北京交通大学21秋《质量管理》在线作业三满分答案10

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1、北京交通大学21秋质量管理在线作业三满分答案1. 质量就是美好的东西,它们昂贵耀眼,不但具有相当的价值或重量,而且代表着身份和地位。( )A.错误B.正确参考答案:A2. EDI应用系统的功能模块由_模块、_模块、_模块和_模块组成。EDI应用系统的功能模块由_模块、_模块、_模块和_模块组成。报文生成和处理$格式转换$通信$联系3. 函证应收账款的范围应能够证实应收账款的大部分,一般根据应收账款的( )而定。 A可靠性 B债务人的远近函证应收账款的范围应能够证实应收账款的大部分,一般根据应收账款的()而定。A可靠性B债务人的远近C重要性D拖欠时间C4. 通过配送加工可以提高配送物品的_。 A

2、知名度 B利用率 C信息量 D附加值通过配送加工可以提高配送物品的_。A知名度B利用率C信息量D附加值D5. 质量管理的战略目标应涉及的项目包括( )A.产品基本性能B.竞争性能C.质量改进D.不良质量成本参考答案:ABCD6. 六西格玛项目的三个必备特征包括( )。A.一个待解决的问题B.一个该问题赖以存在的过程C.一个或多个用以量化差距、监测进展情况的测量指标D.一个明确的领导者参考答案:ABC7. 追求快速的质量改进往往会导致三类后果( )。A.员工实现目标B.员工歪曲数C.员工满意度提高D.员工歪曲系统参考答案:ABD8. 顾客的满意度不会因哪类需求的实现而大幅度提高?( )A.期望型

3、需求B.魅力型需求C.乐观型需求D.基本型需求参考答案:D9. 简述中国公司理财改革的发展阶段。简述中国公司理财改革的发展阶段。我国公司理财的改革分为四个阶段:(1)19781982年,是企业财务改革起步阶段。(2)19831986年,是探索建立国家与企业之间规范分配关系阶段。(3)19871992年,是在所有权与经营权相对分离的条件下,探索适应多种财产所有制、企业组织形式和企业经营方式的企业财务体制阶段。(4)1993年7月1日以后,是改革开放以来时间最集中、内容最全面、影响最深远的一次公司理财变革。10. 服务的三个基本要素包括( )。A.实体设施、过程和程序B.领导关注C.雇员行为D.雇

4、员的专业判断参考答案:ACD11. 采购的质量规格要求中的质量管理定义了( )。A.产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B.生产产品过程中必须控制的制造过程参数C.测量所要求的精度等级的分析方法D.希望生产产品时所实施的管理规范参考答案:D12. 随着经济全球化的发展,被动的关税壁垒已逐渐削弱甚至取消,许多国家为了保护自身利益提出了非关税壁垒,特别是其中的( )日益显著。A.食品标准壁垒B.药物标准壁垒C.动植物标准壁垒D.绿色壁垒参考答案:D13. 事后检验能够最大限度的保证质量。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 用友UFO报表系统提供了大量的函数、命令用以定义单元公式,编制报表时可

5、以应用这些函数和命令从其他系统中提用友UFO报表系统提供了大量的函数、命令用以定义单元公式,编制报表时可以应用这些函数和命令从其他系统中提取报表所需的数据。()正确15. 按照加工过程的阶段,质量检验可分为( )A.全数检验B.进货检验C.工序检验D.完工检验参考答案:BCD16. 收入来自日常活动,而利得来自 _;收入一般会重复性,具有循环性,而利得 _。收入来自日常活动,而利得来自 _;收入一般会重复性,具有循环性,而利得 _。非日常活动;一般不重复,具有偶然性或边缘性17. 下列各项中,属于工作分析分析阶段的主要任务的是( )。A审查工作信息B分析工作结构C形成结果下列各项中,属于工作分

6、析分析阶段的主要任务的是( )。A审查工作信息B分析工作结构C形成结果D应用反馈正确答案:A工作分析的分析阶段是工作分析中的关键环节,主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析,具体包括:审查工作信息,通常是由工作任职者和任职者的上级主管对在调查阶段所得到的工作信息进行审查、核对和确认,以避免误差;分析工作信息,主要是按照既定的标准和方法,对已经确认的与工作有关的信息进行描述、分类、归纳和确认,提炼与工作相关的信息,剔除无关的信息,并形成书面文字材料。18. 文案调查资料储存和管理方法为( )。 A账本记录方法 B光盘保存处理方法 C电脑存储和管理方式综合 D文案调查资料储存和管理方法

7、为()。A账本记录方法B光盘保存处理方法C电脑存储和管理方式综合D经济档案式的储存与管理方式CD19. 加文提出的服务质量维度包括( )。A.性能B.专业性C.移情性D.响应性参考答案:ABC20. 政府与非营利组织会计平衡等式政府与非营利组织会计平衡等式资产=负债+净资产,是构筑政府与非营利组织财务报表的理论基础。21. 企业为满足交易动机所持有的货币资金余额主要取决于企业的销售水平。( )企业为满足交易动机所持有的货币资金余额主要取决于企业的销售水平。()正确22. 国际物流与国内物流系统相比,具有( )等特点。A多样性B复杂性C单一性D国际性E风险性国际物流与国内物流系统相比,具有( )

