《2023护理工作计划标准版（二篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023护理工作计划标准版（二篇）.doc（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023护理工作计划标准版根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定_年优质护理工作计划如下：一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意
2、为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三.工作措施：1.合理安排，弹性排班骨一科床位_张，护士_人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。3
3、、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分
4、工，力求新的职责更合理实用。5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管_个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意
5、度。8、加强患者健康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。9、护士实行绩效分配分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。2023护理工作计划标准版（二）护理工作在院董事会与主管护理院长的领导下，以二级骨科专科为标准，为明年搬迁新病房楼打好基础。结合医院的总体工作目标和工作计划，抓好护理质量、护理安全、优质护理服务、病房管理、核心制度的落实、护理人员培训工作。我院护理部落实以人为本的_，以病人为中心的服务
6、理念。强调环节管理和质量责任，强化内涵建设，加强护理人员培训，提高护士技能水平，深入开展优质护理服务，落实责任制，提升服务质量。紧紧围绕以创三级医院为目标，护理部做好以下工作：一、指导思想在医院的领导下和主管院长的指导下，以病人为中心的服务理念，提高服务质量和护理专业水平，以二级医院为标准，三级医院为目标，做好人性化的护理管理工作。二、工作目标（一）为搬迁新医院做好护理管理工作，年初开始对护士长进行外出进修培训，提高护理管理工作与专业技术水平。（二）深入开展优质护理服务，落实护士岗位责任制，提高服务品质。（三）加快护理队伍建设，加强专业培训，提升护理专业水平。（四）抓好护理工作重点环节，落实核
7、心制度。周有工作安排，月有计划、总结、评价，并及时反馈科室，减少差错，预防护理不良事件的发生。（五）护理管理工作实行人性化管理，发生护理不良事件查找原因并进行分析，减轻护理人员工作压力，创造一个良好的工作环境。三、工作措施加强护理质量与护理安全管理，落实核心制度。护理质量与护理安全是护理管理永恒的主题。落实好核心制度内容是护理部工作的核心。（一）_年是护理工作的关键一年，第一要搬迁新病房楼，第二护理工作要严格按照二级医院新标准开展工作，对各项质量进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实现目标管理。（二）护理管理委员会成员从新进行分工，每月底护理部进一次护理质量检查，各科护理单
8、元护士长每周进行护理质量及管理自查，存在问题及时整改追踪，通过责任制管理促进护理人员观念转变，主动服务意识、质量意识、安全意识，从而提高护理质量。（三）重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理，护理部不定期下科室按二级医院标准要求进行监管，确保护理工作安全正常运转。（四）认真落实护理核心制度，提高法律意识，做好护理不良事件防范工作。患者身份识别、防坠床、防跌倒、用药安全，危重患者风险评估、管道脱落等，提高防范风险能力及防范意识，提高护理人员的预见性及工作的主动性，护理部组织学习有关法律知识，认真执行护士条例，做到防范于未然。（五）规范护理文书书写，简化并缩短书写时间。注重护理文书书
9、写内涵质量，从细节抓起，做好护理质量三级质控，质控护士-护士长-护理部考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进。（六）护理部举办多联合护理查房，解决临床护理实际问题。在_年护理查房基础上，加强联合护理查房，对危重病人、疑难复杂、典型病例进行组织全院护士长及高级职称人员参加护理查房，促进科室之间相互交流，体现护理患者的整体性，连续性和动态性，培养护理人员分析问题、解决问题的能力。开拓思维，提高护理人员理论水平。（七）实现护理信息化管理，使护理工作走上数据、讲评、质量无纸化快捷通道，实现护理文书电子版，促进护理管理科学化，逐步向无纸化办公方向过渡。四、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。（一
10、）以患者满意为目标，夯实基础护理，以病人为中心的服务理念要求责任护士掌握：入院诊断目前主要治疗专科病情观察，用药、术后、检查、引流、输血等危急值观察并发症的观察，潜在危险饮食心理问题健康指导。（二）加强人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要，根据工作需要进行人员及时调整。（三）每周对优质护理服务进行随访，每月抽各临床科护士一名参加月底评选护理服务之星，通过随访让护理人员了解患者对护理人员的评价，通过患者评价改进工作方法，提高服务质量。（四）继续做满意度调查工作，每月定时召开公休座谈会，广泛听取患者及家属意见和建议，不断改善服务态度，提升服务质量，病人的满意是我们的最终目标。
11、五、加强护理人员在职培训，提高护理人员综合素质。（一）注重护士长培训，提高护理管理水平及专业技能。从_年_月份开始，护士长轮流送往三甲医院进修_个月，回院后总结学习经验，在全院护理人员大会上交流，启发护士工作激情，共同进步。（二）岗前培训：凡到医院工作的新护士，必须接受护理部进行入职考试和培训护理规章制度，护士基本素质及礼仪规范，职业道德，护理基本技能操作，经培训后分配到科室工作。由护士长介绍科室环境、各项制度及职责。实用期_个月，每月底护士长对该护士进行综合评价上报护理部。护理部根据_个月工作情况，上报人事及主管院长，由院董事会决定是否转正。（三）在职护士培训，抓好三基、专科技能培训与临床工
12、作实践相结合，熟练掌握各项护理操作技术。1、护理部从_年每周二下午进行护理讲座，由医院护士长担任主讲，内容：临床护理实践指南、临床护理技术操作常见并发症的预防和处理规范、护理技术操作规范、基础护理。2、_年以下含_年的护士科室护士长培训，内容：礼仪及护理人员素质、制度、职责、技术操作、危重病人的观察与护理及文书书写。护理部每月进行抽查培训情况。3、_年含_年以下的护士护理部每季度进一次理论和技能考核，考试前_名给奖励，不及格进行补考并处罚。4、全院护理人员上半年_月份技能考核，下半年_月份理论考核。5、创新思维，积极撰写护理论文。每个科室一年最少写一篇论文，力争在省级期刊发表_篇。护理部继续每
13、月一期简报表扬护理好人好事，展示天使的风采。6、卫生部及省卫生厅有新修订各项护理制度、工作流程、疾病护理常规、技术操作规范及时下发临床学习实施。7、护理部每年组织_次护理模拟演练，提高护理人员应变能力及突发事件的处理。六、二级护理质量管理目标1、基础护理合格率_%2、特、一级护理合格率_%3、护理文书书写合格率_%4、健康宣教覆盖率_%5、健康宣教知晓率_%6、抢救物品合格率_%7、一次性注射器、输液器用后毁形率达_%8、一人一针管执行率_%9、一床一巾使用率_%10、年压疮发生率为“0”11、年事故发生率为“0”12、病人满意度_%13、病房管理合格率_%14、护理技术操作合格率_%15、护士长外出进修培训_%16、在职护理人员培训率_%17、门诊、手术室、供应室管理规范18、严格执行医疗、护理各项标准及规范七、_年的重点工作（一）加强护理骨干的培训，提高护士长管理水平。（二）按二级医院护理管理模式开展工作。（三）提升服务质量，为患者创造一个优雅、舒适、安全的就医环境，为医院的发展尽职尽责。八、根据医院整体部署，随机调整护理部工作计划，及时完成临时性、指令性的任务。多于后勤科、药械科多部门协调，争取对医院护理工作的支持，让护理人员有更多时间服务于患者。护理部初中部工作计划营销公司团支部工作计划医院市场部工作计划第3页共3页
