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1、上海城市市交通信信息监控控系统运运维第一包：上海城城市交通通信息监监控系统统软件运运维项目目需求书书1、项目目概述上海城市市交通信信息监控控系统已已经建成成并投入入使用，具具体包括括城市交交通指挥挥中心系系统、城城市交通通运输综综合业务务管理系系统（含含区县）、城城市交通通综合执执法信息息系统和和城市交交通考试试系统等等。 2、项项目建设设目标本项目主主要是保保证以上上应用软软件和相相关系统统软件的的正常运运行，并并且运行行在较优优化的状状态。及及时发现现并处理理系统存存在问题题，保证证系统正正常运行行，保障障日常业业务工作作顺利开开展，做做好信息息系统的的维护工工作。3、系统统维护内内容3.
2、1 上海城城市交通通指挥中中心系统统维护 公交成本本规制子子系统维维护按照所提提供的标标准格式式，针对对新增公公式、增增删字段段、填报报错误等等需求实实现填报报功能和和汇总统统计功能能；提供供公交企企业用户户提供使使用培训训。公交交企业每每年一季季度填报报成本规规制报表表，为其其填报提提供支撑撑服务。保障系统统正常运运行，对对突发故故障给予予立即处处理，并并及时修修改系统统BUGG。 行业报送送子系统统维护面向出租租、停车车、汽修修和货运运等行业业企业管管理人员员使用对对象，对对标准格格式填报报和汇总总统计功功能、危危险品运运输信息息填报模模块进行行维护，保保障企业业与运管管系统中中的业户户信
3、息以以及附属属信息的的同步，并并提供对对企业、行行业管理理人员操操作培训训。修改出租租租赁车车服务供供应情况况月报及及汇总表表2张，增增加填报报栏位，实实现校验验关系。新增出租租租赁车车服务供供应情况况月报（社社会牌照照）及其其汇总表表，2张张报表。新增出租租租赁车车服务供供应情况况年报，出出租租赁赁车服务务供应情情况（社社会牌照照）月报报，及其其2者的的汇总表表，共计计4张报报表。 诚信系统统维护实现企业业及附属属信息与与运管系系统同步步、考核核公式变变更、诚诚信指标标填报错错误处理理；提供供各诚信信专员操操作培训训。保障系统统正常运运行，更更新数据据库连接接，对突突发故障障给予立立即处理理
4、，并及及时修改改系统BBUG。按平均分分算法实实施计算算年度企企业得分分，执法法案件相相关指标标计算规规则调整整，省级级客运业业务修改改等级评评定界限限，并协协助用户户进行考考核指标标梳理校校对。根据上海海市交通通局相关关会议决决定，对对20111年公公共汽电电车、出出租汽车车、省际际道路客客运班车车、省际际道路客客运包车车、省际际汽车客客运站、道道路危险险货物运运输、道道路搬场场运输、道道路货运运站场、公公共停车车场（库库）、机机动车维维修、机机动车驾驾驶员培培训等行行业质量量信誉考考核指标标以及出出租汽车车驾驶员员、机动动车驾驶驶员培训训教练员员个人诚诚信考核核指标中中,涉及及诚信系系统的
5、部部分进行行修改和和更新。 出租结算算平台维维护定期导入入原始数数据，完完成出租租结算平平台的海海量单差差数据处处理，实实现行业业管理部部门对单单差数据据查询和和行业数数据计算算。保障系统统正常运运行，对对突发故故障给予予立即处处理，并并及时修修改系统统BUGG。 与建交委委、交通通部系统统接口定期跟踪踪建交委委下属交交通信息息中心系系统的数数据交互互情况，修修正接口口问题，并并适当调调整数据据接口，实实现数据据共享，并并完成相相应的维维护工作作。依据交通通部数据据格式，提提供联网网数据接接口，实实现部省省数据共共享，定定期跟踪踪部省联联网的数数据交互互情况。 新增法人人库系统统接口子子系统新
