手机店员工治理规章制度

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1、XX店员工治理规章制度XX店员工治理规章制度篇一:移动营业厅员工治理规章制度汨罗城西移动营业厅员工治理规章制度为了制造一支以门店利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队服务于每一位客户门店制定了以下严格的治理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神。相互敬重、有正确合理的建议或想法可书写文字报告交于上级,门店老板将做出合理的回复!二、服从安排服从治理、不得损毁公司形象;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、不得聚众聊天、睡觉而影响本门店形象;四、员工销售XX或办业务不准拒客、挑客,以平等的心态对待每一个客户;五、员工销售XX或办业务时

2、必需熟识自己岗位的专业学问;/六、工作XX卫生实行区域包干制,自己的区域必需做到干净清爽;工作之前必需把自己分担区域卫生清扫洁净,包括地面,展柜,工作XX,产品,玻璃。柜XX上不准放置茶杯等私人物品。七、工作前必需穿着统一制服,扎头,按规定佩戴工作牌,放置工号牌。八、仔细听取每位客户的建议和投诉、损坏门店财物照价赔九、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1 、连续旷工3次/月;2 、客户合理要求员工拒客5次/月;3 、泄露门店机密3次/月;十、员工服务看法:1、热情接待每位客户,多用敬语您好!欢迎光临!请!。作好主动、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能专业学问,向客户合理的介

3、绍;3、工作后-对本次服务是否中意?麻烦您对我们的服务多提宝XX意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!十一、每天早上提前10分钟开一次早会必需每月月底下班后开一次列会必需员工奖罚规定:1 、严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班迟到、早退、违背一次交集体活动赞助资金30元,旷工三次以上自动离职;工作时间无特别状况不同意请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;2 、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理洁净者扣罚5元/次;特别状况节日除外3 、上岗时不得嬉笑打闹、聚众聊天、睡觉而影响门店形象,违者扣罚10元/次;4 、必需服从安排、服从治理,违者扣罚3

4、0/次;5 、透露门店机密产品原价、客户档案、查明属实将扣除当月工资的40%;6 无任何缘由没经请示不能按时上班或不来上班的状况为旷工,旷工一次交团体活动赞助金100元。7 假如有特别理由必需离职时,必需提前一个月以书面报告提出8 员工可以向上级提出有利门店或增加门店收入的建议,一经接受并行之有效的嘉奖100员9 每三个月一季度进行评选优秀员工,嘉奖200元;条件:必需全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;公司宗旨:以时尚、品质、需求、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精巧、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!考勤制度1,具体上班时间是:夏季8:0

5、018:00,冬季8:0017:30,中午休息吃饭时间为一个小时,需有人员调换吃饭,至少有一个人员在岗,时间为12:00-13:00一、工作时间:08:0012:00;13:0017:30;二、早饭8点以前,中饭12:0013:00;三、薪金标准;底薪+提成;淡季有保底工资五、其它奖罚按相应的规章制度办理,130日为计算月,每月日为上月薪金发放日,每一季度评选门店的优秀员工并给与嘉奖;六、重大违纪如下:1 、旷工、擅离职守;2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;3、透露公司机密、不服从治理、安排;4、偷盗公司财物、损害公司利益;5、员工之间互相挑拨离间、互相吵闹;XX店员工治理规章制度篇二:X

6、X店面规章制度店面规章制度一、仪容仪表违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次1 、上岗时必需按要求统一着工装;2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它群众浅颜色为宜;3、女员工夏季着套裙时,必需穿长袜,以接近肤色的浅色为宜;4、女员工上岗时发型必需规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必需束起;5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后准时补妆;6、员工上岗时若涂指甲油,除透亮色外,其它颜色严禁涂抹;二、店面形象1 、每日检查体验XX、柜XX、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印;2、公共设施座椅、饮水机等必需保持洁净,无脏迹;3、收银XX光明、干净,不得放置和销售无关

7、的东西;4、新款摆放与店面规划的结合要合理;5、陪衬搭配和谐,能表达品牌风格,营造店内气氛;主题鲜亮、分类清楚;6、陈设的商品洁净,不得带有尘土和污渍;三、日常行为1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理支配,不得推卸责任;2、每日清扫店面卫生,每周进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持干净,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的导购爱心捐赠10元/次;3、上班时间不得在卖场接打XX,接打私人XX不得超出3分钟,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元次;4 、员工在工作时间内不得长时间会私客,到达20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,柜长负连

8、带责任20元/次;5 、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次,6 、在卖场内玩耍打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次;7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发觉参加者予以劝退;8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发觉爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次;9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作收款、播放音乐、处理公司文件使用,员工未经批准严禁使用,一经发觉爱心捐赠50元次,柜长负连带责任50元/次;10 、XX面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次;11 、导购的站姿要

