人力资源管理简答题

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1、人力资源管理简答题：第一章：1. 从人力资源管理功能来看，人力资源管理的具体实践活动有哪些方面组成？答:（1）工作分析和工作设计。（2）人力资源规划。（3）招募和甄选。（4）培训与开发。（5）绩效考 核。（6）薪酬、奖金和福利。2. 简述人力资源管理部门如何确保组织战略的执行。 答:（1）要使战略得到执行，人力资源部门就要对工作任务进行分析和设计。（2）人力资源职能必须保证组织能够得到适当的人员配备，这些人必须具备在战略执行过程中完成 各自工作任务所必备的知识、 技能、态度。（3）人力资源管理职能还必须建立起组织的绩效管理系统，引导员工支持战略规划并以实际 行动推动战略规划的完成。3. 简述人

2、力资源管理的涵义。 答：人力资源管理是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制所调整等方面所进行的计划、组织、协调 和控制等活动。（1）人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，因此、人力资源管理的各项工作必须 为组织的战略服务。（2）为了实现对人的管理，人力资源管理需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、 报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。（3）人力资源管理不是对劳动过程的直接管理，而是通过对人 与人、事与事、人与事之间相互关系的管理，达到间接管理生产过程的管理。（4）人力资源管理在给人员 提供展示才华的平台时，还十分注重人力资源的开发和培养。（5）人力资源管理是通过计划、组织、协调 和控制

3、等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制和调整。（6）人力资源管理不仅是人力资源 管理者的工作，各级管理人员，特别是高层管理者都必须直接参与到人力资源管理活动中来。4. 简述人力资源管理从功能上看有哪些模式。答:（1）产业模式。（2）投资模式。（3）参与模式。（4）高灵活性模式。5. 人力资源管理的功能是什么？ 答:（1）获取。（2）整合。（3）保持。（4）开发（5）控制与调整。6. 简述人力资源管理者所应具备的能力。 答:（1）经营能力。（2）专业技术知识与能力。（3）变革管理能力。（4）综合能力。7. 人力资源管理的功能主要体现在哪些方面？人力资源管理必须达到哪些目标？ 答:（1）

4、获取、整合、保持、开发、控制与调整五个方面。（2）1.建立科学的人力资源管理系统，达到的 效管理人员和目的。 2.通过人与人、事与事、人与事的关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体 系、文化体系协同发展的目的。 3.通过人力资源的管理。提高组织的生产率，实现组织的目标。8. 简述人力资源管理的目标。 答:（1）建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。（2）通过人与人、事与事、人与事关 系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。（3）通过人力资源的管理， 提高组织的生产率，实现组织的目标。9. 简述人力资源战略和企业战略的关系类型。 答:（1）整体型

5、。（2）双向型。（3）独立型。10. 现代人力资源管理的发展经历了哪几个阶段？每个阶段的特点是什么？答: （1）初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心。（2）人事管理阶段：以工作为中心。（3） 人力资源管理阶段：人与工作的相互适应。（4）战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的 高度。11. 什么是人力资源管理，如何理解人力资源管理？ 答：人力资源管理的概念包括宏观和微观全两个部分：宏观人力资源管理是指在全社会的范围内，对人力 资源的计划、配置、开发和使用的过程：微观人力资源管理则是对人力资源获取、整合、保持、开发、 控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。（1）

6、它的各项工作必须为组织战略服务。 （2）它通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法，达成组织的目标。（3）它通过对人与人、 事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。（4）它注重人与事的匹配。 （5）它通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。（6） 它不只是人力资源管理者的工作，各层管理人员都应参与进来。第二章1. 简述工作分析的流程。答: （1）准备阶段。（2）收集信息阶段。（3）分析阶段（4）描述阶段。（5）运用阶段。（6）反馈与 调整阶段。2. 简要描述职位说明书包含的内容。答: （1）职位基本信息。（2）职位

7、设置目的。（3）在组织中的位置。（4）工作职责。（5）衡量指标。 （6）工作环境与条件。（7）任职资格标准。3. 功能性工作分析法相对美国劳工部工作分析程序有何区别和优势？ 答：功能性工作分析法是以美国劳工部工作分析程序为基础的，但是 它所能提供的信息更多，还涉及 工作任务、目的以及工作对任职者的培训要求等方面。（1）在执行工作时需要得到多大程度的指导。（2） 在执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度。（3）完成工作所需要具备的数学能力有多高。 （4）执行工作时所要求的口头及语言表达如何。4. 工作分析需要掌握哪些方面的信息？答：（1） who:谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学

8、历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业 化素质等资格要（2） what:做什么，即该项工作的工作内容是什么，需要承担哪些责任。（3） whom:为谁 做，即客户是谁。（4） why:为什么做，即从事该项工作的目的是什么。（5） when:该项工作的时间要求。（6） where:该项工作的地点，环境要求等。（7） how:如何从事该项工作，也就是工作的程序、规范以及 为此需要的权力和支持等方面的内容。（8） how much:为该项工作所需支付的费用报酬等。5. 简述调查问卷法的优点及不足。答：优点：（1）成本低且节省时间，可在工作之余填写不影响正常工作。（2）容易进行，且可同时收集大 量的

9、工作信息。（3）员工有参与感，有助于加深其对工作分析的了解。 缺点：（1）很难设计出一个能够 收集完整资料的问卷。（2）一般员工不愿意花时间正确地填写问卷。（3）不太合适于文化水平不高的员 工。6. 工作分析有哪些原则？答：（1 ）目的原则。（2）职位原则。（3）参与原则。（4）经济原则。（5）系统原则。（6）动态原则。7. 简述工作分析中写实法的种类及优点和不足。答：（1）工作日志法： 优点：对任职者可进行充分的了解，采用逐日或工作活动后及时记录，可以避免 遗漏工作信息，可以收集到最详尽的资料。缺点：将注意力集中于工作活动过程，而不是结果：员工可能 会夸张或隐藏某些活动的同时掩饰其他行为，费

