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1、贷后管理工作总结财务部贷后岗位职责岗位职责。工作性质属于财务部门，主要做一些日常数据的统计整理、核算分析以及客户关系协调，催款，维护的工作。工作流程。工作主要划分为3大部分。1、客户还款催收客户还款流程：划分客户还款日期_催收短信每天电话查询客户银行卡还款情况统计还款数据把未还客户数据整理在应还日期第二天给客户打电话催收月还如客户持续不还款要每天负责催收2、还款明细核算和数据录入还款明细核算流程：查看客户贷款额、车型、年限及当天提车日期在表格中调换利率输入客户信息进行核算核对验证数据（银行卡号提车日期客户贷款额度车型姓名）把数据在各个表格中进行整理和填充把还款明细及相关资料粘贴整理把装订信封中
2、还款明细交由客服负责人邮寄银行放款数据录入流程：有银行放款单子需要进行数据录入登记银行还款日期录入银行月还金额录入进行粘贴整理保存日常客户信息表更新流程：在客服信息表的基础上整理出财务信息表需录入客户银行卡号信息客户的准确提车日期客户还款明细已出未出查看客户信息资料是否有增添和修改（手机号主要）3、是客户结清手续部分以及银行还款部分。属于结算和核对。结清手续流程：结清客户应付款项以及各种手续费打印表格让领导核实签字进行结清客户的数据清理银行还款流程：统计客户本月应垫款数据进行金额卡号姓名日期的校对交接本部门人员复对确保正确后打印请各部门领导签字签字过后交接出纳进行垫款工作目标：在公司也有近_个
3、月的时间，也是看着客户量的不断增多，所以也希望公司能够越来越壮大。贷后管理工作总结（二）贷中贷后管理贷后管理是从贷款发放之日起到贷款本息收回之时止的贷款管理。主要内容包括贷后调查、调查方法和风险预警、到期贷款管理。一、贷后调查（一）、贷后调查主要是指担保中心与合作银行共同对下岗失业人员申请贷款后的贷款使用及生产经营情况进行的调查。主要目的是：1、及时了解贷款发放后的资金使用情况，发现问题及时采取措施。使贷款资金专款专用，真正用于经营项目上。2、对可能影响到贷款不能按期归还的_要做到早知情、早汇报、早防范、早疏导。3、采取调查与帮扶相结合的方法，对小额贷款所扶持的经营项目加以指导，尽可能帮助他们
4、在生产经营活动中遇到的一些实际困难和问题，以促进项目的运作成功和贷款的按期归还。（二）、调查内容贷款使用过程中，调查人员要深入到借款人的经营场地，按照规定的检查间隔和检查内容定期进行贷后调查。主要内容有：（1）贷款用途，是否符合贷款申请的项目，有无挪作它用。对项目调整，要做到心中有数。（2）生产经营情况。主要产品生产技术、生产能力即原材料的市场变化情况；生产经营是否合法，有无经济纠纷。（3）财务状况。了解财务的真实情况，产、销、利的变化情况。以及负债情况。调查人员在完成检查后应填写检查记录，贷后调查记录除了反映借款人生产经营、资产负债以及产、销、利的变化情况外，还要对借款人的项目发展前景、偿还
5、贷款能力及风险因素进行分析、预测，提出切实可行的意见和建议，报主管领导审定和归档保管。二、风险预警与调查方法（一）风险预警。建立风险预警机制是指通过贷后检查，对所调查的小额贷款扶持项目生产经营状况进行综合分析，运用定量和定性分析相结合的方法，尽早识别和确定项目的风险类别、程度、原因及其发展变化趋势，并按程序对问题贷款采取针对性处理措施，以及时防范、控制和化解贷款风险。扶持项目一般可按生产经营状况分为好、一般和差三个档次，并按项目的不同情况和间隔期开展调查。项目调查间隔期为：（1）经营状况较好的一般不超过三个月。（2）经营状况属于一般性的一个月（3）经营状况较差的要随时_（4）对贷款逾期和拖欠利
