会务工作汇报

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1、会务工作汇报（共15篇）会务工作汇报（共 15篇）第 1 篇： 会务服务部工作情况汇报会务服务部部门工作情况汇报 一、部门成立时间及人员配置情况会务服务部成立于年1月 20 日。截止年11月底，部门在册员工77人，其中管理人员 6名。二、主要工作内容、机构及职责 1、主要工作内容：1）会议 服务 2）展厅讲解 3）音视频设备维护保养 4）楼宇保洁 2、机构 及职责 1）会议组 2）会展组3）设备组 4）保洁组会议组：现有 主管 1人，会议服务员 19人，保洁员 6人，共计 26人。主要负 责综合办公楼大厅前台接待、会议室、总经理部日常接待服务和 卫生清扫工作；一期生产办公楼会议室、总经理部日常

2、接待服务 和卫生清扫工作；一期生产办公楼日常楼宇保洁工作。会议组同时还负责为进入核岛参观的领导到双围墙更衣室更 换工作服、鞋和安全帽的发放工作，日常还要协助核电公司办公 室和各处室做好各项力所能及的接待服务工作。具体工作区域：主要包括一期生产办公楼各会议室及综合楼 各会议室与接待区域。综合楼包括：一楼报告厅 123、一楼报告厅贵宾休息室、一楼 大厅贵宾接待室 107、九楼贵宾接待室 923、九楼视频会议室922、十楼总经理部会议室 1007、电梯间休息厅 1003等会议接待 区域综合办公楼总经理部办公室有 18个：903（董事长）、901 （吴秀江）、912（魏国良）、902（李强）、909（

3、黄潜）、910 （姜波）、911（申彦锋）、919（顾颖宾）、920（刘兆华）、 921（李华平）、928（赵强）、918（王生有）、906（高军）、 926（吴潜）、905（帅希建）、935（段勇）、913（毛处）、606 （石岭、（712）师庆维、（812）崔方水、（518）卢铁忠。其中 901、902、903、909、910、911、912、919、920、921、928 这十 一间是带休息室和卫生间的，另外 903 董事长（30 人）会议室 等。综合办公楼会议组还有员工茶水间共 6个：分别是三楼西、 五楼西、六楼东、七楼西、九楼东、十楼西。另外，在一楼报告 厅和九楼总经理部分别有带整体

4、橱柜的操作间。一期生产办公楼会议室有 8 个：120、216、210（贵宾接待 室）、报告厅、303、314、404、418。一期生产办公楼总经理部房间有 3个：204（黄总）、409 （顾总）、407（申总）大厅前台接待根据核电办公室要求，工作 期间必须保证有人在岗，除节假日以外午间不休息.负责一楼报告 厅、贵宾休息室、贵宾接待室的卫生和服务工作。九楼重要区域工作情况：两班倒：7：3015：3014：0019：50 现有副主管 1人，讲解员 3人，会议服务员 2人，保洁员 2人， 共计 8 人。会展中心展厅作为核电公司对外宣传的窗口，讲解员娴熟的 讲解技巧、优雅整洁的仪容仪表，员工热情的服务

5、为广大宾客留 下了深刻印象，并先后被评为：全国工业旅游示范点、江苏省爱 国基地、江苏省科普基地、连云港市科普基地及中央企业团工委 授予的青年文明号。讲解员工作内容：负责日常参观接待的讲解工作，根据接待 量轮流讲解，接待后及时登记到参观记录本上，每月月底汇总上 传到核电网页上。每次接待前准备好宣传资料和相应纪念品，接待后及时整 理、补充资料。负责查阅当天报纸上有关田湾核电信息，找出整理并剪贴， 保留原件再复印两份存档。每月协助政工办整理分发核电报，剩余报纸放在展厅宣传栏 内，可分发给外来参观游客。周末保证有讲解员值班，负责接待、区域巡视，值班所产生 的加班在本月及时换休，如提前接到参观单较多，周

