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1、-目 录第一节、质量标准及管理机构1一、质量目标1二、质量管理机构1三、质量管理机构主要成员的职责4四、工程质量管理5第二节、质量保证体系7一、质量控制的原则8二、各阶段质量控制的容9三、质量检查及技术复核制度的建立12第三节、质量控制实施细则14一、钢筋工程质量保证措施14二、模板工程质量保证措施15三、混凝土工程质量保证措施17四、砌体工程质量保证措施19五、抹灰工程质量保证措施21六、楼地面工程质量保证措施23七、门窗安装工程质量保证措施24八、防水工程质量保证措施25九、安装工程质量保证措施25第四节、工程细部质量控制要点28一、门窗工程控制要点28二、室装饰控制要点29三、地面装饰工
2、程控制要点30四、外檐工程质量控制要点31五、油漆流挂防治要点31第五节、实现质量目标的技术措施33一、建立健全施工管理机构及质量管理体系33二、贯彻各项管理措施，加强质量管理33第六节、成品保护措施35一、流程图35二、成品保护容35三、分项工程成品保护措施35第一节、质量标准及管理机构一、质量目标本工程的质量目标为：保证达到合格”工程。为实现合格工程的目标, 我公司将在本工程项目执行ISO9002标准质量保证体系, 制定施工组织设计和项目质量保证计划、质量记录等质量体系文件,在质量目标、基本的质量职责、合同评审、文件控制、物资采购的管理、施工过程的控制、检验和试验、标识的可追溯性、工程成品
3、保护、质量审核、质量记录、统计技术与选定等与质量有关的各个方面,规与工程质量有关工作的具体做法。同时, 在项目部建立一个由项目经理领导的质量保证机构, 形成一个横到边、纵到底的项目质量控制网络, 使工程质量处于有效的监督控制状态。二、质量管理机构在本工程施工质量管理中，我们将有力地运作我公司质量体系，实施标准化质量管理。工程质量管理是施工企业经营管理的中心环节，是对建筑产品从原材料、成品、半成品以及施工全过程各个环节进行的质量管理，全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量，并依照本规定承担相应的质量责任。1、质量管理机构建立健全质量管理机构，项目经理部设立项目经理、项目副经理、技
4、术负责人、施工员、质量员、安全员、材料员等岗位，其中班组质量员由班组长兼任，并落实到人。各管理人员的质量职责按公司质量责任制执行。各级质量管理机构中，配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验，熟悉施工规、规程和技术标准，责任心强的质量管理人员，严格把好工程质量关。质量管理组织构架图2、落实岗位职责制定岗位责任制，明确施工各级管理及技术、施工、操作人员的岗位职责，让人人对质量各负其责。坚持工程质量谁主管谁负责”的原则，各级行政一把手是质量的第一责任人，对本单位承建的工程质量负全面责任；各单位技术负责人要对承担的工程质量负技术责任。3、施工过程质量管理(1)必须严格依据设计文件、技术标准、施工规和
5、规程认真编制施工组织设计、审核图纸，精心组织施工，对所承包工程的施工质量负责。(2)根据所承包工程的规模、特点、配备相应的质检人员，在施工现场，施工人员与质检人员职责要分开，按照各自的围开展技术和质量管理工作。(3)在施工中要选用性能合格的机械设备，要有专人进行保养和维修，使机械设备处于正常运转的状态。 4、施工操作的质量管理措施(1)施工操作人员是工程质量的直接责任者，对专业性强的工序，必须具备相应的操作技能，并经考核持证上岗。(2)施工操作中，要坚持自检、互检、交接检制度，要牢固村立上道工序为下道工序服务”的思想，坚持做到不合格工序不交工。(3)操作过程中，要坚持工前有技术交底，工中有检查
6、，工后有验收的操作管理方法，做到施工操作程序化、标准化、规化。5、技术管理工程技术包括施工图纸会审、施工组织设计编制、技术交底、技术检查、拟定各项技术措施和实施各种技术规程、进行技术培训等。加强技术管理，采取有力措施，落实项目经理部各级技术人员的职责，充分发挥技术人员的积极性和创造性，在施工中，确保设计意图按照有关规、技术标准在施工中得以实现，并推广应用新技术和新工艺，确保工程的质量和进度。在施工前，严格按要求编写施工组织措施、作业指导书等，对施工方法、施工参数、质量、安全、进度、人员组合、设备、材料等进行计划及控制，对施工过程中的特殊工序、关键过程、重点等进行指导，对产品进行防护。三、质量管
7、理机构主要成员的职责我项目部按照三合一”整合管理体系管理，项目管理体制保证了质量体系的有效运行，质量体系的有效运行又保证了项目部人员充分履行岗位职责且具有可追溯性。在工程施工管理过程中，我项目部将始终保障三合一”整合管理体系在项目中有效运行。1、项目经理职责、负责实施企业与业主签订的工程承包合同和企业部的项目承包合同，确保合同目标的全面完成。、领导、组织、指挥、协调项目经理部的工作和全面负责施工现场管理各项工作。、在公司授权的围，负责与分包单位、租赁供应单位洽谈分包合同、租赁合同和供货合同，并负责协调项目分包单位之间的关系。、组织实施工程质量、工程进度、安全文明施工各项技术措施。、准备和组织中
8、间验收和竣工验收及负责交付后的工程保修。2、项目技术负责人职责、负责施工项目的技术、质量、计量和标准化管理工作，贯彻执行有关的技术标准、规和质量检验标准。、组织施工图自审工作。负责与业主和设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责技术资料的签证。、负责对重要分项工程和关键部位进行技术交底。组织项目的质量、安全、计量等检验活动，并督促落实整改措施。负责审核竣工验收资料和竣工图。、负责及时处理施工中的技术问题，并落实相关措施。3、技术员职责、编制单位工程的进度控制计划和月（旬）作业计划，并相应编制劳动力、材料、周转材料和机械设备的计划。经项目经理认可后负责实施。、严格按施工图，规和施工组织设计要求