6、息的要立即调查，查明原因，采取措施。（二）调查方法。各地在开展小额贷款调查工作中，应针对小额贷款的特性，一般应采取以下调查方法：1、属生产加工型的，主要调查销售市场的稳定性，有无销售合同或稳定的销售渠道。加工车间的工人在不停的劳作，询问每月的产量，推算产品的合理库存，一般生产加工型企业的库存在半个月的产量以下，对成品库存较多的应引起警惕，查明原因。了解货款回笼的方式和及时性，货款拖欠情况，有无拖欠在_个月以上的货款及金额，是什么原因造成货款回笼不及时，是成品质量问题还是其他原因。出现产品积压、货款回笼不及时和产品质量问题，担保中心要及时做出反映，采取相应的对策。2、属商贸服务型的，主要察看借款
7、人经销点或经营场所的客户进出量和周边环境情况；商品存货的充足量、品种的齐全情况；估算商品成本、固定费用支出和效益情况。3、对于借款人变更经营项目的，要着重了解。借款人获得贷款后会有改变经营项目和变更经营场地现象。对此，应引起高度重视，是什么原因导致变化。分析新项目和经营场所变更的可行性，评估风险程度。三、到期贷款的管理1、贷款到期前的一个月，合作银行和担保中心要分别发出提示归还到期贷款通知书和督促履行保证责任通知书，督促借款人和保证人，筹措资金归还贷款本息。2、对逾期、呆滞贷款，每季度要向借款人和保证人发一次催收通知书，督促其在通知书上签字，作为回执留存。3、对不能按期归还贷款的借款人及保证人
8、，要注意借款合同和反担保合同的诉讼时效的中断或在诉讼时效期内提出诉讼。搞好贷后管理，是防范贷款风险的重要环节。如何搞好贷后管理。一、加强贷后检查。贷款发放后，贷款管理部门应定期或不定期对借款人执行借款合同情况、资信情况、收入情况、抵（质）押物现状及担保人情况进行跟踪调查和检查，防止贷款风险的发生。信贷人员应根据贷后检查情况，进行综合分析，提出解决问题的建议，并以书面形式报经信贷部门负责人和主管行长。二、加强对不良贷款的催收。如凡拖欠三个月内的贷款应按照催收程序分别通过电话、催收函等进行催收，或要求经销商垫付还款；对连续_期或累计_期未还款的，要及时采取法律手段清收或要求经销商、保险公司履行担保
9、责任；损失类贷款应按照程序及时核销。三、加强对不良贷款的管理。要制订和落实清收不良贷款责任制，要求辖内机构定期上报连续三期或累计六期未还贷款的余额和明细情况，以便督促辖内行加强不良贷款的催收；为有效控制贷款不良率，对不良率居高不下的行，可视情况调整其业务审批权，暂停其开办资产状况差的业务品种，直至将不良率降到合理的水平为止。四、定期检查与随机抽查相结合，及时发现问题。主要包括。对档案及资料进行检查；对台帐进行检查；对抵押物进行抽查；对帐务进行核对。五、完善档案管理制度。贷后管理工作总结（三）_年在省、市行的正确领导下，我行信贷管理工作紧跟总行股改工作步伐，在全力压缩和控制信贷风险，改革信贷管理
10、体制，完善业务规程，提高风险控制能力上下功夫，为构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制奠定基础。现将今年主要工作汇报如下：一、_年主要指标完成情况_、_月末资产质量状况。年初我行全部贷款（不含票据贴现、牡丹卡透支，下同）为_亿元，按总行确定的信贷资产剥离要求，_月末实现法人客户不良资产剥离_户，贷款总额_亿元，其中：可疑类贷款_户，金额_亿元；损失类贷款_户，金额_亿元。_月末全行贷款为_亿元，不含剥离因素比年初下降_万元，比_月末贷款剥离后余额减少_万元，综观法人、个人两类贷款质量状况是：（1）法人客户：_年_月末，全部贷款余额为_亿元，按贷款五级分类，其中正常类贷款为_万元，比_月末减
