南开大学21秋《政府公共关系学》复习考核试题库答案参考套卷100

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1、南开大学21秋政府公共关系学复习考核试题库答案参考1. “思维定势”是一柄“双刃剑”。( )A.正确B.错误参考答案:A2. 当前,我国政府公关工作的基本要求之一是:尽快使政府公关工作制度化。( )A.错误B.正确参考答案:B3. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案:D4. 公共关系的竞争就是公关策划的竞争。( )A.正确B.错误参考答案:A5. ( )是指组织为了让公众更好地了解自己,或为消除对本组织的某些误解,邀请公众参观本组织的工作场所或工作程序的活动。A.赞助活动B.庆典活动

2、C.出访活动D.参观活动参考答案:D6. 公关职能是科学地说服的公关模式是( )。A.双向非对称型B.双向对称型C.新闻宣传型D.公共信息型参考答案:A7. ( )是指那些对组织不感兴趣、缺乏交往意愿,但对符合组织的利益需要的公众。A.逆意公众B.顺意公众C.被追求的公众D.首要公众参考答案:C8. 完全参与观察是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份,以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。( )A.正确B.错误参考答案:A9. 从演讲的风格看,常见的开场白有( )。A.轻松幽默型B.声泪俱下型C.悬念吸引型D.先声夺人型E.感情趋近型参考答案:ACDE10. ( )是公共关系实务工

3、作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案:B11. 处理危机的原则包括( )。A.专门化B.诚恳C.及时D.准确E.积极参考答案:ABCDE12. 根据关系的稳定程度,可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众参考答案:ABD13. 公共关系观念,是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识,既有易显的公共关系概念,也有尚未被人意识的潜在观念,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 企业或组织在提供赞助时,要注意( )A.赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播B.

4、提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果C.考虑活动本身的传播效果D.倾尽全力搞赞助参考答案:ABC15. 不属于企业CIS具体功能的是( )。A.管理功能B.非识别功能C.传播功能D.教育功能参考答案:B16. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是( )。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构参考答案:A17. 巴纳姆的信条是“投公众所好”。( )A.正确B.错误参考答案:B18. 网络公共关系建立的关键和核心都是“人”。( )A.正确B.错误参考答案:A19. 生理素质是指公关人员在身体素质方面的要求,一般包括( )等。A.体型B.体魄C.仪

5、表风度D.文化水平参考答案:ABC20. 礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则,具体表现为( )等方面。A.礼貌B.礼节C.仪表D.仪式E.礼物参考答案:ABCD21. 在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。( )A.错误B.正确参考答案:A22. 企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区:一类构成了垂直的网络社区,包括( )等以及目标市场的其他成员; 另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区,包括与企业有着竞争关系的其他企业或组织。A.股东B.竞争对手C.分销商D.顾客E.企业职员参考答案:ACDE23. 公共关系谈判的第五个阶段是( )

6、。A.导入阶段B.概述阶段C.交锋阶段D.妥协阶段参考答案:D24. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是( )。A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众参考答案:A25. 不属于社会组织一般具有的特点是( )。A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性参考答案:A26. 部门隶属型是指公共关系部门隶属于某一职能部门,其职能的发挥与所依托的部门相关。( )A.正确B.错误参考答案:A27. 发展有中国特色的公共关系学的前提是( )。A.加强宣传B.扩大组织C.研究国情D.积极应用参考答案:C28. 创造性思维训练所需的基本素质包括( )。A.身体素质B.知识素质C.创造素质D.心理素质E

7、.公德素质参考答案:BCD29. 日常生活用品的最佳传播者是( )。A.专家(权威)B.企业职工C.明星D.普通消费者参考答案:C30. 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下( )基本原则。A.社会效益原则B.合法原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则参考答案:ABCD31. 以下不属于组织外部环境的选项是( )。A.经济环境B.科技环境C.政治环境D.企业的经营状况参考答案:D32. 矫正型共公共关系的特点是“及时”。( )A.正确B.错误参考答案:A33. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。( )A.正确B.错误参考答案:A

8、34. 组织形象信息是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价。( )A.错误B.正确参考答案:B35. 关于赞助计划说法错误的是( )。A.赞助计划一般包括传播方式、赞助活动的具体实施方案等等B.应做到有的放矢,同时应考虑应变方案C.赞助研究是赞助计划的具体化D.赞助计划有一定的灵活性参考答案:C36. 4P&39;S理论不包括( )。A.促销B.需求C.价格D.渠道参考答案:B37. 下列( )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。A.受欢迎的公众B.不受欢迎的公众C.潜在公众D.被追求的公众参考答案:C38. ( )是指为实现公共利益而实施的广告。A.公益广告B.谢意广告C

9、.响应广告D.声势广告参考答案:A39. 自20世纪70年代起,我国的公共关系教育培训开始初具规模。( )A.正确B.错误参考答案:A40. 下列属于危机事件特征的是( )。A.突发性B.程序性C.确定性D.不确定性E.非程序性参考答案:ABCDE41. 公共关系的组织机构一般包括以下类型( )。A.组织内设的公关职能部门B.专业公关公司C.综合职能部门D.独立公关社团参考答案:ABD42. 公共关系的基本要素包括( )。A.组织B.个人C.社团D.公众E.传播参考答案:ADE43. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。A.真实B.客观C.公正D.全面E.正义参考答案:ABCD44.

10、 从展览会的性质分,有( )。A.贸易展览会B.专项展览会C.大型展览会D.宣传展览会参考答案:AD45. 独立公众又称为中立公众或不确定公众,是组织不值得争取的对象。( )A.正确B.错误参考答案:B46. 下列哪项不是企业的识别系统的子系统( )。A.理念识别(MI)B.行为识别(BI)C.视觉识别(VI)D.感觉识别参考答案:D47. 培养公共关系人员应坚持的原则有( )。A.科学治理理论与思想道德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教良好的组织形象D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合参考答案:ABCDE48. 撰写评估报告不同于文学创作,必须遵循一定的格式要求,一般来说,评估报告的基本格式包括以下部分( )。A.标题B.前言C.正文D.附件E.后记参考答案:ABCDE49. 传播渠道的选择原则是( )。A.实现目标原则B.联系公众原则C.区制内容原则D.降低成本原则参考答案:ABCD50. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题,下列说法错误的是( )A.要确定科学的效益原则B.在可能的情况下,公关策划应兼顾组织的经济效益C.公关策划不应兼顾组织的经济效益D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中,切实遵循效益原则参考答案:C

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