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1、fyi-csc公司的一些内部制度在那个升级的过程中，由于同事们对公司系统的了解不足够而显现了一定 咨询题。例如，邮箱升级后，有的同事一直收不到邮件却没有赶忙寻求协助解 决咨询题；有的同事在电子审批系统的推出后，仍旧延用原始的表格；未能及 时重视病毒的咨询题，导致文件丢失阻碍工作等等。为了能够幸免这些咨询 题，使各位同事能够更能地利用公司系统开展工作，我们成立系统治理小组， 订立了系统治理工作手册（attachement pcmissys.doc）b公司系统是供所有同事使 用的，系统是否完善对所有同事都有直截了当的阻碍。我们将工作手册发至每 位同事手中，除了让各位同事进行一步了解公司系统情形和治
2、理方法，遇到咨 询题时能够直截了当与有关人员联系寻求之外，更期望每位同事都能够了解系 统治理职员作，尽力协助他们开展有关的工作。一、统一的电脑操作系统。为了确保公司内部文件资料能正常传阅，早前公司差不多要求全国的电脑 统一使用英文版的操作系统。然而在这一次检测病毒的过程中，发觉有部份的 电脑未能完全按要求使用统一的软件。全公司电脑必须统一使用如下操作系 统：英文版 Windows Office 97,Outlook Richwin Norton Antivirus 2001（能够使用 Rising 2001作为辅作的防病毒软件 ）。如果个别电脑需要使用其它操作系统必须 书面申请。各地系统治理员
3、必须有一份电脑设备清单 （附件一 ），并确保实时更 新。二、防病毒系统。7 月 3日起，各分公司由系统治理员负责为所有电脑设备安装防病毒软件。 要紧软件使用Norton Antivirus 2001（Rising2001为辅助软件）。安装完成后，按照 附件一的时刻安排，设定每周一次自动定时查毒和自动 Live Update。广州分公 司的升级工作由系统管理员按附件一的时刻安排，定期为各位同事进行，并负 责提醒深圳和厦门的同事检测病毒和升级防病毒软件。系统治理员将会在安装 软件时向各位同事提供操作培训，各位同事必须认真学习。有关软件安装及培 训工作必须在 7月 10 日前全部完成。之后系统治理员
4、会定期检查每台电脑有否 自动进行查毒和升级。如果发觉系统没有自动杀毒和升级，系统治理员将为各 位同事手动进行。系统治理员进行检查后必须填写附件二，并每周汇总一次给 Lesley Chan。当分公司发觉病毒时，系统治理员必须赶忙通知Lesley Chan由Lesley负责统一通知全国同事。另外，Lesle y将每月向各位同事发出病毒清单，以提升各 位同事的警觉性。同时各地系统治理员必须负责收集全球最新的病毒情形和应 付方法，并每二周交流所收集的资料，以保证各地系统治理员及时了解最新病 毒情形，及早做好预防工作。目前最常见的病毒传播方式是通过电子邮件或软盘。当您在收邮件时发觉 邮件缺少发件人或者收
5、件人，或者发件人是您不认识的，或者邮件的附件是一 个”* exe的文件，最好赶忙将其从您的 Outlook中完全删除。如果必须打开该邮件，必须先用防病毒软件进行查毒，确保没有病毒后才 开启。如果您需要从软盘中将文件拷背到你的电脑中，最好在拷背前先用防病 毒软件对软盘进行查毒，确认软盘中的文件没有病毒才进行拷背。三、数据备份系统。在数据备份工作方面，我们将分别对一样数据和重要数据进行备份。1）一样数据备份。各公司必须设置独立的文件备份服务器（BJ, SH, GZ使用UNIX服务器，CD 使用NT服务器），文件备份服务器只能与公司内部的网络相连，绝对不能连接 到国际互联网上。系统治理员必须在文件备