11、少_万元，占比_%，；不良贷款为_万元（其中：次级类贷款_万元，可疑类贷款_万元），比_月末增加_万元，占比_%。（2）个人客户：截止_年_月末，全行个人贷款_笔，贷款余额_万元。其中：个人住房贷款_笔，贷款余额_万元，占比为_%；个人消费贷款_笔，贷款余额万元，占比为_%。个人住房_贷款列全省第_位，不良贷款列全省第_位；个人消费_贷款列全省第_位，不良贷款列全省第_位。受夯实信贷资产质量的影响，_月末贷款形态是。正常贷款_笔，贷款余额_万元；_贷款_笔，贷款余额_万元，_贷款率_%，不良贷款_笔，贷款余额_万元，不良贷款率_%。_及不良贷款率分别比年初分别增加_和_个百分点。2、压缩潜在风
12、险贷款情况：今年上半年总、省行先后两次锁定我行潜在风险贷款_户，金额_万元，下达上半年压缩潜在风险贷款计划_万元。下半年锁定潜在风险贷款_户，金额_万元，压控计划为_万元。上半年，全行实现压缩潜在风险贷款_万元，完成计划的_%。其中实现现金清收_万元、风险转化_万元、风险释放_万元。_月末全行潜在风险贷款余额为_万元，占全部法人客户贷款余额的_%。_月初至_月末，实现压缩潜在风险贷款_万元，完成计划的_%。其中：现金清收_万元、风险释放_万元。_月末全行潜在风险贷款余额为_万元，占全部法人客户贷款余额的_%。3、压控_年以来新增不良贷款情况。_月末_年以来新增贷款_亿元，较_月末法人贷款剥离后
13、减少_万元。其中：正常类贷款减少_万元，_类贷款减少_万元，次级类贷款增加_万元，可疑类贷款增加_万元，不良贷款总计_万元，不良贷款占比为_%，比省行下达控制目标_%超_个百分点。二、_年信贷管理工作回顾今年我行信贷管理工作的主要内容是：（一）积极推进信贷经营管理体制改革，完善信贷经营管理架构根据省、市行要求，今年我行建立全新的信贷经营管理架构和运行机制。1、构建科学的信贷业务风险控制体系，规范信贷业务操作。今年我行信贷管理较大变革。一是改革原有法人客户业务管理模式，组建“信贷业务核保及操作中心；二是承接全行个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险，我们从明确岗位、建立健全岗位责任制入手，重新设
14、计工作流程，制定并下发管理制度，实施规范操作。1、改革法人客户业务监督方法，全面推行“一对一“监督。近年我行对原有“贷后监督中心”工作内容进行改革，将原有信贷_员更改为信贷业务操作员和支行贷后管理情况监督员，通过“一人管一行，逐户、逐笔监督”的方式，对剥离后我行剩余的信贷资产，实行操作与监督合一。先后_次_规模现场检查，下发信贷业务整改通知书和加强管理工作意见_份，实现整改不规范操作问题_启，推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。2、实施个人业务审批与监督分离。个人消费信贷业务，我们在实现前后台分离的基础上，对列入信贷管理部的后台业务，实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机制，有效地控制了信贷操作风险。上半年通过实施有效监督，实现对信贷档案入库不及时、抵押未登记等问题整改_启，涉及贷款本金_万元，使信贷风险问题消灭在萌芽状态。3、以制度规范操作、监督行为。为规范信贷业务操作，今年上半年我们先后在信贷管理上_并起草若干规章制度，分别是：_消费信贷_委员会工作规则、_消费信贷_中心管理办法、_加强贷后监督管理办法、_规范提取信贷档案管理的补充规定、_年度公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法、_法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则等，上述规则、办法