6、增工商商法人库库接口子子系统，根根据上海海市交通通局的业业务需求求,和 “上海市市法人信信息共享享与应用用系统”实现工工商法人人库的互互联互通通与数据据共享。 综合数据据库清理理完成现有有综合数数据库中中的测试试数据和和无效数数据清理理工作，以以及脏数数据或重重复数据据的分析析整理，进进一步提提高数据据库的数数据可靠靠性、完完整性和和唯一性性。根据运管管处要求求，集中中对过期期（或未未年审）业业户及车车辆集中中更改为为过期状状态，并并添加对对应备注注。在更更新前做做好备份份工作，并并按要求求导出清清册。3.2上上海城市市交通运运输管理理信息系系统维护护 运管系统统维护运管系统统负责经经营业户户
7、、车辆辆、从业业人员和和经营权权等对象象的管理理和维护护，并按按主管部部门的规规则进行行年度审审验工作作。对发放的的证照格格式按照照业务要要求进行行调整和和保证日日常证件件工作的的正常进进行。根根据客户户需要，进进行组织织机构、部部门岗位位、用户户权限等等调整工工作；完完善系统统的统计计、查询询功能；支撑相相关事项项流程调调整的系系统功能能开发实实现。新增货运运报表统统计模块块，使每每半年对对货运数数据进行行一次统统计生成成一系列列年报数数据的手手工操作作转变为为用户直直接生成成相应的的报表，减减少每半半年一次次的手工工劳动，同同时提高高报表的的生成速速度。保障系统统正常运运行，对对突发故故障
8、给予予立即处处理，并并及时修修改系统统BUGG。管理部门门和业务务部门因因业务需需要提出出相应的的功能完完善和修修改需求求。相关具体体运管维维护需求求内容，请请参见附附件220111年运管管系统维维护需求求。3.3上上海城市市交通综综合执法法系统维维护执法系统统包括指指挥调度度、稽查查案件管管理、信信访办理理、执法法队伍建建设、决决策支持持等业务务组成部部分，应应保障系系统正常常运行，对对突发导导致系统统不能正正常运行行的故障障给予立立即处理理，及时时修改在在维护期期间发现现的各类类系统BBUG，并并做好数数据校对对工作。修正历史史案件无无法录入入问题，并并修改证证件暂扣扣、扣押押凭证类类型，
9、以以符合当当前实际际。增加出租租人员补补证查询询功能模模块，从从综合数数据库中中获取受受理系统统关于客客运出租租行业的的车辆和和人员的的补证信信息，以以配合“克隆出出租车”查缴工工作。增加郊区区县文书书一级核核销，增增加文书书核销报报表，增增加克隆隆出租车车时当事事人信息息锁定功功能。对对于车辆辆拍卖类类案件的的结案,在结案案归档环环节，增增加“车辆拍拍卖”相关功功能.增加浦东东数据接接口,与与浦东执执法信息息对接。罚没款票票据比对对模块中中，增加加固定EEXCEEL导入入功能，并并按照EEXCEEL中的的决定书书号，逐逐条与系系统中的的缴费单单号、金金额和缴缴款日期期做比对对。对于于比对结结
10、果有出出入的信信息予以以显示，并并提示用用户。增加仅针针对道口口支队的的缴费单单进行核核销的票票据核销销功能。在编号修修改中增增加案件件缴费单单号的修修改功能能。将由指挥挥室和办办公室两两个部门门共同完完成信访访投诉的的流程改改造为由由新成立立的信访访办单独独完成信信访投诉诉的流程程。将系统主主页中“年度考考核(部部门述职职)”改为“学习专专栏”，并更更改信息息发布功功能中的的相关内内容。在消息管管理“学习专专栏”增加子子栏目：学习裘裘明祥先先进事迹迹、观看看特殊党党费。执法公告告模块增增加子栏栏目送达达公告。管理部门门因业务务需要提提出相应应的功能能完善和和修改需需求。3.4上上海城市市交通
11、考考试系统统维护完成考试试系统突突发故障障和数据据传输错错误的处处理，定定期数据据备份等等日常维维护工作作，保障障考试管管理和考考务管理理两大模模块的正正常运行行。根据“上上海市交交通运输输和港口口管理局局关于印印发上上海市公公共汽车车和电车车客运从从业人员员培训管管理规定定（试行行）的的通知”和考试试中心提提交的相相关签报报，考试试系统需需要进行行相关改改造，以以支持公公交从业业人员公公交培训训合格证证受理和和发放工工作。后后续的相相关任务务还包括括：公交交从业人人员驾驶驶员编号号和业户户信息的的传输和和同步，易易用性改改进，运运管系统统开发公公交从业业人员维维护功能能开发工工作。根据上海海