9、组织施工，合理安排和利用劳动力、材料和机械设备。、负责单位工程的技术、质量、安全和文明施工管理，施工前必须认真做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，施工中经常检查督促。、负责技术工作和分项工程的质量评定，组织施工班组对隐蔽工程进行自检。、认真做好施工记录，负责对质量、安全等项检查中所存在问题的整改。4、质捡员职责、以建筑安装工程质量检验评定标准和施工验收规为依据，协助技术负责人做好质量管理工作。、负责技术资料的监督和检查，做到与工程进度部位同步。、参加隐蔽工程验收和技术复核，检查评定分项工程质量等级，并及时办理有关手续。、检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量问题调查分析，并提出处理意见
10、和防措施等建议。5、材料员职责、根据工程进度计划，编制材料的需求计划，并及时做好供应工作，确保物资的品种、规格、质量和数量。、项目自行采购的物资要坚持比质、比价、比运距，对进场材料要按物资管理规定，及时做好入库及进场验收和材料标识工作。、做好物资委托加工、提货、运输、入库、发放等各环节的管理工作，减少浪费和损耗。、严格限额领料制度，认真做好材料台帐，及时上报有关资料，并做好现场材料的堆放、整理工作。6、预算员职责、负责施工现场的计量器具配置和检定工作，确保施工中使用的计量器具准确可靠，满足施工要求。、检查监督施工过程中计量检验，混凝土和砌筑砂浆严格按级配要求挂牌计量。、对检查中发现的问题及上级
11、部门提出的整改意见，负责督促改进及及时处理。、贯彻实施法定计量单位，检查、制止施工现场非法定计量单位的使用。四、工程质量管理1、技术管理(1)做好施工组织设计和施工方案的优化工作, 施工组织设计、施工方案必须经技术负责人审批后方可执行。在施工过程中,施工人员须严格按施工组织设计的要施, 不得随意更改。(2)做好图纸会审和各项技术交底工作, 让所有施工人员领会设计意图和质量技术要求。(3)施工人员及管理人员必须严格执行国家建设部颁布的现行规、规程、标准及技术文件组织施工, 任何人不得随意更改。发现问题时及时上报,并会同相关人员、部门研究处理。(4)建立公司按ISO9002体系要求编制的运行表格填
12、报制度。预先控制质量事故发生。(5)质检员实行现场施工过程的质量监督, 施工过程中发现问题及时处理。对不按设计要求、施工验收规、操作规程及施工方案的行为,质安员有权停止现场施工, 并勒令其限期整改。(6)健全测量两级”交接制, 把好施工制作、测量、试验关。(7)对影响工程质量的关键部位及主要工序, 在施工前编制专项施工方案, 用以指导现场施工, 提高工程质量。(8)认真做好计量工作, 用数据说话,保证施工用料的定额用量。2、原材料、半成品及成品质量管理(1)合理编制材料供应计划, 并严格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。(2)原材料、成品、半成品的采购必须有合格证, 局部加工件制作必须符
13、合规和设计要求。(3)及时对进场的原材料进行抽样送检, 检验结果与合格证相符者方可使用。(4)材料进场按规格、品种、牌号堆放, 挂牌标识, 实行挂牌管理。3、质量检查管理(1)工程质量检查经班组、现场自检和专业检查相结合, 坚持三检”制度, 即自检、互检、交接检查。逐级检查, 层层把关。不符合质量要求的必须马上返工。(2)严格执行质量等级评定。对完成的分部(分项)工程, 按建筑工程质量检验评定标准”进行、评定、检查、验收。(3)严格执行建设工程质量通病治理措施,消除工程质量通病。(4)所有隐蔽工程必须按规定经现场监理验收合格后,方可进入下一道工序施工。(5)加强日常各种工作的文字记录和对文件资
14、料的收集管理、保管工作，保证施工都有文字记录和图片资料，以便分析、发现问题、改进工作。根据工程施工过程要求和发现疑难问题, 开展QC小组活动, 攻克质量弱点和施工难关。4、样板间标准管理制度由项目经理、生产经理、技术负责人、施工员、质质检员、各班组长参与对目测观感影响较大及容易出现质量通病的分部分项工程，从原材料、操作工艺及质量控制等方面，明确质量要求和措施，并做样板间，确认质量和观感达到所定的标准后才大面积的进行施工。第二节、质量保证体系我公司按照国际标准化组织颁布的ISO9002质量标准，已建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用，直到
15、交工后保修与回访的全过程，充分体现了ISO9002中的要求。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规化、有章可循、责任分明。1、推行施工现场工程组织管理负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上；2、建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职、有权、有责。充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用；3、建立施工组织设计及施工方案审查制度，开工前，将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用，我施工单位提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施，以及新技术新材料的试验，鉴定证明材料呈报监理工程师审批；4、建立严格的奖罚制度，在施工前