6、末可安排两 人值班。外出接待：配合核电公司政工办参加核工展等展会接待宣传 工作。配合核电公司处室参加每年公众调研、6.5 世界环境日等活 动，做好核电宣传工作。会议服务员工作内容：1、负责会展中心贵宾接待室、贵宾会 议室、贵宾休息室、报告厅、衣帽间、B、D段咖啡间的卫生清扫 和会议服务工作保洁员工作内容：负责所有会展的公共区域保洁 工作，包括：地面、墙面、卫生间、楼梯、扶手、玻璃墙、门 框、会展外围等。设备组：设备组现有副主管 1人，员工 4人，共计 5人。 主要负责：核电公司会展中心报告厅、贵宾接待室、两处岛 内早会室等各报告厅、会议室、接待室、运行培训教室等区域的 音视频及 LED 屏设备

7、的运行维修、维护保养工作。核电公司现场具有音视频设备的场所 24处、单件设备 3727 件、固定资产总值 3000 余万元。设备组员工在接待量大、人员少 的情况下主要任务是保证核电公司现场所有音视频设备在确保安 全的情况下时刻处在即开即用的良好状态，配合其它班组按时、 高效的完成上级领导布置的各项接待任务。保洁组：现有主管 1人，保洁员 33人，电工 2人，共计 36 人。主要负责：核电现场 15 幢楼宇、近 30000 平方米公共区域的 日常保洁工作及核电各处室的临时用工，截止 11底外派劳务临时 用工 41.5个工日，合计：3810元。目前分为外围、综合办公楼、 环境监测楼 3个区域。外围

8、区域人员配置：8 人保洁面积：14000 平方米工作内容： 负责保卫楼、非典房、大修休息室、02 办证室、信息中心、培训 中心、新指挥部、北区电仪楼、北区维修楼 9 个楼宇的日常保洁 工作。其中行政楼、培训中心 307 会议室、新指挥部 211 会议室 需要进行会议服务工作。截止 11 月份外围会议服务 1200 次、 14316 人次。综合办公楼人员配置：23 人保洁面积：16000 平方米工作内 容：负责综合办公大楼、南门办证室、工程公司、绿化楼、仓储 楼 5 个楼宇的日常保洁工作。环境监测楼人员配置：4 人（2 名保洁员、2 名电工）保洁面 积：700 平方米工作范围：负责环境监测楼的日

9、常保洁及变配电 室、柴油机房内设备的日常巡检、维护工作。第 2 篇：会务工作会务工作案例 1 会场里的生人味从四面八方来的 负责人差不多到齐了。李董事长环视会场，与到会的下属不断点 头问好，满脸微笑。都到齐了吗董事长问。生人味他是我们东京的代销商。代销商和经销处长一样 吗今天是研究海外市场促销对策这是本公司的核心机密。代 销商只是合作伙伴，并不是本企业的成员，更不是研究企业经营 决策的核心成员。内外有别啊!董事长说。名单上有李明，这代销商的中国名字也叫李明好了!你呆 会儿认真地再看看那名单吧！董事长一挥手说：现在，你说该 怎么办张秘书说。你说呢现在也只有这样了。董事长说，今天上午的议题 改为介

10、绍东京代销商野田二郎先生与各经销处长认识，交流经销 经验。主要请野田先生讲东京的市场状况和他们的对策，我介绍 中国三十六计在日本商场的运用。用半天务虚，下午正式研究 问题。你通知公关部下午派人陪野田游览市内风景名胜，并通知 公关部下午派人陪野田到张家界国家森林公园去游览三天。三天 后我抽出时间，再与他单独研究如何拓宽双方的合作。说罢，董 事长快步走进会议室。小张待董事长离开后打开名单一看，除各销售处长的名单 外，董事长亲笔加了请东京的李明同志到会一行字。东京的李 明同志是指公司派往东京的市场调查员。而日本的野田二郎虽也 叫李明，但不是同志，只是合作者。他急忙去公关部联系，然后打国际长途请东京的

