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1、茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册版次： A0/2014状态：受控不受控发放号：2014年10月 21日发布2014年11月01日实施编制：张学才、周石迁、葛小东审核：姜恒 批准：王洪军日期： 2014.10.21日期： 2014.10.21日期： 2014.10.21目录34445-789101.102.103.10-111212-1314-2222-2324-2526-27茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册ZLAF-SC张学才、周石迁、葛小东453A/20140282930313233-34353636371382:393:404:414243-454茌平县智联安防科技有限公司质量
2、保证手册文件编号： ZLAF-SC编制张学才、周石迁、葛小东第 5 页共 53页审核姜恒批准王洪军版本： A/2014 版修订号： 0电梯安装维修质量保证手册发布令本电梯安装维修质量保证手册根据特种设备安全监察条例、机电类特种设备安装改造维修许可规则 、特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求、电梯监督检验规程 、液压电梯监督检验规程、杂物电梯监督检验规程、自动扶梯和自动人行道监督检验规程等法规的要求和本公司的实际情况编制，适用于本公司电梯安装、维修全过程电梯安装维修质量控制。本电梯安装维修质量保证手册(2014 版 ) 现经我公司正式批准颁布，自2014 年 10 月 21日起实施。该手
3、册规定了本公司的电梯安装维修质量方针，具体描述了本公司电梯安装维修质量管理体系及其要求，是指导本公司全体员工实施、保持和持续改进电梯管理的纲领性文件和行动准则，全体员工必须遵照执行。总经理：（签字）2014年10月21 日5茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册文件编号： ZLAF-SC编制张学才、周石迁、葛小东第 6 页共 53页审核姜恒批准王洪军版本： A/2014 版修订号： 0电梯安装、维修质量方针发布令本公司全体员工：为建立、实施、保持和改进公司的电梯安装、维修质量保证体系，制定了本公司的电梯安装、维修质量方针和目标，现发布如下：电梯安装、维修质量方针以顾客需求为导向， 以施工安全和
4、设备安全为基石， 以电梯安装改造维修服务质量赢得市场，致力于持续改进，向顾客提供满意的产品和服务。电梯安装、维修质量目标1.政府职能部门检测一次性合格率98%；2.电梯安装工程自检一次性合格率达100%；3. 合同履约率 100%；4. 维保抽检合格率 98%；5. 顾客满意度 90 分；6. 用户投诉率 3%，投诉处理率 100%；质量目标的分解凡目标涉及的部门和项目均需加以展开，分解为各自的质量目标，并定期考核。质量目标的分解详见“质量目标分解表”批准人：日期：2014年 10月 21日6茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册文件编号： ZLAF-SC编制张学才、周石迁、葛小东第 7 页共
5、 53页审核姜恒批准王洪军版本： A/2014 版修订号： 0技术负责人任 命 书兹任命姜恒同志为本公司技术负责人，并授予该同志以下职责和权力：1.负责依据特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求TSG Z0004-2007 对电梯安装维修质量保证体系的建立、实施和保持。2.报告电梯安装维修质量保证体系的业绩，提供改进电梯安装维修质量保证体系的依据和要求。3. 确保提高全体员工满足顾客要求的意识。4. 协调与电梯安装维修质量保证体系有关的外部事宜。5. 有权根据电梯安装维修质量保证体系运行情况，对有关单位和人员实施奖罚。6. 组织落实本公司电梯安装维修质量保证体系的评审和年度审核。总
6、经理：（签字）2014年10 月21日7茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册文件编号： ZLAF-SC编制张学才、周石迁、葛小东第 8 页共 53页审核姜恒批准王洪军版本： A/2014 版修订号： 0质量保证工程师任 命 书兹任命周石迁同志为本公司质量保证工程师，并授予该同志以下职责和权力：1.负责依据特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求TSG Z0004-2007 对电梯安装维修质量保证体系的建立、实施和保持。2.报告电梯安装维修质量保证体系的业绩，提供改进电梯安装维修质量保证体系的依据和要求。3. 确保提高全体员工满足顾客要求的意识。4. 协调与电梯安装维修质量保证体系有
7、关的外部事宜。5. 有权根据电梯安装维修质量保证体系运行情况，对有关单位和人员实施奖罚。6. 组织落实本公司电梯安装维修质量保证体系的评审和年度审核。总经理：（签字）2014年10 月21日8茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册文件编号： ZLAF-SC编制张学才、周石迁、葛小东第 9 页共 53页审核姜恒批准王洪军版本： A/2014 版修订号： 0电梯安装维修质量保证体系各责任人员任命书为确保本公司电梯安装、维修质量保证体系持续有效的运行，现对各电梯安装维修质量控制系统责任人进行任命：安全责任人：王洪军材料责任人：李庆红工艺责任人：张学才检验责任人：姜恒设备责任人：张婷婷计量责任人：周石
8、迁安装调试责任人：高宇维修作业责任人：葛小东焊接作业责任人：马亮亮检验员：李吉前、谢家飞、张婷婷以上责任人员的职责权限在电梯安装维修质量保证手册中规定明确，应认真履行。总经理：（签字）2014年10 月21日9茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册文件编号： ZLAF-SC编制张学才、周石迁、葛小东第 10页共53页审核姜恒批准王洪军版本： A/2014 版修订号： 0茌平县智联安防科技有限公司简介茌平县智联安防科技有限公司成立于2014 年 7 月 29 日，位于山东省聊城市铝城枣乡 - 茌平。公司注册资本金150 万元；主营业务有：、电梯及配件、安防器材、物联网产品销售；电梯安装维修；安全
9、技术防范工程设计、施工等业务；办公室、档案室、设备仓库、备件仓库等营业面积260 余平米；现有员工41 人，其中电梯维修安装、安全管理人员31 人，高级工程师1 人，机械电气工程师4 人，助理工程师1人，财务会计2 人，质检员 3 人，电工 3 人，焊接工 3 人，高级电气安装调试员1人，销售代表 2 人；年营业收入300 余万元。茌平县智联安防科技有限公司定位于工程技术的最前沿，以“激昂挑战人生、企业成就梦想”的文化理念，组建了一支拥有雄厚技术力量的服务团队，公司全体员工随时随地为客户提供安全、专业、快捷、优质的售前、售中、售后服务。公司自成立以来，先后与深圳市智物通科技有限公司、三菱电梯、
10、升华富士达电梯等企业建立了良好的合作关系，依托她们公司先进的技术和优良的产品，先后承接了茌平县宏润机动车检测有限公司光纤监控工程、茌平县东方新天地电梯数字对讲工程、梁山崇文新区电梯对讲 、聊城京都商城商场监控工程等业务，精心的设计、优良的施工给客户留下良好的印象，也为公司带来了良好的口碑。10茌平县智联安防科技有限公司质量保证手册文件编号： ZLAF-SC编制张学才、周石迁、葛小东第 11页共53页审核姜恒批准王洪军版本： A/2014 版修订号： 0茌平县智联安防科技有限公司竭诚为您提供一流的产品、一流的技术、 一流的服务。以白金服务品质为标准，致力于打造“智联”品牌，为兴起的智慧家庭、平安小区、电梯安装、维修
