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1、有关半年个人工作总结模板汇编5篇 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是我收集整理的半年个人工作总结5篇,希望对大家有所帮助。半年个人工作总结 篇1 我经验了两个部门,不同的经营方式和工作方法,让我从中学到很多也感受颇深, 12楼的工作虽然不好开展,但我还是付出了百倍的努力去做,利用客户探望的看法和建议,节假日的促销活动以及短信宣扬平台等方式来不断的改进和销售。于今年五月调回公司餐饮部工作,从“五一黄金”到“升
2、学宴”再到“十一黄金周”这三个时期部门的收入始终成上升趋势,离不开公司的正确领导和全体员工的共同努力。在这段时间我所做的主要的工作中如下: 一、做好部门的班组管理建设 为了全面提升部门的管理水平;强化团队建设,抓好部门的班组管理工作,充分发挥每位员工的工作主动性,激励员工以饱满的工作热忱投入到工作中,利用班组建设的优势每月开好一个会、每月一总结,全体员工参加管理建设,对于员工的建议和看法会后探讨总结,找出服务工作中的不足之处,严格执行深化一线,深化现场刚好发觉问题,随时解决问题。 二、抓好部门的服务质量 针对新进员工做好岗前以及在岗培训工作,在服务中坚持服务员自查,主管全面检查质量,考核制度。
3、通过质量信息的反馈,实行措施加强预先限制和现场限制,提高服务质量使来宾更加满足。在我们保证现有服务的同时不断推陈出新,在菜肴上下功夫力求吃养分,吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,给服务员适当的新菜销售政策。在服务的同时要求服务员会前一支笔一个本,工作中也是一支笔一个本,将客人喜好和不爱吃的菜肴在笔记本上记录下来,菜品质检员每天一统计,并做好客史档案,举一反三,留住老客户,挖掘新客户,让每一位顾客都兴奋而来,满足而归。借鉴其它酒店站立迎宾的方式提高了对客人的热忱度。 三、扩展增收渠道,提高部门经济效益 在年初经验了团年宴的高峰之后,餐饮经营状况极其不乐观的状况下,部门想方法深挖市场,第一,引进“
4、野生雄鱼头”与其签订合作协议打造山庄的特色菜肴,也拉动了其它菜肴的消费,取得较好的效果。其次,推出高利润的茶水销售,使之部门的毛利率有所增加。第三,针对目前自带酒水现象严峻,部门制定了收取服务费的方案,并用销售不同价格的酒水进行提成的嘉奖政策加大员工对酒水的销售。 四、加强成本限制,节约费用开支 针对目前餐具破损率较高,通过部门班组建设会议确定制定了餐具破损管理方法将餐具定人、定点、定量管理,餐前餐后检查核对取得了较好的效果。将厨房拖地用的洗干净跟换为洗衣粉,全部的洗洁精统一归口到核算处保管,实行用空壶换取新壶。 精彩的完成了2个国家级大型会议,51届国际小姐的接待工作,中信部会议的接待,多个
5、省,市,县级会议。在接待中部门召开多次会议支配做好预案,确保顾客进餐的舒心,放心。会议后部门总结阅历找出不足,对后期的服务质量提升供应了保障。半年个人工作总结 篇在公司上级的领导和同事的团结合作下,xxxxx年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素养和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成果与存在不足总结如下:一、思想品德和职业道德的培育半年来,本人仔细学习公司章程和行业法规,端正看法,主动主动的学习专业学问,仔细对待每一项工作,树立剧烈责任感和事业心。 特殊是在公司提倡合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联
6、系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。公司开展的演讲竞赛,我也写了一篇读后感,在阅读了工作中无小事这本书之后让我更深刻的了解到了应当如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。 二、工作阅历的积累和详细业务的开展本人从事柜台一线业务,平常跟客户接触的比较多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中非常留意与客户沟通的方式。我虚心学习前辈的沟通阅历,始终保持着饱满的工作热忱,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台
7、上的事务细致而零碎,许多业务不是常常遇到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加娴熟,感觉这半年获益匪浅。 在公司开展红耀中国的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互协作,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等详细工作做的井井有条。活动期间虽然很劳碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充溢。在取得进步的同时,我也发觉了自身存在的不足: 1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业学问、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。工作较累时,有松弛的思想
8、出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚决的表现。 针对以上问题,在今后的日子里,我明确了努力的方向: 1.秉持活到老,学到老的思想,不断学习,不断充溢自己,使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会,争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。 增加大局观念,努力克服消极心情,提高工作质量和工作效率,主动协作公司领导同事们把工作做的更好。 下面对公司的发展,提出个人的小建议: 一、个人认为,公司目前的宣扬力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现须要肯定时间才能深化人心,所以个人认为这是个须要长期坚持的课程。 我们可以组织一些消遣活动,