9、符合要求,不准趴、蹬、靠柜XX,做不礼貌,不文静的动作,如发觉爱心捐赠10元/次;12 、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承当一切责任;13 、如遇工作场全部临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应快速赶到现场处理不得借故推诿若因此出现任何不良后果由当事人承当相关责任;14 、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品XX起或占为己有,一经发觉劝退处理,并且承当相应的赔偿责任;15 、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发觉,劝退处理;16 、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客,如出现顾客投诉,按相关条例论处;17 、店员之间要

10、互相协作、协作、团结共进,不同意出现勾心斗角、有意排挤、相互争吵、打架斗殴等不良作风,一经发觉一律开除,柜长负相关连带责任,爱心捐赠200元。四、业务行为18 、员工交接班,应将业务状况、重要工作内容交接清楚,出现交接不清楚或连续性工作未交接等状况,交接班人分别爱心捐赠20元次,柜长连带爱心捐赠20元/次;2、未经答应泄露公司商业机密者,爱心捐赠100元次;3、每日核对当日销售状况,清点库存,依据进销退调票下帐,如未能做到日清日结,当区员工爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠10元/次;月终实盘,核对库存明细帐,全部盘点人员签字确认,柜长审核签字确认,否则柜长爱心捐赠20元/次;4、店面如丢失货品

11、根据零售价赔偿,由当区全部人员及当班全体员工共同承当;5、员工不慎将产品损坏导致影响销售,由当事人承当一切损失;6、展位不同意出现空余,样品销售后,由负责该柜的导购负责准时补充货品,如未准时补充到位,一经发觉爱心捐赠20元/次;五、考勤制度1、考勤由公司实施签到制考勤。全部当班人员必需考勤无论何种缘由未考勤一律视为迟到或旷工;2、迟到、早退、矿工1凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退;员工上班迟到10分钟内,爱心捐赠10元/次;超出10分钟,半小时内,违规者爱心捐赠20元/次;超出30分/钟,不享受当日工资;2超过规定的上班时间一小时尚未到店面,无正当理由,或不按

12、请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工,员工在工作时间内,未经批准不得擅离工作岗位,违者按旷工处理,旷工一天扣发工资100元,月旷工累计2天以上者予以辞退;3、请假、离职和辞职1 假不管时间长短,不管什么假,除紧急状况外,一律凭请假条,经柜长批准方可休假。特别状况事后补填假条,非特别状况不以XX形式请假;2 休假修班必需提前一天申请;3 调换班必需填写换班申请并注明换班日期与还班日期。4 当月调换班必需当月还班,当月不还是为请假,扣发换班当天的基本工资与提成给当班人员;5 若因个人缘由辞职,须提前一月提出书面申请,到期店长签字核批后方可办理离职手续。从即日起开始实施上述规章

13、,未尽事宜请大家多多谅解,提出宝XX的意见,祝大家工作开心!临朐佳乐家一楼XX卖场20XX年9月21日XX店员工治理规章制度篇三:XX店规章制度海悦数码城规章制度为规范本商城工作人员行为,营造良好的工作环境,树立良好的口碑,特制定以下规章制度。望全体员工严格遵守。一、 销售人员行为规范1 、仪表1留意保持个人卫生。、统一着装及工号佩戴、做到洁净无污、无皱。B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及样子,女士统一佩戴发夹、不能披头散发。C、女士化妆要适合,不宜浓妆,不宜佩戴太大的耳环。D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。2 、顾客进店必需做到文明接待顾客、顾客离店必需做到礼貌送客出门,顾客进店全体员工

14、必需以站立姿态接待、并有迎宾口号不得在接待顾客时玩耍打闹或接打XX3、有剧烈的责任感、工作仔细、主动主动、具备良好的营销看法,仔细、细心的对顾客进行产品介绍,不能过于夸大公司产品性能。以上制度违背惩处:违背一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。如屡犯不改者,处以重罚。二、 考勤制度1 、公司规定上班时间为:早上8点30分下午6点30分加班时间为下午6点30分晚上9点。公司正休时间为每月3天。请假必需提前半天通知各部门经理、必需以书面请假的方式请假。不能口头请假,超假不得超过2天,如有特别事情需提前通知各部门经理,病假超过3天的必需提供医院证明矿工者按一天120元惩处并不享有满勤嘉奖及

15、公司季度评比嘉奖、连续矿工3天除扣当天矿工惩处外还不享有当月提成,情节严峻的直接劝退。2 、迟到、早退公司全体员工必需执行打卡上下班制度,不得以任何理由拒打卡,未打卡一次罚款10元,特别状况需向所属部门经理或主管说明。迟到标准:按正常上班时间为限,超过5分钟算迟到,迟到一次罚款10元,超过40分钟按旷工处理,早退:未到规定下班时间提前下班者第一次警告,后按每次10元罚款惩处。三、 纪律1 、敬重领导、服从治理。同事间要互帮互助、团结友爱,严谨互相诋毁有关产品或某人。2 、上班时间严谨吃零食、抽烟、酗酒、化妆、看与产品无关的书籍或视频。3 、严谨上班时间说粗话、叫别人外号、不能擅自离岗。4 、严谨使

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