《中国移动对手机终端市场的调研问卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动对手机终端市场的调研问卷（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、您好！我们是广东移动公司，为了更好地满足广大客户对3G网络及3G手机的功能需求，现进行一次手机市场调查，在此占用您些许时间填写该份调查问卷，本次问卷选取Moto XT800、Nokia N8、Samsung B7732、Samsung i9008、iphone 3GS、iphone 4等市面上畅销的6款机型展开调研，您的真实想法和主观感受是我们持续改善服务的直接依据。希望能得到您的支持与配合，对此我们表示衷心的感谢! 您现在使用的手机型号：_6您的资料首先，感谢您对我们工作的支持和帮助，我们郑重承诺对您的个人资料绝对保密，敬请如实填写! 1. 性别 （1）男 （2）女2. 年龄（1）18岁以下
2、（2）18-25（3）26-35（4）36-45（5）46-60（6）60岁以上3. 职业（1）政府公务员（2）学生（3）教师（4）专业技术人员（5）IT人士（6）新闻记者（7）企业管理人员（8）公司职员（9）医务人员（10）律师（11）个体经营者（12）其他 4. 学历（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）研究生以上（5）海外学历5. 您的个人月收入(元)（1）2000-4000（2）4001-5000（3）5001-6000（4）6001-7000（5）7001-8000（6）8000以上6. 您每个月的手机话费（1）50元以下（2）50-200元（3）200-500元（4）500-1
3、000元（5）1000-1600元（6）1600元以上7. 婚姻（1）未婚单身（2）未婚有情侣（3）已婚无孩子（4）已婚有孩子8. 您在广州市 区居住？是 小区呢？9. 您一般是怎么知道有新款手机上市的？（1）相关网站（2）报刊杂志（3）电视广告（4）促销宣传（5）他人介绍（6）其他 10. 您的手机是谁购买的？ （1）自己购买（2）家人购买（3）他人赠送（4）其他 11. 您知道身边朋友用什么手机吗？说说您身边5位亲戚或朋友正在用的手机型号。（1） （2） （3） （4） （5） 综合评价1. 当前市场上智能手机的主流品牌有哪些呢？2. 您购买该款手机主要看中它哪些优点？（1） 机身手感好【
4、选此项则转至1A，未选则转至1B】（2） 屏幕大，色彩细腻【选此项则转至2A和3A，未选则转至2B和3B】（3） 文字输入方便（4） 操作简单，界面人性化（5） 程序响应迅速（6） 功能拓展性强（7） 品牌影响力（8） 其他 3. 您日常生活中最经常使用的功能有哪些？（1） 短彩信【选此项则请答1】（2） 语音通话【选此项则请答2】（3） 视频通话【选此项则请答3，未选则请答4】（4） 影音【选此项则请答5-6】（5） 游戏【选此项则请答7】（6） 拍照【选此项则请答8】（7） 上网【选此项则请答9-10】（8） 电子邮箱【选此项则请答11】（9） 移动办公【选此项则请答12-13】（10）
5、导航【选此项则请答14】（11） 其他 使用体验外观偏好1. A.您手机的机身材质是什么？金属 皮革 塑料 其他_B.这款手机手感好吗？您认为哪种机身材质更好？2. A.您手机的屏幕有多大？改到3.0左右 改到3.5左右 改到4.0左右 其他_B.该款手机的屏幕是多大？您认为多大的屏幕合适？3. A.您这款手机的屏幕分辨率是多少？320480像素 640960像素 480800像素 iphone专有视网膜技术B.这款手机的屏幕分辨率是多少？您认为多大屏幕像素能满足您的需求？ 4. 您认为iphone系列手机外观设计如何？【仅iphone用户答】非常好，是其亮点无所谓 不方便，需要改进操作&UI
6、【必答题】1. 您对该款手机的输入法满意否？您希望该款手机的输入法如何改进？满意 不满意 改成以诺基亚为代表的A4输入法改成全屏手机的虚拟键盘输入改成以苹果为代表的9宫格输入法其他 2. 您觉得该款手机的键盘形式好吗？若不满意，追问：您觉得哪种键盘形式最好？满意 不满意普通键盘 全键盘 全触屏 全键盘+触屏 其他_3. 这款手机的触屏按键是您最需要的吗？您最需要哪些按键？（说三个）退出键 接电话 挂电话 主页 返回 菜单 滚动键 搜索 其他_您认为iphone系列手机单键式设计如何？【仅iphone用户答】非常好，是其亮点无所谓 不方便，需要改进4. 您的手机操作系统是什么？能否满足您生活中对