9、对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参与,宣扬的同时留下的印象也比较深刻。二、经纪人的发展和经纪人素养的培育。经纪人人数偏少这始终是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要留意已发展经纪人的素养教化,这不仅仅是在证券技术分析方面的培育,还有在合法合规操作和职业道德方面的教化。 愿与同事共同努力,创建扬中营业部更好的明天!半年个人工作总结 篇3 本人自今年2xx年上半年X月X日入职担当物业部清洁工。 工作职责为负责园区A、D日常清洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、组团开荒和日常卫生清洁服务监管管理。 管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但
10、并没有变更我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼机会。下头将今年以来工作情景汇报如下: 一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是B组团的公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理,另外经过协调短暂借用了消防水用做开荒运用。 在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工
11、、逐项进行,保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的.EF组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情景下,克服重重困难完成了开荒工作。 二、日常清洁工作管理外判公司清洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境仅有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训,同清洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行清洁公司内部的清洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在清洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问
12、题等多加关切,联系工程部在车库内修建清洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。 在十月起,因施工方户内清洁撤场,我物业部在人员惊慌的情景下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达X次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项清洁类规章制度。先后更新了公司的清洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施,使各项管理分工明确、职责到人。并依据现场情景拟定了清洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查
13、员工的工作情景,由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的清洁巡察检查表双重巡察检查。 我将每日员工工作表现,发觉问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也经过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补清洁部门仅有我一个人巡察检查的现状。 经过记录和检查表来了解他们的工作和质量情景,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起清洁问题投诉,并刚好做好相应的处理措施,举一反三,避开再次出现同样问题。 同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工
14、作中,公司提出自行选购药品器械,支配人员进行经过搜集资料和询问专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单 世上的工作原没有贵贱之分,区分在于你肯不愿专心去做。俗话说的好,行行出状元。清洁工作在许多人眼里虽不值得一提,而自从我干这一工作以来我才真正了解这项工作犹如清洁工一样受人敬重的。如今每每看到经我打扫的办公楼干干净净,一尘不染,看到干部职工在这样的环境里上班,听到他们时常地赞扬,心中的满意与骄傲由然而生。清洁工作看似简洁,其实并不简洁,平常根本不留意的地方,对于清洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来,
15、一向本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,一心一意做好本职工作。工作从摸索到熟识,从茫然到自信,每前进一步,都离不开领导的关切和同事们的热忱相助与支持。个人的力气是有限的,我们是一个团结的团体,个人所取得的小小成果,应归功于我们这支高素养的队伍,归功于我们这群有热忱、肯奉献的员工。自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自我的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守州直办公楼服务部的各项规章制度,敬重领导,听从领导,团结同志,虚心谨慎,不断改善工作作风。我会以此为契机仔细总结工作中的得失,好的接着坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。 回顾以往的
16、工作,还有很多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素养。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成上级领导布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。半年个人工作总结篇 在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人仔细学习,严格履行工作责任,本人在试用期间,较好地完成了本职工作任务,打字室半年工作总结。现将试用期工作总结如下,希望大家提出珍贵看法。 一、加强理论学习,不断提高自身综合素养 进公司以来,本人敬重领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务学问。主动参与公