12、市交通通局相关关处室要要求，对对于危险险货物从从业人员员报名流流程进行行修改，内内容主要要包括：增加报报名人员员所属业业户字段段和对从从业人员员原有客客货运从从业资格格证，通通过政务务外网进进行验证证。目前考试试中心在在接受各各行业从从业资格格培训报报名时，对对身份证证的有效效性不能能有效判判断，视视作形式式审核。拟拟在报名名环节增增加通过过身份证证识别仪仪验证的的功能模模块，加加强管理理力度，辨辨别身份份证真伪伪并提高高数据质质量。涉及的信信息系统统包括但但不仅限限于：考考试系统统和受理理系统。3.5 123319系系统升级级改造工工作根据新形形势下1123119系统统业务量量的不断断增大和
13、和实际需需求的变变化，对对123319系系统进行行改造，主主要包括括：n 系统处置置流程变变化n 由2级用用户结构构调整为为多级用用户结构构，并调调整相关关权限n 待处理模模块中增增加改派派功能n 增加“部部门退单单月处理理清单”功能n 改造“督督办信息息单管理理”，使之之支持多多次往返返式交互互n “接收信信息”模块增增加“信息单单编号、联联系电话话”查询功功能，并并支持对对重复信信息单（同同一电话话机诉求求类别）的的识别、查查询n 新增“完完成处理理信息”模块n 增加“接接收派发发日报表表”，“办结审审核日报报表”，“部门处处置分析析月报表表”和“热线统统计年度度报表”等报表表n 相关基础
14、础分类信信息按照照最新要要求进行行调整n 各功能模模块按照照需求进进行具体体调整n 各类报表表清单的的格式调调整n 改造与1123119中间间库的交交互方式式n 外部接口口的模式式改进在123319系系统改造造工作基基本完成成后，需需要进行行一次客客户培训训工作。保障系统统正常运运行，对对突发故故障给予予立即处处理，并并及时修修改系统统BUGG。3.6 其他新新增应用用软件系系统相关关任务 法律文书书格式调调整根据上海海市交通通局和运运管处的的相关文文件，需需要对法法律文书书格式进进行调整整。涉及上海海市交通通局和受受理中心心的法律律文书有有36种种文件，涉涉及运管管处、受受理中心心、区县县运
15、管的的法律文文书有332种通通用法律律文书和和91种种个性化化法律文文书。涉及的信信息系统统包括但但不仅限限于：受受理系统统，运管管系统和和区县运运管系统统。根据文件件对法律律文书格格式进行行调整，变变更相关关文书号号生成规规则，内内容依此此变化。 卢湾停车车试点推推广停车属地地化管理理试点由由原有卢卢湾区一一个区扩扩展至卢卢湾、黄黄浦、杨杨浦、静静安四个个区。按按卢湾停停车试点点改造，需需要新增增区域建建交委管管理机构构和用户户账号，搭搭建新的的区县入入口及其其相关应应用，新新增各区区县停车车业态相相关流程程，新备备案证号号生成模模块，修修改打证证模块和和停车场场相关业业务数据据迁移等等。 非本市户户籍驾驶驶员培训训工作根据上海海市相关关精神，需需对信息息系统进进行改造造，以满满足对非非本市户户籍驾驶驶员培训训工作进进行培训训业务要要求。非非本市户户籍驾驶驶员培训训工作涉涉及面较较广，涉涉及信息息系统包包括但不不仅限于于运管系系统（管管理）、受受理系统统（受理理）、执执法系统统（路上上执法）和和考试系系统（培培训和考考试工作作）、1123119系统统（投诉诉）等。3.7产产品软件件维护为了保障障系统稳稳定运行行，本次次维护应应提供WWebLLogiic中间间件（88.1,10等等版本）、OOraccle数数据库（OOraccle 9i,10gg等版本本，HPP-UX
