销售述职集合5篇

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1、撰写人:_日 期：_销售述职集合篇 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作,作为一名销售业务员,自己的岗位职责是： 1、努力完成销售管理办法中的各项要求； 2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 、严格执行公司的产品销售政策; 4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;5、完成领导交办的其它工作,在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后,积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过全年的实践证明:由于自己对市场客户的把控不好，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成： 工作中自己时刻明白只

2、存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。

3、自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能等都做了详细的了解，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。02年区域工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，22X年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:(一）依据0年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在渠道上,做好客户关系以扩大销售渠道。 (二） 2X年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。 （三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自

4、己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 (四)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 以下是我对202X年在销售市场上存在的问题的不成熟的看法和建议（一）X年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。（二)202X年公司应该把在一线工作的业务人员和客户所反映的问题重视起来共同做好市场,不能再像202X年我们所存在的售后问题一样(设备的维修时间长达个多月)，一直是拖时间。这样对我们的市场开发很不利,负面影响很大,在这样的话我们是要被

5、市场所淘汰的。 （三)关于销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,定期根据市场变化调整出厂价格和市场销售价格体系。不能再像我们202年的销售政策,对代理商的价格保护,使我们在做市场时很被动,我们辛苦做下来的客户关系在客户真正有需求时因为价格原因（定价高）不能合作,反过来去和代理商合作,这样做我们作为公司的业务人员很是失败。 (四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，22年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。（五）关于货源问题:办事处没有库存，客户有需求时要联系很多电话才敢回答客户,什么时间能有货。 销售述职篇2尊敬的

6、领导: 202X年已成历史，20X年我们将以更加饱满的精神去应对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续; 、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起，严格按

7、照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。 总之，透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动用心,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自己时刻明白

8、销售经理务必有明确的目地，一方面用心了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要用心和客户沟通及时了解客户还款潜力，思考并补充推荐从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方

9、案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：(一)、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新

10、一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。 （二）、竞争对手及价格分析 这几年透过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同,所以已构成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟1多元，此类企业基本占领了代销领域。 六、销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,202X年自己计划在去年工作得失的基础上

11、取长补短,重点做好以下几个方面的工作:（一）、依据xx年区域销售状况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。 （二)、2X年首先要用心同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。 （三)、22X年自己计划更加用心搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成规模销售。(四)、为用心配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并构成销售。 (五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求

12、不断提高自己的综合素质。(六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就用心搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理办法的几点推荐 (一）、202X年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。（二）、202X年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。(三）、20X年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展,后期联系断链的状况。 (四）、由于区域市场萎缩、

13、同行竞争激烈且价格下滑,202年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。 我的述职完毕，谢谢大家!述职人：xxx 202年xx月xx日 销售述职 篇3 首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共53台,平均每月实现各个网点销售100多台，网点销售占据整个公司销售额的50以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结: 一二级经销网络的建立与完善 公司汽车S店自成立以来,

14、秉承业精于专的思想理念致力于SV专业化销售,坚持市场第一，用户第一，服务第一的战略思想，按照集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化,能够全天24小时为用户提供援助,售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力,员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个

15、地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。,使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立汽车国内越野车第一品牌的形象。 二.价格体系的完善 汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少，二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程,二级网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。 三二级网络与公司关系维护体系的建立 二