4月广东省助理电子商务师理论题

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1、 2013年4月广东省助理电子商务师理论题1、 下列关于电子的说确的是 (1分) A、SMTP服务器是用于的接收 B、互联网的电子的头由收信人电子地址、标题和容组成 C、用WWW方式使用电子需要访问电子服务提供商的 D、廉价不是电子系统的特点 2、 下列说确的是 (1分) A、电子商务系统的框架结构中的应用层又称为信息发布平台。B、电子商务的安全协议中的安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web数据的安全。C、主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。D、 电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web之间通信信道的安全。 3、 下

2、列说法错误的是 (1分) A、电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 B、电子商务的交易过程同传统商业很相似，先后都要经历五个阶段。但是两者所采用的技术手段、所运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则显然不同。 C、电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理。 D、电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知

3、、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。 4、 电子商务物流配送流程不包括 (1分) A、销售 B、配送 C、备货 D、分拣 5、 （ ）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。 (1分) A、加工 B、储存C、装卸 D、包装6、 （ ）是以物流系统为核心的由生产企业建立，经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化模式。 (1分) A、第四方物流模式 B、自营物流模式 C、第三方物流模式 D、集中物流模式 7、 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：（ ）、（ ）、（ ）、（ ） (1分) A、装

4、卸中心、配送中心、营销中心、采购中心 B、信息中心、备货中心、存储管理中心、配送中心 C、调度中心、配送中心、包装中心、信息中心 D、配送中心、客户联络中心、营销中心、存储管理中心 8、 物流系统由“物流操作系统”和“物流管理系统”两个子系统组成。 (1分) A、对 B、错 9、 移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡”，由于使用环境的多变和使用频繁，丢失、泄密的几率大大增加。 (1分) A、对 B、错 10、 使用电子支票支付的优势在于（ ）。 (1分) A、电子支票比纸质支票有着更强大的功能 B、用电子支票支付，事务处理费用较低 C、电子支票与传统支票相比操作难些 D、电子支票需要手写签名

5、11、 网络安全管理的技术手段包括 (2分) A、信息 B、防火墙 C、病毒防治 D、人员管理 12、 黑客在网上经常采用的手段不包括 (1分) A、寻找系统漏洞 B、偷取特权 C、截取口令D、增加用户 13、 下面哪个属于电子商务安全运作基本原则？ (1分) A、群组负责原则 B、最小权限原则 C、协同工作原则 D、分工合作原则 14、 有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用( ) (1分) A、曝光补偿 B、手动白平衡模式 C、手动变焦 D、反光板 15、 下面说确的是 (1分) A、人造光源主要是指 B、一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一

6、种是主光，一种是轮廓光。 C、微距就是能把物体细节表现清楚的最近的拍摄距离 D、大光圈能够进入的光线少 16、 下面哪个不是对商品图片添加边框、背景和水印的目的 (1分) A、统一网店风格，打造网店品牌 B、更加突出商品，增加商品图片的魅力 C、防止图片被别人随意盗用 D、增加商品的清晰度和买家的购买欲 17、 常用防病毒软件包括 (1分) A、利文斯基 B、卡巴斯基 C、沙加斯基 D、斯坦尼斯拉夫斯基 18、 下面哪个有关计算机病毒的叙述是错误的？ (1分) A、蠕虫病毒可以通过网络传播。 B、计算机病毒的防御应着重从两个方面进行，一是从管理上防，二是从控制上防。 C、破坏模块属于病毒程序的

7、功能模块。 D、选择防病毒软件时要考虑用户的使用条件及应用环境。 19、 下列哪个不是文件下载工具？ (1分) A、Net Transport B、eMule C、BitComet D、Adobe Reader 20、 （ ）下载通过种子的方式进行传播，如果有人想把文件提供下载，只要通过软件把文件制作成种子并发布到上网就可以了。 (1分) A、P2S B、FTP C、HTTP D、BT 21、 在对称加密体制中，密钥被分解为一对，一个是公开密钥，一个是私用密钥。 (1分) A、对 B、错 22、 下面有关数字信封的说法哪个是正确的？ (1分) A、数字信封能够确认信息发送者的身份 B、数字信封

