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1、入职培训方案模板汇编八篇 入职培训方案模板汇编八篇 为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是说明详细行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么什么样的方案才是好的呢？下面是帮大家的入职培训方案8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 1、酒店的讲讲解明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处分规定。 4、如何正确出入酒店。 1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政构造简介；了解本部门概况，包括：本部门构造，各部门功能，认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系 。 3、了解酒店各类营业部门及经营
2、业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务，包括：了解客房构造、房型、并参观各分部营业场所，各类房间，酒店前台新入职员工培训方案。 培训目的：让经过根底培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。 1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。 2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。 3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。 4、熟记各大单位，商务客房。 5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 1、培训前台日常操作流程，礼貌效劳标准，交接班程序。 2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。 3、培训前
3、台卖房技巧。 4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。 5、了解上机进展电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。 2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。 4、结帐退房程序培训。 5、团体入住及结帐程序培训。 6、培训查ED（ED是预离房，C/O是脏房，OOO是待修房，H是保存房，OCC住客房）房的程序。 7、培训转换房间的程序。 8、客用保险箱的使用程序培训。 9、客房参观及住客生日的处理。 10、补单的跟进程序。 11、培训承受客人留言，存放物品效劳的程序。 12、各类信用卡结算方法的培训。 为了帮助新招录大学生尽快转换角色，尽量缩短适应期，顺利
4、走上教师工作岗位，以进一步优化我校师资队伍的整体素质，根据我校实际，特制定本方案： 新招录的全体大学生。 从报到之日起至正式上岗阶段。 1、熟悉所担任学科起始年级全学年教材（其中文化课教师以初中教材为主）； 2、提前备课量不少于半学期授课任务，内容为所担任学科起始年级第一学期讲授内容； 3、平均每天听课不少于2节； 4、在指导教师的指导下，平均每周上课不少于2节； 5、完成所熟悉教材的相关训练题，包括根底训练类习题、单元测试题、近年中高考试题等； 6、主动帮助指导教师批改作业； 7、主动、了解指导教师的班级建立和班级管理情况。 1、采取学校集中培训（专项）与指导教师分散指导（业务）相结合的形式
5、。 2、学科指导由各相关负责领导结合本学科特点统一协调、灵活安排、合理布置。 1、采取自评与学校检查相结合。培训完毕时，每位大学生均要写出个人小结和心得； 2、检查时间：分两个阶段进展检查，详细时间为暑假放假前和暑期补课期间完毕时； 3、检查内容：上述所有培训内容。 学校专门成立由常务副校长牵头，教育教学部详细负责，有各部门、各年级和教研组共同参与配合的培训组织机构，以确保此项工作顺利有效开展。 员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进展有目的、有方案的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。 在新员工到单位报到后，必须进展入厂、入校
6、或入公司教育，称这种教育为“引导”，即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍，让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来开展方案，他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度，并让他们认识将一起工作的同事等等。此外。培训还要建立传帮带的师徒制度，使新职工更快地熟悉环境，了解工作操作过程和技术，让他们知道，如果碰到困难和问题，应该通过什么渠道来解决。 没有任何社会经历，就像一张白纸一样，踏上人生旅途的新员工，对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。对新员工的培养方式决定着新员工的人生态度和生活目标，疏忽不得。 一、踏上
7、工作岗位前的集中训练新来的员工，一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育，然后再正式分配到各个部门。这种集中式的训练一般由人事部门组织，短那么一个月，长那么半年，也有将近一年的。这种训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快熟悉和了解公司的根本情况。可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。 1、帮助新员工了解公司，培养员工的认同感。其作法可考虑讲述公司开展史。 主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、经营方针与开展目标等等。 2、在上述活动的根底上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标，同时为之提供有关交际、员工之类的小册子，帮助其尽快完成角色转换。 3、请新员工
