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1、 硬件优化作业指导书一、目的规范硬件优化和日常优化的工作过程，提高处理技术水平和工作效率。 二、工作范围硬件优化的工作范围包括：载频统计异常（PB、BER、U_BER、IOI、RF_LOSSES_TCH）小区统计指标异常（SDTCH分配失败率、切换成功率、呼叫成功率、掉话率、话务量）TCH可用率（载频退服）、DT或CQT测试发现的功率、掉话、质差、切换异常、各种硬件告警等。对于大量载频退服、路测工单、VIP基站网络指标异常话务工单必须优先处理，使影响程度降到最低，避免用户的投诉。三、工作职责：按照日常优化组派发的硬件工单内容中工作要求进行基站调测和更换硬件，排查硬件故障，并跟踪处理结果，对处理
2、未好的工单进一步分析，配合日常优化组共同解决网络故障，保障基站主设备的正常运行和不断改善网络质量。四、工作程序：1、人员要求：a) 熟悉基站硬件，熟练硬件的配置和安装，熟悉各种配置的连接方式。b) 熟练掌握Motorola基站（Mcell、Horizon 、Horizon II）的调测。c) 熟悉Motorola基站各种告警的含义及处理方法。d) 掌握天馈系统安装、跳线制作，具备安全上塔作业的能力。e) 熟练使用各种仪器和工具，包括天馈测试仪（BIRD或安立），信号发生器（Agilent 8648B）功率计、罗盘、倾角尺等工具。2、工具要求：异常话务处理人员在处理异常话务前需准备：（1） 斜口
3、钳、大力钳、星形起子、扳手、纸刀、烙铁、笔记本电脑、电源插座、调测线、万用表。（2） 天馈测试仪、信号发生器、功率计及各种射频连接线（3） 最新业主联系电话、基站详表、各厂家联系电话。3、硬件优化中遵循的标准1、为避免投诉，异常指标处理人员对BTS调试（需要中断扇区时）前须提前提出申请，提前上报发布网络资讯，以便投诉处理部门回复客户投诉。对基站重启之前应通知客户方监控机房，尽量避免在白忙时（10：0011：00）及晚忙时（19：0020：00）闭站/区。2、技术要求：（A）发射功率：要求填写发生异常小区设备类型，共几个载频，采用的是二合一还是三合一的合路器，最后平衡后的发射功率大小，保证每个小
4、区的载频发射功率均相同，误差不超过正负1W。各种设备要求最小发射功率如下：设备类型2input min DCF或CBF3input min DDF或3in-CBFM-CELL 90015W6WM-CELL 180014W6WHorizon 90015W8wHorizon 180014W5WHorizon 2 90018W9WHorizon 2 180016W8W（B）接收补偿：保证每个载频在正常环境下的接收补偿值没有8000，而且接收补偿值相对平滑。（C）驻波比测试（VSWR）：要求填写馈线数目、处理后每根馈线的频率驻波比的值，并且保证每根馈线的频率驻波比均要小于1.4。（D） 时钟丢失：保证
5、更换MCU后基站无4号与16号告警（disp_act_alarm）。（E） 拧紧螺丝：拧紧后保证上下行奇偶时隙ber平均值之差小于2。（F） 一个或多个载频找不到：要求填写找不到的原因。（G） 更换载频需重调发射功率、接收补偿值，标准同上。（H） 检查过程中发现的异常情况描述清楚。 （I） 工单回复处理结果。对问题描述清晰，需精确至各部件名称，如MCU/MCUF/HIISC、载频、合路器、双工器、SURF/DLNB/IADU、BPSM、FOX/FMUX、光纤、小跳线、馈线头（分室外/室内）、馈线接头松动、避雷器、机架背板、大馈线、天线、传输线、工程遗留问题、传输问题等。（J） 基站环境异常情况
6、描述。硬件优化人员在基站内发现异常情况，如空调坏、漏水、设备异常等情况需在现场向上级汇报。五、各种常见工单处理经验通过结合超过2000例的工单处理过程,总结出各种常见的工单的处理方法和思路如下：（一）载频统计载频统计包括：PB、BER、IOI1、 PB故障根据PB的公式：Path_balance = uplink Pathloss - downlink Pathloss110，所以该统计项在100-120之间时，我们认为都是正常的。该统计的平均值高于120表明BTS上行（接收）通路可能存在 问题，低于100表明BTS（下行）发射通路可能存在问题。 A、PB值略高于120的情况，如果接收信号的补
7、偿不足，在计算实际接收到的信号就会比预计的信号要弱一些，造成统计上的偏差，处理办法：一般要对载频重新调测，调整不同频点的补偿值。Case:7月12日 某小区 DRI10、12、13、14、15 PB125，重调2区接收，平衡功率18W，测得馈线驻波比B1：1.25，B2：1.21，B3：1.23，查713日PB恢复正常B、PB值高于125的情况，PB高于125说明上行衰耗比下行衰耗高20DB，一般说来是由于载频的天线口定义或接线错误导致的。Case:4月8日，某站2区PB140，经检查接收通路数据和实际连线不符，更改后恢复。Case: 某站3区 31073统计 2006-7-20 掉话 等于2
8、4 dri26/27:PB150,上行ber平均值2, 该基站为某公司整改后出现的问题，于是随同某公司一同去基站检查，发现DRI 2 6和DRI 2 7 和该小区其它载频不在同一个机架，为扩展机架通过surf扩展线连接过去，发现由于整改后接线错误，现场接法为主机柜的A和B接到扩机柜的A和B口，造成扩展机架无接收，查载频的天线定义为2，将扩展线的接法更正接到1A和1B，观察一个小时后的统计值发现PB值正常，U_Ber正常C、PB值低（下行BER高）的情况由于下行衰耗过大导致的。常规的处理方法认为该问题产生的原因是功率没有平衡，所以要对小区进行功率平衡。其次最常见的就是天线或馈线进水，射频线也有可
9、能，合路器的故障相对较少馈线头、小跳线、避雷器、天馈线故障Case：5月8日 某小区 切换成功率70% DRI22、23 PB2,测得DRI00载频功率43W，判断为DCF故障，更换了DCF后平衡该区功率23W，更换后PB恢复正常载频故障有几种情况：多次检查天馈并多次调测及功率平衡后PB仍低重派工单，需更换尝试载频或改变槽位并观察处理效果。载频本身的发射功率低或无功率需更换载频，在对载频调测时补偿值不在正常值范围（正常为817dB）需更换载频。Case1: 6月14日某小区 31393 统计 2006-6-8 PB 小于90 rtf21/dri23:PB900612 rtf21/dri23:PB=85多次处理无改善 6月14日 更换了DRI23载频，平衡功率至17WPB恢复正常Case2：5月24日某小区 呼叫成功率3，PB2，多次检查进行调测并将两小区的载频对调均无改善，最后发现两小区各有一根相互接反了，将其纠正后PB和BER均恢复正常。Case: 9月19日 某站 DRI 28、29 PB低BER2，多次调测基站，功率平衡、对调载频、更换DCF、拆避雷器、更换跳线、更换天线仍不好，最后倒换BCCH到这两个载频后，PB正常，但该小区其它载频的BER全部2，怀疑两根天线的方向不一致，最后DT测
