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1、福建师范大学21秋人力资源管理概论在线作业三满分答案1. 公共部门人力资源的行为规范( )A.是公共部门从业人员在履行职责、执行公务过程中所应遵守的基本行为准则B.是对公共部门职业群体活动原则、工作程序、办事规则、言行标准和行政纪律等做出的明确规定C.是对公共部门从业人员职业行为加以约束的规则的总和D.同于一般社会规范参考答案：ABC2. 人力资源的构成包括：( )A.人力资源的数量B.人力资源的质量C.人力资源的绝对量D.人力资源的相对量参考答案：AB3. ( )是组织人力资源管理五大方面“获取整合、保持与激励、控制与调整、开发”中起核心作用的要素。A.领导风格B.职务分析C.组织规模D.信
2、息沟通参考答案：B4. 企业人力资源管理规划必须与企业集体合同保持协调一致。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。这个过程指的是培训前的：( )A.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析参考答案：B7. 影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。A.地区和行业工资水平、企业工资支付能力B.劳动力市场的供求状况C.企业的薪酬策略D.产品的需求弹性参考答案：ABCD8. 【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和
3、销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想，公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不善，要减薪或者裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品
4、质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作，况且B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意见”。然后，B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”一栏，其中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是“销售部应收帐款太多，致
5、使资金周转不灵”，而销售部的是“产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有限，便没去多加过问。最后，G女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就整齐地把考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。问题：(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(2)针对A公司绩效考核中所遇到的问题，你有何建议?参考答案：(1)首先此次绩效考核定位不明确，参与绩效考核的人员都不清楚绩效考核的目的，流程啥的，评定表也一个模式，不是根据每个岗位的工作分析中提取出来的;其次考核过程中无沟通无指导，绩效考核最主要的应该是被考核者
6、的直接领导，明显此次绩效考核主要是自评为主。最后此次绩效考核没有形成闭环管理，完全不成系统，自然失败。(2)建议一：应召集各部门各考核人员开会，会上明确此次考核内容和目的，做到大家心里有数;建议二：结合各自岗位和工作内容对考核表模式进行完善补充，确保考核内容和考核目的的一致性;建议三：考核结束以后对此次考核结果进行汇总公开，让参与考核的人员清楚自己的考核结果，各部门总结经验改进不足并相互监督促进，发挥绩效考核效果于以后的工作之中。9. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 人力资源规划不必以组织发展战略为基础。( )A.正确B.错误参考答案：B
7、11. 工作分析有哪些方法?( )A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.员工记录法参考答案：ABCD12. 人是( )与社会性的统一。A.生物性B.社会性C.政治性D.经济性参考答案：A13. 属于企业文化对内维系与传承的渠道有( )A.企业英雄传说B.企业亚文化C.企业制度D.企业产品E.企业报刊参考答案：ABC14. 公共部门以( )为基础。A.公共权力B.个人投资C.公众支持D.企业利益参考答案：A15. ( )的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。A.劳动组织B.劳动力C.人力资源作为生产力D.人力资源参考答案：C16. 以下( )不属于人力资源具体规划的内容A.人
8、员补充规划B.在岗人员岗位配置规划C.人员培训开发规划D.工资规划参考答案：B17. ( )所说明的是某种甄选方法在不同时间使用时，其结果所表现出来的一致性程度问题。A.相关度B.合法性C.信度D.效度参考答案：C18. 选择招聘渠道的主要步骤包括( )。A.选择适合的招聘方法B.选择中介招聘C.确定适合的招聘来源D.分析潜在应聘人员的特点E.分析单位的招聘需求参考答案：ACDE19. 人力资源最根本的特征是：( )A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.能动性参考答案：D20. 社会保险主要包括( )A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.工伤保险E.生育保险参考答案：ABCDE21. PAQ
9、指( )A.员工记录法B.职位分析问卷法C.管理岗位描述问卷调查法D.观察法参考答案：B22. 管理学家和管理实践者将力资源管理、市场管理、财务管理、生产管理视为企业四大运营职能。( )A.正确B.错误参考答案：A23. ( )是指构成员工职位的任务被完成的程度。A.绩效B.努力C.能力D.角色理解力参考答案：A24. 满意感与工作绩效中并不存在明确而直接的因果关系，而是它们都受第三因素的影响，这个因素便是薪酬。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 马斯洛提出的需要层次包括( )A.生理的需要B.友爱和归属的需要C.求知的需要D.自我实现的需要参考答案：ABCD26. 内部招募应用上的不足
10、有( )。A.影响有能力的员工职业生涯的发展B.导致员工不求上进C.容易抑制创新D.在组织中造成矛盾E.会有冒险性参考答案：ACD27. 公共部门是以( )维持运行的组织体系。A.社会捐助B.公共财政拨款C.私人投资D.银行贷款参考答案：B28. 通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给的预测方法是( )。A.人员替代法B.人员继承法C.定量分析法D.比率预测法参考答案：A29. 关于组织设计的陈述，正确的是( )。A.只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计B.只对运行制度进行的设计称之为动态组织设计C.古典的组织设计理论只包含组织结构设计D.现代组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设
11、计两个方面参考答案：ACD30. 战略规划是企业人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 人员报酬中最重要的部分是：( )A.工资B.奖金C.津贴D.加班工资参考答案：A32. 工作分析的两个具体成果包括( )。A.工作规范B.工作描述C.岗位职责D.人员需求参考答案：AB33. 劳动法规定：劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：( )A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素参考答案：CD35. 公共部门人力资源管理的外部环境包括( )。A.政治环
12、境B.经济环境C.社会环境D.文化环境参考答案：ABCD36. 凡属于国家财政供养的的人员，由国家提供工资和福利等保障，均属于公务员范畴。( )T.对F.错参考答案：F37. 对业绩评价系统的五项基本要求中被称为技术项目的有( )。A.敏感性B.可靠性C.可接受性D.准确性参考答案：ABD38. 知识要素不包括：( )。A.一般知识B.专业理论C.工作指示D.多元智力参考答案：D39. 选拔法属于外部招募方法。( )A.错误B.正确参考答案：A40. “社会人”假设是由( )在霍桑实验基础上归纳出来的。A.F泰勒B.麦格雷戈C.E沙因D.E梅奥参考答案：C41. 在招聘录用过程中，招聘环节吸引
13、来的应聘者越多越好。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 人员选拔的过程包括下列哪几个阶段( )。A.资格审查B.初选和面试C.测评和体检D.背景调查和人员甄选参考答案：ABCD43. 我国目前的养老保险主要由下列哪几部分组成( )。A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.职工个人储蓄性养老保险D.商业保险参考答案：ABC44. 成人学习的最好方式是( )A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习参考答案：D45. ( )是美国政府人事制度发展的“功绩制”时期。A.1789-1829B.1829-1883C.1883-1978参考答案：C46. 为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 社会保险的种类有：( )A.养老保险B.医疗保险和生育保险C.工伤保险D.失业保险参考答案：ABCD48. 人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是( )A.宣传成本B.选拔成本C.录用成本D.安置成本参考答案：A49. 根据一定时期的人员投入与劳动产出的比率关系来推算未来人员需求情况的
