《公司人力资源绩效考核体系概论》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司人力资源绩效考核体系概论（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、绩效考核体系第一章 总则第一条 为了促进公司治理现代化，建立科学的治理制度，充 分发挥公司每位职员的积极性和制造性， 公司决定在全公司范围 内实行绩效考核体系。第二条 推行绩效考核的原则1建立全员参与、全员负责的治理模式；2通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；3绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核， 以协商的方 式订立各级责任人目标，实行分级负责；4以正激励为主，负激励为辅。第三条 绩效考核的目的 1考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据； 2为职员晋级、升迁、奖惩等提供依据； 3考核结果为职员教育培训工作提供支持。第四条 绩效考核对象为公司全体在岗职员。第五条 绩效考
2、核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。第六条 绩效考核过程采纳横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核相结合的方式进行。55 / 55第七条 绩效考核时刻非项目组人员每季度进行一次绩效考核，一年 4 次。项目组 人员参加项目考核，项目考核是在项目结束后进行。一般每季度绩效考核时刻安排如下：（一）第一季度绩效考核： 4月 1 日7日；（二）第二季度绩效考核： 7月 1 日7日；（三）第三季度绩效考核： 10月 1日7日；（四）第四季度绩效考核： 1月 1日7日。第八条 绩效考核的组织治理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇 总后交至人力资源部存档，考核结果对被考核者本人
3、公开。第二章 绩效考核要素设立的原则第九条 工作绩效目标设立的要求（一）重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润 / 价值阻碍 较大的目标，以 3-5 条为好，可视具体情况酌情增减；（二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际， 以使目标能够达到，并使目标具有一定的挑战性；三）一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标要以56 / 55分解、完成上一级目标为基准；（四）民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同 商定，而不是由上级指定。第十条 工作绩效目标设立的步骤1由总经理会同经理办公会成员依据公司进展战略、本年 度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、以后市场 预测等情况，
4、 协商拟定年度总目标方案， 由公司董事会批准后作 为公司年度总目标加以实施。2公司年度总体目标确立后，各级部门负责人依照本人所在 部门、岗位职 责，分不与其分管副总经理、总经理协商，确定各人年内各季度 工作绩效考核目标。3非项目组人员依照本人所在部门，结合岗位职责，经与上 级主管协商后确定个人年内各季度工作绩效考核目标。4项目组成员依照本人所在项目组，经与项目经理协商后确定个人在项目期间的工作绩效考核目标。第十一条 工作态度目标设立的要求要紧针对个人在工作中积极性、协助性、纪律性、责任性等 方面的态度进行考评。第十二条 工作能力目标设立的要求要紧针对职员个人在工作中体现的知识学习能力、 理解推
5、断 力、开拓创新力、 协调交涉力、 指导统帅力、 沟通协调服务能力、 监督指导等方面的能力进行考评。第三章 绩效考核的实施细则第十三条 每季度首月 1-7 日检查并考评公司每位被考核者 绩效情况，各部门负责人绩效考核结果将在公司内部网上公布。公司每半年召开一次绩效考评会议，要求各级治理人员针对 上一时期绩效完成情况进行检讨、 分析，找出差距产生的要紧缘 故，并提出解决方案，确定需要重点辅导的部门和人员。第十四条 绩效考核体系考核过程采纳横向考评、 上级考评、 下级考评相结合的方式。1上级考评： 由直接上级在考核期期末， 对下属各绩效考核 因素完成情况进行考评。 考核要紧要素是工作业绩、 工作态
6、度和 工作能力。2横向考评：依照岗位职责， 选择相关部门或同事进行考评， 考评重点是协调能力和服务质量。 部门负责人的横向考核由其他 部门负责人参与考评， 职员的横向考核由其同部门的同事参与考 评。3下级考评： 由全部直接下级对上级进行考评， 考核要素是 工作能力，重点是沟通能力、监督能力和关心指导能力。 4工作绩效的考评参见工作绩效考核实施细则表 。5工作能力和态度的考评参见 绩效考评因素定义表 和考 核指标 权重表。6考评结果送交人力资源部审核备案。第十五条 各绩效考核人权重比例的调整 依照公司各部门职责以及年度考核目标侧重的差异， 各考核 人权重的不同比例应定期调整，即上级、下级、横向考
7、核者权重 的调整。具体见考核指标权重表 。第十六条 绩效考核要素权重比例的调整依照岗位的不同、 公司的进展要求， 绩效考核要素的权重比 例应定期调整， 即确定各岗位工作业绩考核指标、 工作态度考核59 / 55指标和工作能力考核指标所占比例。第十七条 绩效考核等级考核等级分为：S、A、B、C四个等级。85分以上为S （优），70 85分为A （良），60分一70分为B （合格），60分以下为C （不合格）。依照考评总分所对应档次决定评价等级和相应的系数。 考核分数的等级比例可依照公司的不同情况进行调整。第十八条 绩效考核中的工作绩效目标执行进度落后或执行 发生困难时， 应视该项问题的严峻程度与
