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1、实习日志 项目点：社会福利院姓 名：刘雨佳院 校：西北师范大学 实习时间：2014年8月11日-2014年8月25日实习日志时间：2014年8月11日地点：县石洞镇镇政府实习工作内容：实习地点在镇石洞镇政府，实习上班时间是早上的八点半到中午的十二点，下午实习时间是两点半到六点。主要与当地镇政府领导进行的工作内容进行了交流。当地俞镇长给我们讲解了石洞镇社情民意受理中心的工作流程。并且我仔细翻阅了当地石洞镇惠民服务中心的便民服务手册。当日工作心得体会; 通过查看皋兰县社情民意受理中心中为民服务代理制度，感受到，当地争睹为推动服务型政府建设，形成行政服务高效运行的工作机制。优化了发展环境，并且结合了
2、当地实际，制定了为民服务的代理制度，代理工作的规范化、制度化，长效化。时间：2014年8月12日地点：皋兰县石洞镇镇政府实习工作内容：今天是实习的第二天。早上八点半准时到达办公室，对环境和工作还是稍显生疏，接着学习研读昨天拿到的便民服务手册，对电子政务有了基本的了解，单位还没有分配具体任务，所以今天还是以熟悉工作为主。工作环境很温馨，同事都很热情随和，我很喜欢这个气氛。我所在的便民服务大厅在一楼里除我以外有十个人， 当日工作心得体会; 报道以后，受到了单位的热情接待，并询问了我们的基本信息后根据专业分到了惠民服务中心。初来报到，首先是熟悉了办公环境，然后认识了一起工作的几位老师，今后还请他们多
3、多指教.时间：2014年8月13日地点：皋兰县石洞镇镇政府实习工作内容： 已经是实习第三天了，逐渐开始熟悉这个生活节奏。由于车程稍远,早上需要6点半起床,从福利院出发走到魏家庄十字路口，那是1路车的始发站，然后乘车到石洞镇镇政府。今天的工作内容主要是整理资料，档案归类和复印打印资料。当日工作心得体会; 对于环境，我从陌生变得慢慢熟悉了，开始了解每个部门的不同运作，一楼的惠民服务中心有基本四个职责，包括：社会保障，惠民窗口，民政救助，民情接待。因为每个人都有自己的职责，所以分配给我的职责也相对容易 时间：2014年8月14日地点：皋兰县石洞镇镇政府实习工作内容： 基层政府办公室的办文工作主要包括
4、起草工作计划报告、总结，对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。当日工作心得体会; 基层政府中工作很多时候要做领导的眼睛和耳朵，通过上方传达的信息，对下面的基层村民进行便民工作。所以本着对工作，对领导负责的态度，我们在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性 .时间：2014年8月15日地点：皋兰县福利院实习工作内容： 经过我们福利院李叔的介绍和讲解，我才明白,这里不同于敬老院的老人们，这里面住着各种情况的老人：有的老人精神很不好，不过可以自由走动，晒晒太阳；有的老人大概是因为年纪比较大，行动
5、不太方便，偶尔拄着拐杖出来走走；有些老人行动不便，需要坐轮椅生活；有些却手脚不方便种种情况都有,我们无法想象他们以前经历多少? 我们首先需要给老人民进行交流.我们当阶段就是需要为后期服务开展做工作.当日工作心得体会: 福利院环境和物质条件都很不错，绿树成荫,空气清新,确实是老人安享晚年的好地方。然而，在这里，我看到了老人鬓角上的白发、深如刀割的皱纹，真的让我感受到了时光倒流的无情。 时间：2014年8月18日地点：皋兰县石洞镇镇政府实习工作内容： 不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着
6、维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。当日工作心得体会: 工作态度要积极端正,工作中一定要认真工作，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。时间：2014年8月19日地点：皋兰县石洞镇镇政府实习工作内容：档案管理工作完成了10、11年度人事新档
7、案、文件归档入库整理 通过学习，我按照机关有关档案管理工作的规定，对各科室人事各类档案（如机关内部工作人员年度考核表、新发展党员入党及审批材料、其他散材料），做好收集、分类整理，切割、打孔、立卷装盒。当日工作心得体会:在档案管理工作的过程中，我深刻的体会到在自学的能力的重要性。以为我们学过文书写作和管理这门课程，就不会有问题。但是在具体的操作环节还是经常出现问题。如机器操作中档案裁纸的使用规范，不规范文件的处理上，入档文件的顺序，编号这些问题都是通过虚心请教才得以解决。通过学习我深刻的认识到档案工作是一件非常细致的工作，不仅要在管理上体现出有序、安全。还要在档案的保护上体现出科学。灭火器、防虫
8、剂、温度计、空调等设备的使用以及出入档案室，参阅档案的登记、记录也是很重要的环节。 时间：2014年8月20日地点：皋兰县石洞镇镇政府实习工作内容：今天我被派到当地的县委，去到县政府的文化办进行文件整理，作为姑娘，面对需要对应不同的年份档案号， 不同局发的文件，要归档与不同的文件夹。我负责整理了2012年的教育局、妇联。以及石洞镇政府的当年上班的文化资料当地并且针对于并且如此细心当日工作心得体会: 作为姑娘，面对文化资料整理，需要细心，同时也不能没有耐心，和我一起的李娇姐，他也是当年通过选调生，考入皋兰县政府，工作心细并且讲解清楚，让我迅速熟悉了工作流程，运用一天的时间。完成了领导交给的任务。