11、李明同志飞 回总公司开会。会场里的生人味是由于筹备会议的秘书人员没有认真领会 领导的意图，没有根据会议的主题和内容审定与会代表资格造成 的。秘书人员工作上的疏忽使得不该参加会议的人前来参加会 议，应该参加的人反而没能到会，若不及时处理，可能造成会议 具有保密意义的内容泄露出去，出现消极影响，甚至给组织造成 损失。再者，会场的生人味让我们懂得召开一次会议，准备几个 议题的重要，它可以在情况发生变化时救急或减少不必要的损 失。在这一案例中，如果董事长不因野田二郎的生人味而想出 应急的议题，而采取不让野田二郎开会的方法，会影响双方关 系，直至使合作关系破裂，应视为下下策。故而，秘书人员在协 助领导确

12、定和选择议题时，有必要多准备一至两个，是有好处 的。会场的生人味同样警示我们做好会议事务，马虎大意是要 不得的。案例 2 会务准备要细致、周密一次某地党代表大会的开幕式 上，会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌，虽然得 到补救，但终是件憾事，并受到批评。事情发生的过程是，会务组会前起草的大会开幕式程序（送 审稿）中列有奏（或播放）国际歌的一项。大会秘书处一位负责 人审稿时，拟把此项放在大会闭幕式进行，于是把此一项目在开 幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时，又把 该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉了奏国际歌此 项程序，而对后来又被圈了回来一事，未加注意，因此对于

13、在大 会开幕式上奏国际歌一项事前未做准备，当主持人在大会上宣 布奏国际歌时，无法奏出，一时形成了冷场。幸好会务组长急 中生智，立即上台挥拍领唱，这样才圆了场。会后领导同志说， 这一事故该予批评，吸取教训。但在关键时刻能得到及时补救， 这是好的，这一点值得表扬。思考题本案例中，会务准备方面存在哪些问题 2、假如放映机 在十点十分还未送到，你将马上向总经理报告还是擅自决定调整 会议议程 4、召开大型会议前各种准备工作，包括音响、电子类装 置应提前多少时间安排案例 4 有备才能无患某地党委全体会议闭 幕式即将开始，领导同志已走上主席台准备入座。会务工作人员 急忙赶过去，请示主持会议的领导同志：送审的

14、主持词是否有改第 3 篇：会务工作会务工作教学目的通过本章学_，了解会务工作的基本内容及工作程序，学会拟定会议方案，掌握会议组织工作的环 节和会务工作中的文书工作。教学方法该课程属于专业岗位为中心、能力实训为中心、情 景活动为中心和问题引导为中心的课程范型，采用案例教学、叙 述式教学、讨论式教学、现场教学、项目驱动、分组协作教学、 教-学-练一体化的方法组织教学。教学重点会议筹备工作；会议方案的制作；会见与会谈的操 作程序与方法；案例分析。教学难点会议方案的制作；会场的布置；案例分析；技能训练。教学时数理论教学 4.0课时实训教学 8.0课时教学内容案例导入：某机关定于某月某日在单位礼堂召开总

15、结表彰大会，发了 请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、地点写 得一清二楚。接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。一看 会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人才知道，今 天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气，改地点了为什 么不重新通知 2金钱的浪费。开会就要用钱，越高级、越长、越 大型的会议，一般说来用钱越多。会议费用有些是正当而必须 的，有些则是可用可不用的，有些则纯属铺张浪费。3 信息的重复、浪费。有些会只是层层传达，复述上级意见， 或者为会而会，走过场、搞形式，本身并不结合实际，其结果是 制造重复信息，滋长

16、文牍主义。4 滋长不正之风。长期以来，有少数干部成了专门开会的职 业开会者，还有些人极力争取参加各种会议，无非是借机在旅游 胜地公费游览。还有些人除了开会外，别无他事，开完会并不 去认真传达贯彻，成为典型的会议型官僚主义者。近年来还出现 利用会议敛财，收取各种名目的赞助。课堂讨论：你参加过一些什么样的会议？你是否喜欢这些会 议？为什么？会议申报与审批的形式有哪些？口头申报、书面申 报、会议申报。会议申报应遵循什么原则？精简从严原则、一枝笔原则。指导会务工作的原则有哪些？1、准备充分；2、组织严密； 3、服务周到；4、确保安全。会议成本意识开会时要耗费经费的，一般来说会议人工成本 是这样计算的：会议成本=2ABT式中A与会者平均工