6、份服务器上为分公司的每位同事开 设一定的空间存放数据。请各分公司系统治理员按照附件一人员清单于 7 月 9 日前开设备份空间。每位用户通过自己的密码进入文件备份服务器,将重要的 数据备份到文件备份服务器中。用户必须每周至少备份一次。每次备份都应该 覆盖自己账户内已有的备份文件,以确保有充足的空间存放文件。系统治理员 会在 7 月 10 日前培训每位同事如何备份自己的文件。系统治理员负责定期检查 监督备份工作。如果发觉个别同事没有定期进行备份,系统治理员必须提醒监 督其进行备份。系统治理员必须在附件二记录用户文件备件的日期,并每月提 交到 Lesley Char#。香港、深圳和厦门的同事统一使用
7、光盘进行备份。每位同事最多留保 2 份 最近的版本，过期版本赶忙销毁。2）重要数据备份。重要数据是指经理和财务的文件备份。关于这些资料，统一使用光盘分别 进行备份。备份光盘由经理和财务主管自行保管。最多保留四个最近版本。每 一张备份光盘必须贴上标签。标签统一格式为 某某经理 （某某分公司财务部 ）某 年某月某日备份资料 。其它过时的备份版本在由经理和财务主管同意下，由系 统治理员负责当面销毁。系统治理员必须在7月 10日前完成对经理和财务部主管的备份操作培训。系统治理员按照附件一的时刻每周协助经理和财务主管一 同进行备份工作，经理和财务主管负责整理好需要备份的文件，系统治理员负 责将数据备份到
8、光盘中，完成后光盘分别交由经理和财务主管自行保管。四、电子邮箱系统电子邮箱是重要的通讯工具。所有同事必须重视自己的电子邮箱能否正常 使用。当分公司有新职员加入时，统一由分公司人事部同事电子邮件通知本地工 程部主管、系统治理员和Lesley Char为新同事开设新邮箱。在电子邮件中必须 清晰写明：新同事的中英名、所属部门、职位、个人行政表格的审批流程。在 邮箱开通后，Lesley Char用电子邮件通知全国同事增加新邮件地址。然后系统 治理员应赶忙为新同事在电脑上设置账号，检查发收邮件是否正常。Lesley Char将将每月汇总一次全公司的邮件地址，然后将最新的清单和地址 薄发给全部同事。各位同
9、事必须确保自己的 Outlook 中的地址正确。如果在任何时候发觉邮箱不能正常使用，应该赶忙联系当地系统治理员或 Lesley Chan尽快解决咨询题，以免阻碍日常工作。五、电子审批系统日前，电子审批系统（EDS差不多开通使用。有许多的同事在亲身使用过程 中提出了宝贵意见和建议。然而也有些同事到现在还不明白系统所在的网址， 甚至还没有搞清晰自己的用户名和密码。所有同事应该赶忙登陆上网修改其个人密码。负责审批有关表格的经理和主管应该每天定时到系统中检查是否有申 请需要审批。如果申请人所提交的表格太长时刻收不到回复，应该主动向经理 和主管询咨询缘故，幸免担误工作。当新同事加入时，Lesley Ch
10、an将会按照各分公司要求开设新邮箱的邮件中的资料为新同事增设用户。并通过电子邮件通知新同事其用户名和密码。EDS账户将会与邮箱同时开通。系统治理员负责培训新同事使该系统。在使用的过程中遇到有任何咨询题，请联系广州分公司 Bruno Lu,LesleyChan。如果对系统有任何建设和意见，请随时与他们联系。六、公司网站更新和爱护 公司网站将分为对外和对内两大部分。对外部分要紧起向外宣传公司的作 用。对内部分只供全国职员内部使用。公司网站的内容由市场部提供，由 Rain Lao Lesley Chan负责制作和爱护。 市场部经理按照实际情形，实时发出的内容更新通知。内容更新通知中必须清 晰地列明新
11、内容属于外部网站依旧内部网站，替换原先哪一部份的内容。网站 爱护人员必须收到通知后在二个工作天内按照市场部要求完成更新工作。如果各位同事对公司网站有任何建议，能够与市场部的同事联系或者与网 站爱护员联系。报销规定为加大公司财务制度，全面统一治理，现对职员费用报销作如下规定：一 .报销时刻职员报销日期为每月 1 日、15日二次，交际应酬费每月 15日报销。如遇 节、假日提早。 （如有专门情形，另行通知 ）二.报销单据所有报销单据必须是原始凭证。（包括机票）三.报销要求和标准注：如职员报销时超过规定限额，需由 Alan Lau Ronnie Chan特批 备注：如遇费用不知如何报销，请向财务人员了解。本规定，即日起执行！XXXXXXXXX 200年2 1 月 30 日#/ 5