9、时间：2014年8月21日地点：皋兰县石洞镇镇政府 实习工作内容：昨天在完成皋兰县政府文化办的工作，今天可以和我们一组的张桃源以及李崇晨一起下乡，跟随当地石洞镇的俞镇长一起去做皋兰县的低保评测。这是属于全国范围内的低保复检，为的就是深入扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争。我们第一天去的阳洼窑村，召集了全村的社长，构成了15以上的评判机制。会议开始后，每个社长对于每一个申请低保的困难户发表了自己的看法，针对于他们所了解的情况，慎重的评判了是否可以申请国家低保，并且评判了申请类别是否符合情况。当日工作心得体会:早上去了皋兰县周边的两个村镇分别是阳洼窑村和明星村。远离城镇，大山为伴。这里的村镇多数人都
10、是远亲或者一个家族的。却不妨碍他们对于低保对象评测的认真工作，“韩某，残疾丧偶，无劳动能力，家中有两个正在读书的娃，确实困难，这个我认为确实应该尅考虑给予帮助”通过讨论，并且结合自身的了解，每个社长为低保户投出了自己的相关意见。时间：2014年8月22日地点：皋兰县石洞镇镇政府 实习工作内容： 今天依旧跟随镇上领导进行低保复检工作。去的村镇有两个，丰水村和涧沟村。其中早上去的丰水村较近。召集了全村的社长，构成了15以上的评判机制。我们下发了关于每个村镇中的低保名单。对此全体成员对此进行了低保评测。当日工作心得体会: 原来的低保申报工作开展之后，乡镇审核把关缺失，一些地方任凭村里申报，不进行审核
11、把关或者审核不彻底，造成部分对象不准确。审批环节由于对象多，分布广，时间紧，也往往走马观花，即使抽查发现一些问题，也没能及时予以纠正；二是救助政策宣传不到位。加上村级干部变动较大，部分地方村组干部对农村低保政策一知半解，有的根本不知道，普通群众的知晓率更低，有的地方干部群众对新的五保政策了解极少，对其他救助政策了解就更少了因此，造成执行农村救助政策出现偏差较大的问题。 全国开展的低保复检工作，可以保证乡镇审核严格把关，并且对低保对象名单七天公告，提高普通群众的知晓率。时间：2014年8月25日地点：皋兰县石洞镇镇政府 实习工作内容： 今天镇上组织骨干力量，进行了核查工作试点，核查试点采取四种形
12、式：一是以村为单位逐户入户调查，访问邻里住户，登记家庭信息；二是由村召集所有对象逐户介绍情况；三是调查人员在村医疗室、小卖部等人口集中的地方了解情况；四是召开党员、群众代表会议，现场评议对象；通过试点，基本摸清了核查工作的流程，低保对象中存在主要问题，核查中应注意的事项，统一了核查标准和评判尺度。核查试点也锻练了核查队伍，起到培训队伍的作用。试点的基础上，设计印制了市农村救助对象核查登记表分类统计表，征求意见表等三万余份。为全市核查工作全面展开打下了良好的基础。当日工作心得体会: 核查中，核查人员遵守核查纪律，认真履行职责，耐心听取群众意见，详细登记对象信息，每个核查小组平均每天行程150多公
13、里，走访近10个行政村，填写150多份核查登记表。整个核查过程紧锣密鼓，有条不紊。时间：2014年8月26日地点：皋兰县石洞镇镇政府 实习工作内容：实行上下联动。一方面市低保局联合财政部门组织力量直接进村入户调了解情况，并将调查信息及时向乡镇和基层反馈，征询基层意见，由乡镇村进行复核调查，特殊情况及时沟通说明。防止因被访对象的片面性和局限性，造成错漏和误判等问题，组织乡镇村二级开展评议公示，自查自纠。发挥基础对农村低保对象家庭情况熟悉的优势，防止不合条件对象漏网。 当日工作心得体会:基层满意，领导满意，核查中坚持做到上下联动。一方面市低保局联合财政部门组织力量直接进村入户调了解情况，并将调查信
14、息及时向乡镇和基层反馈，征询基层意见，由乡镇村进行复核调查，特殊情况及时沟通说明。防止因被访对象的片面性和局限性，造成错漏和误判等问题，组织乡镇村二级开展评议公示，自查自纠。发挥基础对农村低保对象家庭情况熟悉的优势，防止不合条件对象漏网。据初步统计，乡镇及村民委员会通过自查取消、调整对象占整个取消对象近30%经过至上而下，至下而上几个回合，上下意见一致，都比较满意，对象也更加准确了。时间：2014年8月27日地点：皋兰县石洞镇镇政府 实习工作内容： 农村的信访工作涉及的事情往往不是太大，在我接触或者知道的事例中，有的是关于耕地的，有的是关于乱占街道的，还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手，但是
15、关系到邻里和睦相处，关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件，这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺，非一日之寒，邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中，我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍，然后本着认真负责，实事求是的态度进行了实地调查，走访相关人员，掌握了详细全面的情况。在信访站同事任常建的调解下两家人最终和解。当日工作心得体会: 好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清