8、等特点。A多样性B复杂性C单一性D国际性E风险性正确答案:BDE考查国际物流相对国内物流所具有的特点。23. 在质量数据中,“对于燥室的温度进行观测温度过高调低些,过低则调高些”所测量获取的数据是( )。A.用于检查的数据B.用于分析的数C.用于调节的数据D.用于控制的数据参考答案:C24. 讨论过程能力指数的两个假定是( )。A.过程是稳定的B.过程是有能力的C.产品的规格限能准确反映顾客的要求D.产品合格率符合要求参考答案:AC25. 下列各项中,构成汇总转账凭证核算组织程序缺点的有( )。 A不反映账户的对应关系 B不便于检查经济活动发下列各项中,构成汇总转账凭证核算组织程序缺点的有()

9、。A不反映账户的对应关系B不便于检查经济活动发生情况C不便于会计核算工作的分工D汇总转账凭证的编制工作量较大E登记总账的工作量较大CD26. 影响质量的因素包括( )。A.文化B.机器C.材料D.方法参考答案:BCD27. 危害度是指每一种故障模式对什么影响的危害程度?( )A.性能B.稳定性C.可靠性D.适应性参考答案:C28. 典型的矩阵图包括哪些类型?( )A.L型矩阵图B.T型矩阵图C.X型矩阵图D.Y型矩阵图参考答案:ABCD29. 关于证明同一事实的数个证据,其证明效力下列说法中不正确的是( )。 A国家机关以及其他职能部门依职权制作关于证明同一事实的数个证据,其证明效力下列说法中

10、不正确的是()。A国家机关以及其他职能部门依职权制作的公文文书优于其他书证B出庭作证的证人证言和未出庭作证的证人证言在证明效力上是相当的C原件、原物优于复制件、复制品D法定鉴定部门的鉴定结论优于其他鉴定部门的鉴定结论B30. 职工薪酬子系统中,系统通过自动转账模块传递到账务处理子系统的凭证包括:( )。 A反映应付职工薪酬分配的职工薪酬子系统中,系统通过自动转账模块传递到账务处理子系统的凭证包括:()。A反映应付职工薪酬分配的凭证B反映职工福利费分配的凭证C反映应付职工薪酬实际支付的凭证D反映应付工会经费和职工教育经费计提的凭证ABD31. 进行残料成本的核算应考虑( )等方面的问题。 A残料

11、确认的时间 B残料发生的原因 C残料确认的方法 D进行残料成本的核算应考虑()等方面的问题。A残料确认的时间B残料发生的原因C残料确认的方法D残料价值的大小AC32. 2005年,在我国开始对农村家庭贫困的学生实施两免一补政策中,两免是2005年,在我国开始对农村家庭贫困的学生实施两免一补政策中,两免是指免除( )。A、书本费B、学杂费C、寄宿生生活费D、教育附加费参考答案:AB33. 顾客满意与顾客忠诚是一致的。( )A.正确B.错误参考答案:B34. 我国企业会计准则的层次包括( )。 A会计基本准则 B会计准则指南 C会计具体准则 D会计准则解释我国企业会计准则的层次包括()。A会计基本

12、准则B会计准则指南C会计具体准则D会计准则解释AC35. 典型的项目阶段可以概括为( )。A.概念、开发、实施、收尾B.开发、概念、实施、收尾C.概念、实施、开发、收尾D.开发、概念、实施、执行参考答案:A36. 获利指数是投资项目( )之比。A.未来报酬的总现值与初始投资额的现值B.初始投资额的现值与未来报获利指数是投资项目( )之比。A.未来报酬的总现值与初始投资额的现值B.初始投资额的现值与未来报酬的总现值C.初始投资额与每年NCFD.每年NCF与初始投资额本题答案:A本题解析:本题考查获利指数的含义。获利指数又称为利 润指数(PI),是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。3

13、7. 高质量必然会带来高利润率。( )A.正确B.错误参考答案:B38. ISO提出的质量管理原则包括( )。A.以顾客为关注焦点B.改进C.关系管理D.过程方法参考答案:ABCD39. 下列对于目标管理法叙述不正确的是( )。(2005年11月三级真题)A它使员工目标与组织目标保持一下列对于目标管理法叙述不正确的是( )。(2005年11月三级真题)A它使员工目标与组织目标保持一致B它使管理者专注目标,减少精力损耗C它以目标作为考评依据,不易出现考评失误D它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较正确答案:D目标管理法没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较。40. 下列哪一类需求随着实现程度的提高带来的顾客满意度提高的速度最快?( )A.期望型需求B.魅力型需求C.乐观型需求D.基本型需求参考答案:B41. 影响团队创造力的社会性因素包括( )。A.搭便车倾向B.表达障碍C.社会比较

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