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1、护士工作心得感悟大全篇 护士工作心得感悟大全 做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验、精湛的技术、准确的判断力、敏锐的观察力,而且要有全面的知识和发现问题、处理分析问题的能力。 1、门诊输液护理工作的注意事项 门诊输液工作量大，易发生医患纠纷 在门诊输液护理过程中,护理人员工作强度大、节奏快,重复劳动多,易产生烦躁不满情绪，有时只注意护理技术的操作,而忽略了与患者及家属沟通交流,往往无意间一句话、一个细微动作都容易产生误解引发患者与护士间的冲突。另外,部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到“一针见血”也容易引发纠纷。 门诊患者病
2、情复杂，易发生各种不良反应 门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名,剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应,加之部分患者医学知识缺乏,输液过程中等候时间稍长,容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定,擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速,易引起各种不良反应。 门诊输液环境复杂，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情复杂多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同,患者对医学知识、保健知识的了解程度参差不齐,这样的环境极易造成交叉感染。 、门诊输液护理的工作体会 门诊护士要具备较高的素质 仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德,在工作过程中还要有爱心、有同情心和强烈
3、的责任心,同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教,不断提高自己的业务水平，及时准确解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作的圆满完成,提高病人的满意率护士门诊心得体会及感受精选优秀范文。 门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好“三查七对”,在输液任务繁重时,做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸,要认真做好每一个环节、每一件事。 门诊护士要加强巡视 护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安排，争取巡视一趟兼顾几项护理操作，达到事半功倍的效果护士门诊心得体会及感受精选优秀范文。对于门诊病人,护士不
4、单是治疗护理，而应细致观察病情变化、输液反应和输液故障等,要做到多巡视、多询问。平时积极协同医生做好各类抢救工作,不断积累各种急救经验,便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施,如：关掉输液器、给予一定浓度的氧气、合适的体位、抗过敏药、强心药等，为患者赢得宝贵的抢救时间 门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧 门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。门诊患者形形色色,针对个别患者的误解和刁难,千万不要当面顶撞护士门诊心得体会及感受精选优秀范文。首先在心中反省自己,是不是自己某个环节做得不到位，然后耐心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工
5、作流程、医院的规章制度,理解护士的用意，并支持我们的工作,尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态;若遇到百般刁难者,应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的态度,协调处理相关事宜,尽量让患者及家属满意。 社会在前进，医疗在发展,新时代的护士不能仅满足于现况,要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作紧密联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益。 护士工作心得感悟大全2 门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口,它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。 1、门诊部作为医院
6、的一个重要组成部门和窗口单位,护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装,尤其是冬天。 2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念,但存在新来护士直接到门诊导医台上班,对医院没有详细了解,相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施:岗前学习应有人统一讲课,对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解,使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。
7、 3、学会换位思考,主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他（她)们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病,在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室,在加上现在使用新系统,病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急,与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生,指导病人挂号就诊。 4
8、、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量,危急、重症，高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估,做到心中有数护士门诊心得体会及感受精选优秀范文。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化,护士还要有具有敏锐的应变能力,随时给予相应应急处理。 5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私,做到一医一患，保护患者隐私,保证患者有一个良好的就诊环境。 6、利用候诊
9、时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明,可消除患者及家属的各种顾虑和情绪；为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平,以获得患者及家属对医院的信任护士门诊心得体会及感受精选优秀范文。 7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台，严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程,并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗，挂号人多的时候维持好秩序,不间断巡视观察患者,语言亲切，主动询问病人是否需要帮助,耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、
10、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。 8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时,往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情,而且拉近了与患者之间的距离,可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。 9、以上所说都要护士去完成，但如护士没有工作热情,工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情，
11、需要一种积极主动的精神，每个人身上都蕴藏着巨大的潜能，那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能那就需要对护士进行分层管理,对新来的护士进行岗前培训,给他们讲解护士的职业规划,使她们明白护士也有发展前途，奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育,不断更新知识，形成一种专研业务的气氛，更好地为病人服务;让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值；还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习,取得不断
12、的进步，点燃工作的激情。 10、随着医院的发展壮大,我院门诊护理工作也在不断扩大,现已涉及门诊导医、B超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通护士门诊心得体会及感受精选优秀范文。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊,我院也如此。应加强门诊组织管理体系,大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长,上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习,更新观念、知识，加强管理门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录，随时巡视各诊室、各科室,经常与病人、医生、护士沟通,及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习
13、门诊护理工作,借鉴别人的先进经验。 护士工作心得感悟大全 光阴似箭，日月如梭，一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生，走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了_医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对的医院文化,发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念，创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅，感触良多。 自从工作以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为
14、一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论，熟练的操作，对病人还要有足够的爱心，耐心和热心等。 我是一名仅仅工作两年的护士，还没有太多的临床经验，但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单，谁都可以去做。但参加工作两年多的我，发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易，甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。 作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋，
15、不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。 常言道:三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。 护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。 短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了，我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力！ 护士工作心得感悟大全4 在临床工作
