦的话,理赔一次怎么得也得几千块,您还说保费贵吗?保 险,保险,就是花小钱保打钱啊。再说了保险公司计算保险费是根据 2、我帮你看看去年保单的具体险种和保额,而且根据您目前的实际情 况,在不减少综合保险利益的前提下,我们可以适当调整一下你保险 3、我希望你到我们店面来,我们当面给你做个保单评估,帮你设计适 你先帮我保险费垫一下,过两天我

9、再来付款? 你先帮我保险费垫一下,过两天我再来付款? 1、尊敬的XX先生,这样我先把保险单的价格发给你,但是现在保险公 司实行的是“见费出单”。如果保险公司没有收到保险费的话,他们是不会出单的。 2、这样你的爱车保险快要到期了,如果没有按时续保的话,万一在续 保空挡期间发生意外的话,对你是非常不利的。 3、我给你我们公司保险代收代付款的卡号,你通过网上银行或者ATM 转帐直接划入我们公司的账号,我们收到后马上就可以在我们店面出 做好客户信息档案的整理。 1、从系统中筛选客户信息 至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。 2、及时记录与客户联系情况 也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。 3、保持与客户的沟通联系 4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。 车险续保技巧文档 车险续保方案 车险续保心得演讲 车险续保的话术 人保电话车险,牛车险,年底车险续保呼入量剧增 车险续保客户标准接触流程 【车险】提前续保有点吃亏 强化续保管理 稳固车险发展基础福州分公司车险续保经验介绍 车险业务续保管理办法 车险理赔技巧

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