8、包含了数字签名 C、数字信封使用了对称加密技术 D、发送方需要使用接收方的私钥来加密数字信封 23、 下面有关数字证书的说法哪个是正确的？ (1分) A、数字证书是由网上商店颁发的 B、数字证书主要用来加密电子商务信息 C、数字证书是用来保障信息系统安全的 D、数字证书包含证书拥有者的公开密钥 24、 SSL安全协议主要提供哪几方面的服务？ (2分) A、维护数据的完整性 B、保证数据的性 C、保证电子商务参与者信息的相互隔离。 D、提供用户和服务器的身份认证 25、 关于网络采购的说法不正确的是（ ）。 (1分) A、网络采购是电子商务的一种具体形式 B、网络采购要达到的最终目标与传统采购相

9、同 C、网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化 D、网络采购要达到的最终目标与传统采购有些不一样 26、 下面正确的说法有（ ）。 (2分) A、质量监督是保证验收过程不降低标准，不弄虚作假，每一个入库产品都符合买方要求 B、计划监督主要是保证计划的合理性、时间性和准确性 C、付款监督是确保资金安全，所有付款操作都按程序、按合向履行 D、合同监督主要是保证其合法性和公平程度，保证合同的有效性 27、 论坛签名营销可以借助别人的（ ）进行营销。 (1分) A、置顶帖 B、热帖 C、名帖D、话题营销帖 28、 论坛营销中的“长帖短发”的方法没办法增加帖子的人气。 (1分) A、错 B

10、、对29、 博客营销与其他营销方式相比优势在于 (2分) A、互动传播性弱，但信任程度高,口碑效应好 B、细分程度高，定向准确 C、有利于长远利益和培育忠实用户 D、影响力大，引导网络舆论潮流 30、 （ ）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。 (1分) A、第三方支付 B、网银支付 C、移动支付 D、电子支付 31、 以下哪些说法是错误的？ (2分) A、网络商务信息数量庞大，虽然网络系统提供了许多检索方法，但信息存储起来难度相当大，而且不易查找。 B、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的

11、准确性。 C、适度是收集网络商务信息的基本要求之一。D、优质优价信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。 32、 下列关于职业道德的说法，正确的是 (1分) A、职业道德对企业起到决定经济效益的作用。 B、在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。 C、职业道德有三方面的特征：一是围上的有限性；二是容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。 D、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种在的、强制性的约束机制。 33、 文明礼貌是从业人员的基

12、本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是 (1分) A、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬。 B、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规的具体要求的。 C、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理。 D、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢。 34、 下列关于办事公道的说法错误的是 (1分) A、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。 B、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理。 C、不计个人得失是办事公道的具体要求之一。 D、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。 35、 爱岗敬业的具

13、体要求包括 (1分) A、树立职业信仰 B、建立行业标准 C、提高企业效益 D、强化职业责任 36、 下列关于诚实守信的说确的是 (1分) A、诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量 B、诚实守信不需要关心企业的发展 C、诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现 D、保守企业秘密不是诚实守信的表现 37、 下面哪个不是网络客户服务的方式？ (1分) A、在线表单 B、在线交易 C、即时信息 D、在线论坛 38、 网络客户服务的特点包括 (2分) A、提高了企业的服务成本效益 B、增强了顾客对服务的感性认识 C、提升了服务的层次 D、促进了企业的管理水平 39、

14、3G技术全称是： (1分) A、第三代移动通讯 B、第三次移动服务 C、第三代系统 D、第三次移动系统 40、 在B类网络中，（ ）。 (1分) A、头两段为网络标识号，后两个为本地标识号 B、四段均为主机标识号，没有网络标识号 C、头一段为网络标识号，后三个为本地标识号 D、头三段为网络标识号，后一个为本地标识号 41、 我国的CN域名由（ ）负责管理？ (1分) A、ICNET B、ICANN C、CNNIC D、CNNET 42、 下列哪个做法不是网络市场调研的主要容？ (1分) A、营销因素研究 B、竞争对手研究 C、用户及消费者购买行为的研究 D、上网心理因素研究 43、 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ (1分) A、你一年前购买的洗发水是哪一家生产商的产品？ B、最近你从这家