8、阻碍大小， 按下列情况 酌情处理：1 该问题仅属个不问题，与其它工作关联度不大，由绩效 目标执行人与其直接负责人商定解决。2 该问题将阻碍其他工作绩效目标的完成时，由直接负责 人协调有关单位商定解决或上报公司经理办公会/ 总经理协商解决。3 由于客观环境因素阻碍而使工作绩效目标执行发生困 难，无法解决时，可由工作绩效目标执行人提出修订申请，经由 上级负责人批准后，对原目标进行修改，报人力资源部备案。第四章 绩效考核的评价第十九条 评价步骤采取定量考核和定性考核相结合的方式 进行。（一）评定工作绩效 工作业绩中的“目标完成率”是完成值与目标值的比率， 分定量与定性两种不同的评定方法。1. 定量指
9、标 ：完成目标是定量指标时，应以完成数量来计 算完成率，并按 S、A、B、C 四个等级进行考核，即目标完成率 是定量数字时，对比各部门的定量指标评分标准， 超过目标f S, 达到目标f A,低于目标f B,远低于目标f G2. 定性指标 ：完成目标是定性指标时，以主观推断进行评 定，并按以下四个等级进行考核。S 等：在考核期内，按时完成目标打算，并达到预期效果。A 等：在考核期内，按时完成目标打算，但实际效果与预期 目标存在一定差距。B 等：在考核期内，只完成目标打算的一半以上。C 等：在考核期结束时，目标仍处于起步时期。（ 二 ） 评定工作态度 依照个人对工作的积极性、协助性、纪律性、责任性
10、的态度 进行考评，结果按S、A B、C划分等级。（三）评定工作能力通过工作行为，观看、分析和评价职员具有的能力，依照个 人的知识学习力、理解推断力、开拓创新力、协调交涉力、指导 统帅力、沟通协调服务能力、监督指导能力等进行考评，结果按 S、A、B、C划分等级。第二十条 综合评价结果以各项考核最终评价得分表示，包 括优（S）、良（A）、合格（B）、不合格（C）四种，评价级不是 指对每种类型再划分级次， 采纳在字母后标注“ +、 - ”号的方式 表示。优（ S）:综合评价得分达到 85 分以上（含 85 分）良（ A）:综合评价得分达到 70 分-85 分（含 70 分）合格（ B）:综合评价得分
11、达到 60 分-70 分（含 60 分）不合格（C）:综合评价得分达到60以下每种评价类型再划分级不，分不是：优 : S+、 S+、 S: A+、 A、 A合格：B不合格：C当综合评价得分属于“优”、 “良”类型时，以本类分数段 最低线为基准，每高出5分（含5分），提高一个级不；当综合 评价得分属于“合格”、“不合格”类型，不分级不，一律用“B、“ C” 表示。第二十一条评价等级与得分系数的对应关系见下表评价等级S（优）A（良）B（合格）C（不合格）S+S+SA+AA-BC考核得分100-9594-9089-8584-8079-7574-7070-6060以下得分系数1.51.41.31.11
12、.00.90.70.3第二十二条绩效考核等级达优的职员不超过考核单位总人 数的15%不满1人时以1人计算，超过1人时按照四舍五入的 原则确定优秀职员比例。绩效考核等级的其他比例依照公司每年的实际情况和进展的要求，在当年年初灵活制订第二十三条 各要素评分标准、等级分值设置表参见考核 指标权重表和考核实施细则表 。第二十四条 绩效考核结果的体现1 公司依照季度考评结果， 每季度兑现一次季度绩效奖金， 年终依照年内四次考评结果兑现年终奖。2 项目组成员的项目考核得分直接与项目奖励挂钩，季度 考核得分是被考核者每季度在所有项目当中的平均考核得分， 与 季度的绩效奖金挂钩。3 职员绩效考核情况将作为职务
13、评审的一个重要评价要素。4 年终时，公司对表现突出的个人可视情况分不给予 xx 奖、 记功或嘉奖。获奖人员在以后的晋升、培训、提薪时将优先给予 考虑。第二十五条 全年四次绩效考核中至少有两次为 “优”的职员， 如其他条件同时满足公司职务评审要求， 有资格参加公司年度各 职务系列晋升评审。第二十六条 全年四次季度考核成绩中至少有二次为“不合格”的职员，经 公司职务评审委员会年度评审，将受到职务降级处罚。第二十七条 连续两次受到职务降级处罚的职员，公司将给 予开除处理。第二十八条 绩效考评表1绩效考评表使用目的：便于客观公正猎取真实的目标完成 资料，提高考评的准确性。2绩效考评表的填写 : 项目组
14、人员的考评在项目结束后的一星期内， 由各部负责人 负责监督并协调项目组人员的绩效评定， 然后送交人力资源部备 案。所有职员的考评在每季度第一个月的 1-7 日间，各级考核责 任人负责监督并协调被考核者绩效的评定， 然后送交人力资源部 汇总；一般要求该季度第一个月的 7 日前完成。第二十九条 职员的考核结果由部门主管反馈给职员，职员 能够在收到考核评价单七天内向人力资源部申诉， 由人力资源部 协调处理。第三十条 在季度考核结束的当周内，考核评定为优秀的职 员考核结果在公司内部网上公布。如出现对结果有异议的情况，人力资源部将全权负责调查， 并有权依据调查事实改正失实考核 结果。第五章 附 则第三十
15、一条本规定由人力资源部负责解释。第三十二条本规定考核实施细则由人力资源部制定和修改。第三十三条本规定报总经理批准后执行，修改须经同样的程序。第三十四条本规定自公布之日起实施。附件1:积成绩效考评因素定义表考 核 项 目考核 要 素考核要点评定等级SABC业 绩 考 核 指 标详见各目标考核表态 度 考 核 指 标积极性是否积极地学习业务、工作上所需 要的知识对自己的工作是否有抵触情绪、严 峻程度如何是否主动承担一些额外任务 是否经常提出新的思路和合理化建 议10864协作性是否主动协助上级、同时做好工作是否能保持与同事良好的合作关系10864责任性对工作的失误是否往往躲避责任或辩解对上司是否有敷衍的现象10864纪律