8、讲述对公司的感想，了解新员工在想些什么，想知道些什么，还可让其谈谈对新岗位有何看法，对自己有什么触动，希望公司能提供什么样的工作环境等等。 新进员工教育训练是员工学习公司生活的第一步。 由于群众传播媒介绘声绘影地将新进人员的训练描述得非常严酷，让人联想到像魔鬼训练营一般，因此，受训的新人总是心存不安和紧张。其实，它并没有那么严重，这种训练并不是要让新人承受什么重大的挑战，或者是测试什么能力。其目的主要是帮助新人成为社会人的朋友，学习与朋友交往的态度、规矩而已。一般新进员工受训时，须集体住宿，通过共同生活，使彼此有更深一层的了解。 一位新进员工对于这类训练是否持主动的态度去参与，对未来的工作表现
9、有很大的影响力。主动学习者，以后在工作上必能灵活地学以致用，而以被动心态勉强去学习者，以后将难有发挥。 与日本工商界有过接触的人士。一定目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的认真模样，而且与顾客应对，也是那么亲切有礼，给人的感觉颇为舒畅。 他们这种敬业乐群的做事态度，其实也不是与生俱来的，而是经过各公司加以培育训练出来的。 有关日本企业如何培养其员工，使他们成为具有一流气质的上班族，其做法值得经营管理者以及刚步出校门的人士学习。 日本员工对公司的指示或命令，要以迅速无误的态度来承受。一般说来，员工必须做到正确地听懂公司所下的指示，在承受指示时，应该留意以下八点： 1、被上司叫到时，要
10、马上答复是，而且立刻准备纸张和笔，朝上司的位子移动。 2、笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。 3、边听指示，边记下5w2h的重点、数字、专有名词，人名等尤其要弄清楚。 4、应好好理解指示，并不光是听，还要用心地倾听下来。 5、有疑问或不懂之处，应该在上司指示完后才发问。 6、复述上司的指示防听错或未充分了解，而必须如此做。在重复指示内容时，须将5w2h说清楚，特别是交货期，更应该弄清楚。 7、如果员工的工作和时间无法配合、不能自行调整，应该向上司报告。要知道，轻易做出承诺是失败的根源。 8、直属上司以外的主管做出指示后，应该向自己的直属上司报告，让他了解。这样做，是为了防止工作流程出现。 二
11、、踏上工作岗位后的分散训练新员工的培养从分配到工作岗位上的第一天起，就正式拉开了大幕，培养他们的职责已全部转移到各工作部门，集中训练仅仅是序幕、对新员工而言，第一步便是要到各部门报到，然后才是本部门的根底知识教育和实际操作训练。方法包括野外步行法、现场演练法等等。 对不同的部门而言，根底知识教育有许多共同点。 首先，就根底知识教育的目标而言，不外乎吸引员工，增加亲切感。也就是说： (1)让员工了解公司的经营理念、经营方针、开展方案、战略目标等等;每一家公司都有各自的目的，并且通过经营理念、社是、社训等形式，明白地让员工知晓; (2)培养新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育;
12、(3)说明作为本部门职工的注意要点：谈吐、服装、精神面貌等; (4)通过组织联谊活动，增强对集体意识的认识。 其次，就根底教育的重点而言，就是要帮助员工树立社会人、企业人的意识，也就是说，在对待工作的态度上，应消除员工的工畏惧心理，让他们对工作产生兴趣;在待人接物方面，应解释清楚作为一个企业的一员，应遵守哪些行为准那么，包括汇报工作、联络事物、谈话方式、待人态度等各个方面，使他们在遇到问题时不用多加考虑，就可自觉地照行动准那么办事。 (1)表达能力的训练。一些所采用的方法是询问员工对当天学习内容的看法，或指定题目，要求新员工就这一问题发表感想。当然，还可采用三分钟即兴演讲等方法，不管采取何种方
13、式，教育负责人在最后都要对表达能力训练中的注意要点逐一说明。 (2)对公司传统及员工要求的了解。这个部分包括两个方面： 要求员工在了解公司开展史的根底上，再作深入思考，并将他们认为的公司理念记录下来，教育负责人将其收集、，加以系统化，并作出解释。 要求员工以你希望做个什么样的员工为题，进展分组讨论，教育负责人根据各组上交的讨论结果进展评论，说明公司所期望的员工形象。 在这个过程中，负责人的作用不可无视，在事前先对材料加以，讨论中更要引导员工系统化、理论化地加以阐释。 对合格企业人应具备的心理素质的了解。 首先，对于由大学毕业、刚刚踏上社会的新员工来说，心理上一时还难以适应，常常会以学生的眼光看
14、待工作以及对人对事的态度。作为根底知识教育负责人，应让员工抒发感受，自由讨论，再统一加以说明，注意拓展其深度和广度。 其次，强调作为一个合格的企业人应抱什么样的心态。nw公司针对本公司的特征，提出了五个工程： 金钱方面。有方案地用于家庭的日常开支和亲戚朋友间的人际交往，并且还需要进展储蓄。 身份及信用。作为公司的一员，应重视公司信用，为维护公司信誉而努力。作为完全独立的个人开展交往。 课题开展。自主确定需要到达何种工作成果，取得什么样的进展，以及自己的工作目标。当然，对不同部门，答案可能并不相同。 评价方式。尤为重视实际业绩，讲求结果的实在性，以及积极的工作态度。 人际关系。与上司、公司客户之
15、间应有上下级之间的关系，注意谦语的使用 牢固树立感谢客户的习惯，长期赢得顾客的信任。 作为实际操作训练来说，往往要求部门经理和资深员工发挥典范带头作用。人与人是有差异的，用统一的方式不可能培养出人才，一把钥匙开一把锁，针对不同情况采用不同方法是最为重要的。 1、正确的步骤 在新员工到来之前，便确立培养新员工的步骤、方法。开始干什么，接着做什么，然后怎样进展，每一时期进展什么教育，以什么问题为重点，方案得一清二楚。一般是让新员工到各个部门体验一下生活，让他们了解各部门间的相互关系及宏观情况后，再固定其工作内容，如详细的经营或销售业务。 2、认识新员工的优点，针对其特长安排工作 在其开展工作前，先给他们做示范，解答他们提出的问题，然后让本人去实践，一旦有所成果，立即予以表扬。对缺乏之处，那么毫不留情地加以指出，并要求其改善。 总之，在新员工迈第一步的时候，就把最好的方法传授给他们，让他们顺利