10、时、成本高且干扰员工工作，整理信息的工作量大，归纳 工作烦琐（2）主管人员分析法： 优点：主管人员对工作非常了解，工作记录质量高，分析得比较深入。 缺点：主管人员可能会偏重于他们过去的工作，造成记录的信息不客观。8. 简述工作分析的意义。答：（1）为人力资源管理各项功能决策提供基础。（2）通过对人员能力，个性等条件的分析，达到“人尽其才”的效果。（3）通过对工作职责，工作流程的分析，达到“人尽其职”的效果。（4）通过对工作环境、 工作设备的分析，使人与物相互配合、相互协调。（5）科学评估员工的绩效，有效地、激励员工，了解员 工与职位各方面的信息，有助于科学地选拔员工、考核员工、奖励员工、达到激

11、励的目的。9. 简述工作分析中的观察法，并说明运用此法时需要注意的原则。答：（ 1 ）稳定原则。（ 2）信任原则。（ 3）隐蔽原则。（ 4）详尽原则。（ 5）代表性原则。（ 6）沟通原则。10. 简述工作分析的思想。答: （1）古代的工作分析思想。（2）近代的工作分析思想。11. 简述工作规范在人力资源管理中的重要作用。答：工作规范可以通过提供KASOs信息，为整个公司的人力资源规划提供员工技能清单：在招聘甄选阶 段，负责人员可以利用工作规范所提供的KASOs信息，制作那些供应聘者填写的申请表和测试表：由于 从工作规范中得出的信息都是与工作绩效直接相关的，并不是针对某个人的，因此可以为所有的应

12、聘者提 供平等的就业机会，同时，这还有利于企业避免某些法律纠纷：另外，由于工作规范是根据与工作本身相 关的因素和信息来制定的，所以它可以作为员工薪酬和绩效评估的标准： 最后，培训人员还可以将工作规 范的要求和同员工自身所具备的技能进行比较，找出二者之间的差距，以指导培训 工作的良好开展。12. 简述职位说明书的主要内容及它和工作规范的主要区别。答: （1）工作说明书主要是对某一职位或岗位工作职责的说明，同时包括职位信息、工作联系、工作环境 条件等方面的内（2）工作规范是指为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他的一些 个性特征的目录清单。 （3）两者最大的不同，在于工作说明书是

13、以“工作”为主角，而工作规范是以担任 某工作的“员工”为主角。13. 简述工作分析中访谈法的优点及其问题。 答：优点:（1）可获得完全的工作资料以免去员工填写问卷之麻烦。（2）可进一步使员工和管理者为沟通 观念，以获取谅解和信任。（3）可以不拘形式，问句内容较有弹性，又可随时补充和反问。（4）收集方 式简单。 缺点: （1）可能由于受访者怀疑分析者的动机、无意误解，或分析者访谈技巧不佳等因素造成 信息的扭曲。（2）分析项目繁杂时，费时且成高。（3）占用员工工作时间，妨碍生产。14. 工作分析的方法主要有哪些？请简要评价各种方法的优缺点。 答:（1）工作分析的主要方法有观察法、访谈法、问卷法、写

14、实法以及参与法。（2）观察法的优点是深入 工作现场，能比较全面地了解工作情况。 观察法缺点： 1.干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。 2. 无法感受或观察到特殊事件。3.如果工作本质上偏重心理活动，则成效有限。 4.无法全面收集任职资格方 面的信息。 访谈法优点： 1.可获得完全的工作资料以免去员工填写问卷之麻烦。2.可进一步使员工和管 理者沟通观念，以获得谅解的信任。3.可以不拘形式，问句内容较有弹性，又可随时补充和反问。 4.收集 方式简单。访谈法缺点： 1.可能由于受访者怀疑分析者的动机、无疑误解，或分析者访谈技巧不佳等因素 而造成信息的扭曲。 2.分析项目繁杂时，费时且成本高。3

15、.占用员工工作时间，妨碍生产。 问卷法优点：1. 成本低且节省时间，可在工作之余填写，不影响正常工作。2.容易进行，且可同时收集大量的工作信息。3. 员工有参与感，有助于加深其对工作分析的了解。15. 简述工作轮换的优缺点。答: （1）工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性，提 升员工的自身竟争力。（2）工作轮换的不足之处。 1.工作轮换会使培训费用上升。 2.当员工在原先的岗 位上工作效率已经很高时，如果这时将其轮换到另一个工作岗位上，势必会影响到组织的现有生产力。 3. 当员工的工作环境改变后，需要重新适应和调整适应自己与周围人的关系，这需要管理人

16、员应付很多精力 来处理这些来自人际关系方面的问题。16. 什么是工作分析？怎样理解其定义？答： 工作分析是运用科学方法收集工作信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作 需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。（1）工作分析是一个过程，通过 选用合适的方法，全面收集与工作相关的信息。（2）所收集的信息主要围绕两个方面。1.关于工作本身的 描述。2.关于任职资格方面的内容。（3）工作分析的最终产出为职位说明书。第三章1. 简述人力资源规划的涵义。答: （1）人力资源规划的制定依据是组织的战略目标和外部环境。（2）保证人力资源与未来组织发展各 阶段的动态适应（3）人力资源规划在实现组织目标的同时也满足个人利益，也应该体现个人和组织的双赢 的理念。2建立弹性人力资源规划的意义何在？1.答：（1）由于弹性人力资源规划的基