7、应用软件的使用需求？您希望是什么操作系统？Android MAC OSblackberry OS Symbian Windows mobile Bada OS 5. 您对该款手机的用户界面满意否？开机界面 主菜单 功能操作界面 如不满意_您希望该款手机的用户界面如何改进？自定义菜单项或工具栏按钮出现的位置菜单项或工具栏按钮固定化其他_6. 您认为iphone系列手机专业接口设计如何？【仅iphone用户答】非常好，是其亮点无所谓 不方便，需要改进硬件要求 【必答题】1. 您这款手机的CPU/主频是多少？您满意它的运行速度吗？不知道 600MHz 660MHz680MHz 1GHz满意不满意若i
8、phone系列手机能够进行多任务处理，但运行速度可能会慢一些，您认为如何？【仅iphone用户答】非常好，我更需要多任务处理算了吧，保证运行速度更重要无所谓2. 您这款手机的内置存储容量有多大？您认为多大内置存储容量能满足您日常需求？1g-2g 2g-4g 4g-8g 8g以上3. 您这款手机的外接存储容量有多大？您认为多大外接存储容量能满足您日常需求？2g-4g 4g-8g 8g-16g 16g以上4. 您认为增加数据备份功能是否必要？【Moto XT800用户不答】很有必要无所谓 5. 您的手机电池充电一次能用多久？您觉得充一次电能维持多久比较合适？一天及以下 2天 3天 4天 5天及以上
9、 功能需求1. 您认为语音短信有无必要？（语音短信：就是根据语音输入短信内容）很有必要 较有必要 一般 不太需要 纯属多余2. 您认为通话录音有无必要？很有必要 较有必要 一般 不太需要 纯属多余3. 您大多是在什么情况下使用视频通话？亲友联络 商务洽谈 其他视频通话带给您什么样的服务体验？很好用，就像面对面一样 一般吧，没有想象中那么好 不好用，经常出现会话影响不同步等您希望视频通话技术附带什么功能？录音、录像 截屏 文字传输 屏蔽背景 其他 4. 您为什么没有尝试过视频通话服务？硬件原因（双方都得是3G手机）觉得没必要，说话就能解决问题 用过一两次，太麻烦，浪费时间 资费太贵 其他 5.
10、您平均每天用手机听音乐的时间有多长？30分钟以下 30-60分钟 1-2小时 2小时以上6. 您用手机看视频吗？若看，平均每天用手机看视频的时间多长？ 30分钟以下 30-60分钟 1-2小时 2小时以上您认为手机观看3D影视有无必要？【仅iphone用户答】很有必要 较有必要 一般 不太需要 纯属多余7. 您玩游戏吗？若有，类型？喜欢在哪个平台玩？类型：益智 体育 战争 动作 其他_平台：电脑 PSP 手机 街机 其他_（如果选择了手机游戏，责追问：）您平均每天用手机玩游戏的时间多长？30分钟以下 30-60分钟 1-2小时 2小时以上8. 您这款手机的像素是多少？对它的成像效果是否满意？您
11、认为多大摄像头像素能满足您的摄像需求？满意 不满意300w或以下 500w 800w 1000w 1000w以上您认为1200万摄像像素的手机是否可以代替数码相机功能？【仅Nokia N8用户答】完全可以 差不多 差距很大 无所谓若不可以，哪些方面有待提高 9. 您用手机上网吗？若有，主要是做什么？上网的时间有多长？内容：看新闻或图片 聊天社区互动 看视频 玩游戏 其他_时间：30分钟以下 30-60分钟 1-2小时 2小时以上10. 您经常通过哪种方式上网？GPRS Wifi（Wlan） 蓝牙连接电脑 其他_11. 您平时使用的手机商务应用主要有哪些？邮件收发 文档处理 投影 名片扫描12.
12、 您最常使用的移动办公工具有哪些？TXT Quick Office Adobe PDF zip管理 电子词典13. 您平均每天用手机软件移动办公的时间？30分钟以下 30-60分钟 1-2小时 2小时以上14. 您有导航装置吗？若有，类型？使用GPS的频率？类型：车辆内置 手机导航 专门设备 15. 您的手机主要安装了哪些下载的应用程序？邮件 office 导航 游戏 播放器 其他 生活习惯1. 您的业余爱好有哪些？阅读 写作 旅游 运动 音乐 音响设备 摄影 收藏 创造 其他_2. 您业余时候主要的休闲方式有哪些？在家休息 上网 旅行郊游 看书报杂志 逛街购物 体育运动 参加展览 聚会交流 其他_3. 您平均每天阅读的时间有多长？30分钟以下 30-60分钟 1-2小时 2小时以上4. 您平时看电影吗？主要看哪种清晰度的电影？非高清不看 基本都是高清 基本都是非高清 无所谓 其他_5. 您平时看电视吗？主要关注哪方面的电视节目？电影电
